海豐四海電器購(gòu)買(mǎi)的夏普電視壞了，質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？

z9710

郁悶！超級(jí)郁悶！去年10月1日購(gòu)買(mǎi)的夏普46LX530A倍速液晶電視壞了�。�！才只有半年時(shí)間就壞了！昨晚電視機(jī)不能用了，任你怎樣按電源鍵都不行，罷工了。嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題�。。�

今天打電話到海城四海電器，他們叫我打3355444，我打了這個(gè)電話號(hào)碼，電話那邊是個(gè)女聲，她詢問(wèn)我的地址和聯(lián)系電話還有簡(jiǎn)單的情況。我現(xiàn)在只能等待技術(shù)人員快點(diǎn)過(guò)來(lái)檢查處理了。我也做好了準(zhǔn)備：處理不好就投訴12315吧！
網(wǎng)友們，我是第一次碰到這種情況，大家有何高見(jiàn)，請(qǐng)指教指教，謝謝啦！

關(guān)智敏

等待技術(shù)員來(lái)處理！

汕尾一剪

準(zhǔn)備好發(fā)票，保修卡

z9710

關(guān)智敏 發(fā)表于 2012-5-23 17:00
等待技術(shù)員來(lái)處理！

是的，心急，沒(méi)電視看不習(xí)慣

z9710

汕尾一剪 發(fā)表于 2012-5-23 17:47
準(zhǔn)備好發(fā)票，保修卡

沒(méi)發(fā)票，只有四海電器的零售單，有保修卡

960度電腦服務(wù)

你買(mǎi)的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的

z9710

960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 2012-5-23 18:25
你買(mǎi)的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的

沒(méi)有稅票，就是零售單了，有保修卡。

已入歧途

960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 5 小時(shí)前
你買(mǎi)的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的
除非是你自己要發(fā)票，否則就是零售單。現(xiàn)在的商家那有那么主動(dòng)給你發(fā)票呢？

帥哥他爸

放心，主板保三年的！沒(méi)有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷(xiāo)售收據(jù)就可以！

強(qiáng)人

支持投訴到底

z9710

帥哥他爸 發(fā)表于 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒(méi)有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷(xiāo)售收據(jù)就可以！

謝謝啦

z9710

強(qiáng)人 發(fā)表于 2012-5-24 12:17
支持投訴到底

四海電器很干脆，叫我打3355444，其他沒(méi)有再說(shuō)什么。

z9710

帥哥他爸 發(fā)表于 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒(méi)有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷(xiāo)售收據(jù)就可以！

我是這樣想的：雖然保修，但是以后的情況不知道怎樣，說(shuō)不定不會(huì)出現(xiàn)什么故障，到那時(shí)過(guò)了保修期，那就一切只能自己搞定啦。

帥哥他爸

呵呵，他們上門(mén)保修只會(huì)帶兩塊線路板，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不叫修，叫換板！電源板壞換電源板，主板壞換主板！保修期過(guò)后，自己付費(fèi)維修！

z9710

帥哥他爸 發(fā)表于 2012-5-25 00:53
呵呵，他們上門(mén)保修只會(huì)帶兩塊線路板，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不叫修，叫換板！電源板壞換電源板，主板壞換主板！保修期過(guò) ...

今天技術(shù)員來(lái)了，是個(gè)小伙子，姓李，陸河的，人很好的。小李檢查后說(shuō)是電源板壞了，要等公司寄配件過(guò)來(lái)。他還抄寫(xiě)了購(gòu)貨單和保修卡挺認(rèn)真的。

z9710

夢(mèng)想天開(kāi) 發(fā)表于 2012-5-24 15:57
是三年包換的嗎

整機(jī)一年包修，主件三年包修

z9710

已入歧途 發(fā)表于 2012-5-23 23:58
960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 5 小時(shí)前
你買(mǎi)的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的
除非是你自己要發(fā)票，否則就是零 ...

買(mǎi)家要稅單的話是要加收稅率的，呵呵

熊貓哥哥

我從事電器行業(yè)多年 沒(méi)有發(fā)票 沒(méi)辦法  只能保修   或者鬧一鬧還可以換機(jī)