時(shí)間:2011-07-14 文章來(lái)源:汕尾日?qǐng)?bào) 昨日(7月13日),記者就陸豐市碣石鎮(zhèn)部分民眾在前段時(shí)間反映手機(jī)通話質(zhì)量差的問(wèn)題進(jìn)行回訪,有當(dāng)?shù)孛癖姼嬖V記者,現(xiàn)在的移動(dòng)信號(hào)比以前好了很多。
據(jù)了解,在前段時(shí)間,由于基站選址困難、私裝信號(hào)放大器泛濫等原因,導(dǎo)致碣石鎮(zhèn)部分移動(dòng)用戶無(wú)法接通電話或者通話質(zhì)量差。針對(duì)基站選址困難的問(wèn)題,當(dāng)?shù)卣c汕尾移動(dòng)積極做好基站周邊群眾的思想工作,消除群眾對(duì)基站信號(hào)輻射的誤解。在當(dāng)?shù)厝罕姷闹С趾团浜舷,汕尾移?dòng)順利完成了8個(gè)基站選址、建設(shè),并開通使用。對(duì)于私裝信號(hào)放大器泛濫問(wèn)題,汕尾移動(dòng)利用村委宣傳欄、主干道、當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)等平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)私裝信號(hào)放大器危害性的宣傳,并對(duì)私裝信號(hào)放大器的群眾進(jìn)行勸卸。此外,汕尾移動(dòng)還要求屬地服營(yíng)廳在前臺(tái)建立臺(tái)賬資料庫(kù),收集整理客戶反映的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問(wèn)題,并成立專項(xiàng)工作小組,加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)黑點(diǎn)、盲點(diǎn)的跟蹤和解決。
通過(guò)這一系列舉措,碣石鎮(zhèn)的移動(dòng)通信質(zhì)量得到了很大改善,有關(guān)通信質(zhì)量的投訴量也大量下降。(陳潔莎 徐善應(yīng))
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