文丨宗和 男子民營(yíng)醫(yī)院花16萬(wàn)治病,后被三甲醫(yī)院告知不吃藥也能好,這事最近有了新進(jìn)展。據(jù)海報(bào)新聞報(bào)道,來(lái)自南京的李先生與南京家和醫(yī)院已協(xié)調(diào)完畢,醫(yī)院退還李先生費(fèi)用14萬(wàn)。 前幾天第一次看到這個(gè)新聞時(shí),很多人都覺(jué)得不可思議,一個(gè)敢漫天開(kāi)口要價(jià),一個(gè)敢信所謂的高科技治療,李先生被嘲笑“人傻錢多”。 可代入到李先生視角,身體出現(xiàn)不適,去醫(yī)院做檢查后被告知,問(wèn)題有點(diǎn)嚴(yán)重,可能是前列腺癌前病變,不及時(shí)治療會(huì)喪失生育能力。 都扯上癌癥了,誰(shuí)聽(tīng)了不被嚇得一愣一愣的?最后還不是醫(yī)生說(shuō)咋治就咋治,什么一分鐘135元的ECO通融治療、一分鐘10塊的半導(dǎo)體激光治療,聽(tīng)著就很有療效的樣子。16萬(wàn)算什么,保命要緊。
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所以真別怪李先生糊涂,如果不是他后來(lái)?yè)Q了一家醫(yī)院,可能被坑得更多。如今醫(yī)院迫于輿論壓力退回14萬(wàn),距李先生要求的90%退費(fèi)要求略差一點(diǎn),好歹也算挽回了大部分損失。 只是花了2萬(wàn)多,治了個(gè)不吃藥也能好的病,李先生仍算得上冤大頭一個(gè)。而醫(yī)院退了錢毫發(fā)無(wú)損,說(shuō)不定又可以繼續(xù)尋找下一個(gè)李先生。 新聞報(bào)道還提到一個(gè)插曲: 記者致電南京家和醫(yī)院,提出要采訪事件后續(xù),工作人員反問(wèn):“跟你有什么關(guān)系呢?你媒體的就了不得嗎?”在記者追問(wèn)下,該工作人員表示醫(yī)院已經(jīng)處理好,但仍不透露處理細(xì)節(jié),并要求記者不要再打來(lái),“不要再打了啊,再打的話我馬上舉報(bào)你號(hào)碼了! 事鬧這么大,工作人員態(tài)度還能這么橫,這家民營(yíng)醫(yī)院好有底氣。 相信很多人有疑問(wèn),醫(yī)院涉嫌夸大病情、過(guò)度醫(yī)療,退14萬(wàn)就完了?就不用受到一點(diǎn)處罰嗎? 南京家和醫(yī)院院長(zhǎng)之前在接受媒體采訪時(shí)說(shuō),民營(yíng)醫(yī)院有自主定價(jià)權(quán),只要向主管部門報(bào)備即可。確實(shí)如此。發(fā)改委2014年發(fā)布的相關(guān)通知,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院定價(jià)進(jìn)行了松綁,實(shí)施完全的市場(chǎng)化調(diào)節(jié)。
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但自主定價(jià)不意味著隨意定價(jià)、坑騙患者。上述通知還強(qiáng)調(diào),要規(guī)范民營(yíng)醫(yī)院的價(jià)格行為,防止濫用定價(jià)權(quán),保護(hù)患者合法權(quán)益;同時(shí)要求政府將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的行為監(jiān)管,嚴(yán)控不合理處方及診療行為,對(duì)價(jià)格違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。 醫(yī)院院長(zhǎng)一邊強(qiáng)調(diào)給李先生做的按分鐘收費(fèi)的物理療法,是醫(yī)院的特色診療項(xiàng)目,一邊也承認(rèn)“花了這么多錢沒(méi)療效”。由于專業(yè)壁壘的存在,普通人難以辨別,所謂的特色診療項(xiàng)目,是對(duì)李先生個(gè)人沒(méi)用,還是對(duì)其他人也沒(méi)用;就算對(duì)其他人有用,也不知道,它們到底有何用,這些高價(jià)項(xiàng)目是不是物有所值。 這中間有沒(méi)有過(guò)度醫(yī)療和蓄意欺騙,只憑醫(yī)院自說(shuō)自話肯定是不夠的,需要主管部門組織專家進(jìn)行鑒定評(píng)估。 但事發(fā)至今,當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門一直保持沉默,似乎是把此事視為醫(yī)院和患者之間的私人糾紛。 地方可能是不想把事情鬧大,但一味沉默,對(duì)民營(yíng)醫(yī)院不是保護(hù),反而會(huì)加劇公眾對(duì)其的不信任,最終危及民營(yíng)醫(yī)院的整體發(fā)展。如果放任一些民營(yíng)醫(yī)院把患者當(dāng)成待宰羔羊,見(jiàn)一個(gè)坑一個(gè),就容易導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣:老實(shí)經(jīng)營(yíng)的正規(guī)民營(yíng)醫(yī)院因?yàn)椴∪藴p少趨于倒閉;想方設(shè)法在患者身上“巧取豪奪”的,卻能活得滋潤(rùn)。 前幾天我寫了宿遷拍賣民營(yíng)醫(yī)院的文章,不少網(wǎng)友后臺(tái)留言罵醫(yī)院活該倒閉,盡管文章里提到,宿遷“賣光醫(yī)院”式改革后,民營(yíng)醫(yī)院撐起了當(dāng)?shù)蒯t(yī)療服務(wù)的大半邊天,醫(yī)療質(zhì)量和價(jià)格跟公立醫(yī)院不相上下,數(shù)據(jù)也顯示當(dāng)?shù)匕傩找蛎駹I(yíng)醫(yī)院受益。 在民營(yíng)醫(yī)院魚(yú)龍混雜的當(dāng)下,要改變老百姓的負(fù)面印象,真挺難。它需要醫(yī)院自身規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療服務(wù)水平,而不是一味坑錢;也需要主管部門加強(qiáng)日常監(jiān)管,出現(xiàn)爭(zhēng)議后能直面公眾的疑問(wèn),不要總想著大事化小、小事化無(wú)。
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