海城鎮(zhèn)南門社區(qū)：基層治理創(chuàng)新路 黨群服務(wù)暖民心

無(wú)腳蛇

近年來(lái)，海城鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，聚焦省委“1310”具體部署，深入實(shí)施“百千萬(wàn)工程”“三六九”工程，以南門社區(qū)為示范點(diǎn)，全力打造集“服務(wù)中心、鄰里中心、活動(dòng)中心”功能于一體的高質(zhì)量村級(jí)黨群服務(wù)中心。

構(gòu)建“綜合服務(wù)中心”打造為民“新港灣”



開拓社區(qū)陣地功能，設(shè)置有“得趣書吧”“婦女兒童之家”“愛(ài)心超市”“溫馨照相館”等功能區(qū)域，使社區(qū)服務(wù)陣地起到1+1＞2的工作效果。此外，在社區(qū)黨群服務(wù)中心建立“騎手之家”，配備休息桌椅、微波爐、冰箱、醫(yī)藥箱等物品，提供電動(dòng)車手機(jī)充電、夏日避暑、加熱飯菜等暖心服務(wù)事項(xiàng)，為外賣騎手提供困難幫扶、心理疏導(dǎo)、政策咨詢、圖書閱讀、手機(jī)充電等暖心服務(wù)，并在“騎手之家”成立臨時(shí)黨支部，吸引新就業(yè)群體中的流動(dòng)黨員前來(lái)報(bào)到，進(jìn)一步提升黨組織活力。在紅色陣地的作用發(fā)揮下，黨群服務(wù)從“中心”走向“心中”，將民生實(shí)事辦到百姓心坎上。

打造“鄰里交流中心”搭上社情民意“直通車”



依托轄區(qū)內(nèi)紅宮紅場(chǎng)、紅色文化街等豐富的紅色資源，打造集紅色宣講、法治宣傳教育、矛盾調(diào)處等功能于一體的“紅色智慧調(diào)解室”。結(jié)合“民情地圖”等應(yīng)用程序，搭建“百姓訴求直達(dá)”的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)架構(gòu)，開辟“婦女之家”直播間、“律師手記”、“書記信箱”等智慧新手段，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“糾紛不出村，矛盾不上交”。今年以來(lái)，網(wǎng)上回復(fù)群眾法律咨詢的“律師手記”共23條；“書記信箱”接到群眾來(lái)信111封，解決問(wèn)題111件，群眾滿意度好評(píng)率100%。實(shí)施“鄰里板凳寬”民生實(shí)事項(xiàng)目，建立“促膝談話點(diǎn)”，讓轄區(qū)老年人在此歇歇腳的同時(shí)論家長(zhǎng)里短，為社區(qū)建言獻(xiàn)策。此外，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，率先試點(diǎn)推行“夜談悅好”機(jī)制，發(fā)動(dòng)社區(qū)老黨員，聯(lián)合共駐共建單位定期傾聽(tīng)群眾心聲，消除服務(wù)“時(shí)間差”為群眾辦實(shí)事。目前，通過(guò)“夜談悅好”機(jī)制共收到群眾意見(jiàn)107件，已辦理103件，正在辦理中4件，居民滿意度100％。

創(chuàng)建“多元活動(dòng)中心”激活社會(huì)共治“新動(dòng)能”



打造全市首個(gè)“騎手之家”，制定“騎手之家”工作機(jī)制及運(yùn)行體系，聘任“美團(tuán)”“餓了么”兩個(gè)外賣平臺(tái)125名外賣小哥兼任社區(qū)網(wǎng)格員，推動(dòng)新就業(yè)群體從治理對(duì)象變?yōu)橹卫砹α�，化“基層末梢”為“平安前哨”，截至目前，協(xié)助社區(qū)解決問(wèn)題58個(gè)。堅(jiān)持“黨建”帶“婦建”，成立由婦女群眾組建而成的“巾幗巡邏隊(duì)”，形成“多方收集、分類處理、協(xié)作化解”工作法，利用轄區(qū)婦女熟悉片區(qū)情況的特點(diǎn)，通過(guò)鄰里走訪、實(shí)地勘察等多方收集問(wèn)題意見(jiàn)建議，目前，南門社區(qū)“巾幗巡邏隊(duì)”已招納17位成員，收集意見(jiàn)問(wèn)題37條。此外，形成社區(qū)黨委統(tǒng)籌治理，“先鋒四長(zhǎng)”引領(lǐng)帶動(dòng)，網(wǎng)格員、共建單位及全體黨員共同參與的1+4+N”工作體系。截至目前，南門社區(qū)已選聘黨員街(路)長(zhǎng)、黨員巷長(zhǎng)、黨員店長(zhǎng)、黨員樓棟長(zhǎng)共87名，處理解決停車問(wèn)題60多件，發(fā)現(xiàn)解決微小事件260多個(gè)。制定出臺(tái)《南門社區(qū)社會(huì)基層治理積分管理辦法》，為居民發(fā)放積分存折，搭建“愛(ài)心超市”，籌集平板電腦等物品403件，截至目前兌換積分4984分。

下來(lái)，海城鎮(zhèn)南門社區(qū)黨委將繼續(xù)秉持以人民為中心的發(fā)展理念，不斷探索和完善基層治理新模式。激發(fā)更多社會(huì)力量和居民群眾參與社區(qū)治理的積極性，形成共建共治共享的良好局面，為構(gòu)建和諧社會(huì)、實(shí)現(xiàn)人民美好生活愿景作出“南門貢獻(xiàn)”。 （海豐黨建）