僑興街道：管理網(wǎng)格化 服務(wù)心“聯(lián)”心

汕尾資信

　　汕尾日?qǐng)?bào)訊 （記者 曾佳鴻 通訊員 僑宣宣）今年以來(lái)，華僑管理區(qū)僑興街道堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化“入戶(hù)聯(lián)心＋基層治理”工作模式，貼近群眾，傾聽(tīng)民聲，有效促進(jìn)基層環(huán)境平穩(wěn)和諧。

　　“聯(lián)心＋民聲”是僑興街道的首要發(fā)力點(diǎn)。該街道以“入戶(hù)聯(lián)心”走訪作為發(fā)現(xiàn)民情、傾聽(tīng)民聲的有效途徑，多次通過(guò)入戶(hù)工作發(fā)現(xiàn)群眾問(wèn)題并及時(shí)解決。今年8月下旬，聯(lián)戶(hù)人員在走訪過(guò)程中了解到，有社區(qū)居民反映，其與樓上鄰居因陽(yáng)臺(tái)滴水問(wèn)題意見(jiàn)不一致導(dǎo)致?tīng)?zhēng)執(zhí)不休。針對(duì)這一矛盾現(xiàn)象，聯(lián)戶(hù)人員及時(shí)反饋情況，推動(dòng)駐村干部、社區(qū)人員及時(shí)介入調(diào)解，為群眾搭建溝通平臺(tái)，經(jīng)調(diào)解后，滴水現(xiàn)象得以有效解決，樓上樓下居民雙方握手言和，鄰里關(guān)系越來(lái)越融洽。

　　“聯(lián)心＋網(wǎng)格”著力提升街道“智”理成效。僑興街道將“入戶(hù)聯(lián)心”高效融合“田字型”網(wǎng)格化治理，通過(guò)運(yùn)用網(wǎng)格化智慧平臺(tái)，不斷創(chuàng)新基層治理模式，有效提升基層治理效能。今年7月中旬，第八社區(qū)居民反映“油柑園部分農(nóng)用工具被盜”，第八社區(qū)網(wǎng)格員通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)向僑興街道聯(lián)勤指揮中心反饋，指揮中心立即轉(zhuǎn)辦并協(xié)調(diào)街道相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)第八社區(qū)解決問(wèn)題。在街道工作人員、社區(qū)網(wǎng)格員密切配合下，通過(guò)查看轄區(qū)監(jiān)控了解情況和走訪詢(xún)問(wèn)后，成功發(fā)現(xiàn)并找到了一名可疑人員，幫助油柑園主人順利找回丟失農(nóng)具。

　　“聯(lián)心＋N宣傳”為街道營(yíng)造平安和諧環(huán)境。今年以來(lái)，僑興街道結(jié)合“入戶(hù)聯(lián)心”開(kāi)展了禁毒、掃黑除惡、反偷渡反走私等各項(xiàng)宣傳工作。通過(guò)逐戶(hù)走訪，與群眾面對(duì)面交流，用實(shí)際案例向群眾闡述了黑惡勢(shì)力和毒品的危害等，同時(shí)向群眾發(fā)放“聯(lián)心卡”，鼓勵(lì)群眾積極舉報(bào)涉黑涉惡涉毒線索。

　　僑興街道“把群眾放在心上”的工作態(tài)度讓轄區(qū)群眾有感而發(fā)：“今年來(lái)，街道、社區(qū)干部走訪量更多了，和我們的距離拉得更近了，干部多次宣傳走訪使我們的法治觀念進(jìn)一步增強(qiáng)，轄區(qū)治安也越來(lái)越好，生活越來(lái)越有安全感。”