客戶劉女士,是一家公司的文員,2024年7月,她迎來了人生的重要時刻——成為了一位母親。但劉女士因肺炎久治不愈最終確診肺腺癌,讓一家人陷入困境。而瑞眾保險廣東分公司重疾理賠金45萬元,豁免保費近10萬元,守護了劉女士家庭團圓。 8月下旬,還沉浸在初為人母喜悅的劉女士在進行身體檢查后確診肺腺癌。病理結(jié)果猶如一記晴天霹靂沖散了初為人母的喜悅,突如其來的疾病也讓劉女士一家陷入迷茫,而高昂的醫(yī)療費用和后續(xù)的康復(fù)療養(yǎng)費用也讓家庭經(jīng)濟捉襟見肘。 正當(dāng)一家人愁眉不展之際,劉女士突然想起自己2021年投保過菩提樹(普惠版)重大疾病保險,便抱著試一試的心態(tài)撥打了瑞眾保險服務(wù)人員的電話。理賠服務(wù)人員得知情況后,第一時間送去慰問,并前往醫(yī)院協(xié)助劉女士完成理賠申請流程。在住院治療期間,劉女士便獲賠重疾保險金30萬元與重大疾病特別關(guān)愛金15萬元,并豁免后續(xù)保費近10萬元。劉女士將繼續(xù)享受保險合同對應(yīng)有效的權(quán)益與保障服務(wù)。 理賠款的順利到賬為劉女士的治療提供了堅實的保障,她對瑞眾保險的事前“暖陪”、事中“快賠”、事后“好陪”的理賠服務(wù)表示由衷地感謝,表示這筆賠付金不僅能護航治療之路,更守護了家庭團圓。
愛在先,賠在前,瑞眾保險廣東分公司堅持“誠實守信,客戶至上”的服務(wù)理念,推出“重疾快賠”等暖心理賠服務(wù)舉措,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)與高效行動為客戶分擔(dān)風(fēng)險,以瑞眾保險有溫度、有速度、有力度的保障服務(wù)守護美好生活。
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