建行汕尾港口支行服務(wù)暖人心

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建行汕尾港口支行服務(wù)暖人心
何秋雅

近期，掀起了激活社�？ㄅc更換社保卡的一股浪潮，港口支行位于城區(qū)老區(qū)，該區(qū)多存在一些文化程度有限、行動(dòng)不便的孤寡老人，支行工作人員加班加點(diǎn)服務(wù)他們甚至忙到午后13點(diǎn)、14點(diǎn)才吃午飯，盡最大努力為他們提供方便，滿足客戶們的需求，盡自己最大耐心服務(wù)他們，在他們一遍又一遍輸錯(cuò)密碼和不會(huì)輸密碼的情況下，網(wǎng)點(diǎn)工作人員一次又一次指導(dǎo)他們，直至完成他們的需求。

一些由于疾病無法到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老人們，工作人員會(huì)一一記錄他們的情況，登記他們的詳細(xì)地址、家屬電話號(hào)碼后，港口支行迅速安排專人上門核實(shí)，上門服務(wù)，在一系列溫馨提示和耐心指導(dǎo)后，他們也順利地辦理重置密碼等業(yè)務(wù)。

關(guān)愛老人，是中華民族的傳統(tǒng)美德。也響應(yīng)了建行全心全意為客戶服務(wù)的理念。

來源：建行汕尾市分行