注意！5月多家銀行暫停無卡取款服務

道山塔

日前，交通銀行在官網(wǎng)發(fā)布公告稱，為推進業(yè)務高質量發(fā)展，加強風險管理，該行于5月24日起停止個人手機銀行中無卡取款功能中的預約取款服務。

據(jù)悉，交通銀行的無卡取款業(yè)務分為兩種，一種是此番停止的無卡預約取款，即先通過手機銀行進行取款預約，再到交通銀行ATM，不插卡，直接憑預約時自己設置的預約碼、交易密碼及手機動態(tài)密碼提取現(xiàn)金；另一種是ATM掃碼取款，可在交行取款機上選擇“無卡取款”，然后打開交行手機銀行，點擊“我的”頁面右上角掃一掃圖標，掃碼取款機上的取款二維碼，選擇取款賬戶，點擊“確認取款”即可。

5月份宣布調整無卡取款服務的還有農業(yè)銀行、中信銀行等。

5月初，農業(yè)銀行在官網(wǎng)發(fā)布了掌銀無卡取款暫停服務的公告。公告顯示，農業(yè)銀行于5月9日起暫停掌銀無卡取款服務。

5月16日，中信銀行在官網(wǎng)發(fā)布的關于關閉現(xiàn)金自助設備授權碼取款功能的公告中表示，該行自5月17日起，關閉現(xiàn)金自助設備授權碼取款功能。

三家銀行均表示，上述服務暫停后，客戶仍可通過讀卡取款、掃碼取款、刷臉取款等方式，或持銀行卡前往現(xiàn)金自助設備、營業(yè)網(wǎng)點辦理現(xiàn)金提取相關業(yè)務。

此外，一段時間以來，包括工商銀行、中國銀行、建設銀行、郵儲銀行等在內的多家銀行也在不同程度上對無卡取款服務進行了調整。

值得一提的是，部分銀行支持ATM機手機銀行掃碼取現(xiàn)。以工商銀行為例，該行客服告知，工商銀行個人手機銀行無卡取現(xiàn)功能已于4月17日起暫停服務，客戶可通過ATM機手機銀行掃碼取現(xiàn)功能提取現(xiàn)金，或在ATM機上插卡提現(xiàn)。

據(jù)客服介紹，掃碼取現(xiàn)的操作方法是，在取款機上選擇“用手機辦理”選項，再點擊“手機掃碼取款”，使用手機銀行“掃一掃”功能掃碼二維碼，輸入取款金額并認證，即可完成后續(xù)操作。但客服強調，辦理儲蓄卡掃碼取現(xiàn)業(yè)務也可能會存在取款額度、次數(shù)以及掃碼有效時間等方面的限制。

圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 文多 攝

從銀行的表態(tài)來看，此舉主要是出于金融安全和風險防范的考慮。業(yè)內專家表示，客戶資金安全、銀行風險防控和減少成本是商業(yè)銀行調整無卡取款服務的主要考量。后續(xù)預計還會有銀行跟進調整無卡存取款業(yè)務。

近期，多家區(qū)域性銀行也關閉了ATM掃碼存取款業(yè)務。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年來，興義農商銀行、貴州新區(qū)發(fā)展村鎮(zhèn)銀行等多家區(qū)域性銀行相繼發(fā)布公告稱，關閉ATM掃碼存款或取款功能。

拉長時間線看，自2022年以來，已有包括建設銀行、中國銀行、廣發(fā)銀行、中信銀行在內的多家銀行關閉ATM二維碼存款功能。

當時各家銀行推出的ATM二維碼存款功能的操作流程基本類似，用戶點擊ATM機上的二維碼存款功能，登錄手機銀行掃描二維碼，選擇存款賬戶輸入密碼，在ATM機存入現(xiàn)金即可。從銀行的角度來看，取消此業(yè)務是為了落實監(jiān)管要求，保護客戶的資金安全。

有銀行工作人員透露，有犯罪分子曾利用ATM二維碼存款的漏洞，把相關二維碼拍照發(fā)給各個地方的接頭人，遠程操作存款。所以各大銀行都逐漸關閉了ATM機上的無卡存取款中的部分功能。

來源：每日經(jīng)濟新聞