郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行積極推出“零錢包”服務(wù)，溫暖客戶支付體驗(yàn)

汕尾商務(wù)

郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行積極推出“零錢包”服務(wù)，溫暖客戶支付體驗(yàn)
傅財(cái)森 薛文烈

為積極響應(yīng)金融服務(wù)創(chuàng)新的號(hào)召，近日，郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行推出“零錢包”服務(wù)，旨在為客戶提供更加便捷、有溫度的支付體驗(yàn)。這一創(chuàng)新舉措不僅滿足了公眾零錢兌換的需求，也體現(xiàn)了銀行對(duì)提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的不懈追求。

郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行積極推廣“零錢包”，打造有溫度的支付服務(wù)

據(jù)了解，“零錢包”服務(wù)是該分行針對(duì)客戶日常支付中零錢不便攜帶、找零困難等問題而推出的一項(xiàng)便民措施。該服務(wù)將一定面額的人民幣零輔幣裝入特制的零錢包中，方便客戶在購物、出行等場(chǎng)景中快速支付和找零。目前，“零錢包”已定制了300元和500元兩種不同規(guī)格，內(nèi)含20元、10元、5元、1元等不同面額和金額的人民幣，以滿足不同客戶的零錢需求。截至4月末，該分行在汕尾市轄內(nèi)共計(jì)53個(gè)網(wǎng)點(diǎn)推出“零錢包”服務(wù)，累計(jì)發(fā)放零錢包80余個(gè)。

在推廣“零錢包”服務(wù)的過程中，該分行積極宣傳不宜流通人民幣、反假貨幣等相關(guān)知識(shí)，提高客戶的金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)，該行還通過現(xiàn)場(chǎng)咨詢、解答疑問等方式，為客戶提供全方位的金融服務(wù)支持。

郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行積極推廣“零錢包”，打造有溫度的支付服務(wù)

此外，該分行在推廣“零錢包”服務(wù)的同時(shí)，還注重提升服務(wù)品質(zhì)和客戶體驗(yàn)。該行工作人員在提供服務(wù)時(shí)，始終保持溫和、體貼、真誠的態(tài)度，積極傾聽客戶的需求和意見，及時(shí)解答疑問，確保客戶享受到優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次推出“零錢包”服務(wù)是該分行積極響應(yīng)金融創(chuàng)新、優(yōu)化支付體驗(yàn)的重要舉措。隨著“零錢包”服務(wù)的推廣和普及，相信未來汕尾市的支付環(huán)境將變得更加便捷、安全、高效。接下來，將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷推出更多創(chuàng)新、便捷的金融服務(wù)產(chǎn)品，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

供稿：郵儲(chǔ)銀行汕尾市分行