行長講消保 “郵”我來講——郵儲銀行汕尾市分行 消保寄語

汕尾商務(wù)

行長講消保 “郵”我來講——郵儲銀行汕尾市分行

消保寄語

郵儲銀行汕尾市分行黨委書記、行長 馬智宏：
消費者權(quán)益無小事，金融消保在身邊。消費者權(quán)益保護是國有大行肩負(fù)的政治責(zé)任，金融知識宣傳是維護社會穩(wěn)定的重要預(yù)防性措施。作為一家孕育成長在汕尾紅色基因土地上的大型國有商業(yè)銀行，郵儲銀行汕尾市分行始終以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面落實黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議的工作部署要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，以提升金融消費者的金融素養(yǎng)和防范風(fēng)險意識的責(zé)任，堅持以人民為中心的價值取向，向金融消費者宣導(dǎo)金融政策，提示金融風(fēng)險，不斷增強人民群眾金融服務(wù)的便利性、可得性和獲得感。

接下來，郵儲銀行汕尾市分行將以“金融消保在身邊  保障權(quán)益防風(fēng)險”宣傳活動為契機，積極落實金融監(jiān)管部門和上級行的工作部署，切實把金融消費者權(quán)益保護工作貫穿于今年全行經(jīng)營管理工作，結(jié)合實際，多措并舉開展內(nèi)容豐富的消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，讓消保理念入腦入心，人人盡知。一是要開展好“行長接待日”活動，與客戶零距離接觸，傾聽消費者對郵儲金融的需求和建議，改善和提升業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量。二是要以“3·15”消費者權(quán)益日為契機，加大郵儲金融知識和保障權(quán)益防風(fēng)險的宣傳活動。三是繼續(xù)把金融消費者權(quán)益保護的宣傳教育活動深入到社區(qū)、工廠、學(xué)校等等，做到宣傳有廣度、有深度。四是要把“金融消保在身邊”真正在金融服務(wù)中體現(xiàn)，在做大宣傳的基礎(chǔ)上，努力提升金融服務(wù)，盡最大努力滿足金融消費者的需求，對于消費者有誤解的，及時消除，有訴必回，誠實守信，樹立郵儲銀行的良好行業(yè)形象。

郵儲銀行汕尾市分行營業(yè)部總經(jīng)理 孫麗華：
保護消費者權(quán)益，共建誠信社會。我們始終秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，致力為每一位客戶提供安全、便捷、貼心的金融服務(wù)。消費者的權(quán)益保護與我們銀行業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)。我們承諾：將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，確保您的每一筆交易都得到充分尊重和保護。我們始終堅持誠信經(jīng)營，以實際行動踐行對您的承諾。

郵儲銀行海豐縣支行行長 嚴(yán)道雙：
郵儲銀行海豐縣支行將充分履行教育宣傳主體責(zé)任，積極開展消費者權(quán)益保護宣傳活動，引導(dǎo)金融消費者識金融、防風(fēng)險。為消費者提供教育宣傳是銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)盡的社會責(zé)任和義務(wù)，我行會繼續(xù)秉承和發(fā)揚以客戶為中心的服務(wù)理念，建立并完善公眾教育宣傳活動長效機制，主動、持續(xù)、有效地開展公眾教育工作，踐行消費者權(quán)益保護的社會責(zé)任，為構(gòu)建和諧的金融消費環(huán)境貢獻(xiàn)力量!

郵儲銀行陸豐市支行行長 張澤梯：
維護合法權(quán)益，共促消費公平，共建和諧社會。郵儲銀行陸豐市支行將圍繞“金融消保在身邊  保障權(quán)益防風(fēng)險”這一主題開展今年的消保工作，堅持以客戶為中心的服務(wù)理念，以誠信經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營為原則，以客戶利益、服務(wù)至上為準(zhǔn)則，不斷提升服務(wù)水平，用心做好金融服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化客戶體驗，傾聽金融消費者心聲，重視金融消費者訴求，營造安全的金融消費環(huán)境，普及和提高金融消費者自我保護意識和能力，引導(dǎo)金融消費者科學(xué)、合理、文明消費，用實際行動踐行消費者權(quán)益保護。

郵儲銀行陸河縣支行 林威權(quán)：
郵儲銀行陸河縣支行始終秉持“以客戶為中心，消保工作無小事”的服務(wù)理念，堅持合規(guī)經(jīng)營、誠信為本、服務(wù)至上，不斷提高消保工作的政治站位，把確保群眾滿意作為消保服務(wù)工作的最高目標(biāo)，持續(xù)提升金融消費者的安全感、幸福感、獲得感，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境。

齊心聚力共“話”消保，人人參與、人人盡責(zé)，切實踐行金融知識宣傳責(zé)任，保權(quán)益，防風(fēng)險，優(yōu)服務(wù)，共創(chuàng)美好生活，郵儲銀行汕尾市分行一直在行動！

（通訊員 傅財森 劉永定）
供稿：郵儲銀行汕尾市分行