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    [陸河] 提顏值樹(shù)好形象 增內(nèi)涵為民解憂——陸河縣新田鎮(zhèn)建設(shè)高質(zhì)量黨群服務(wù)陣地側(cè)記

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    1#樓主
    發(fā)表于 2024-2-2 09:23:21 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
       近年來(lái),陸河縣新田鎮(zhèn)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的二十大精神,以軟硬件雙提升,不斷提高黨群服務(wù)中心“顏值”“內(nèi)涵”,全力建設(shè)“聽(tīng)民意、解民困、暖民心”高質(zhì)量黨群服務(wù)陣地。

      亮化“面子”提升顏值
      近年來(lái),新田鎮(zhèn)在黨群服務(wù)中心花大力氣、下硬任務(wù),加強(qiáng)村(社)黨群服務(wù)中心內(nèi)外硬件打造,整體面貌煥然一新。

      該鎮(zhèn)投入資金對(duì)5個(gè)村(社)黨群服務(wù)中心進(jìn)行改擴(kuò)建,全覆蓋完善配備“粵智助”政務(wù)服務(wù)一體機(jī),以村級(jí)黨群服務(wù)中心為中心,將步行半徑15分鐘之內(nèi)的籃球場(chǎng)等功能場(chǎng)所納入服務(wù)網(wǎng)格,著力打造“15分鐘”黨群服務(wù)圈。同時(shí),深入推進(jìn)“清牌減負(fù)增效”行動(dòng),對(duì)標(biāo)上級(jí)文件要求,以“清并結(jié)合”的工作原則,規(guī)范標(biāo)識(shí)牌子,為場(chǎng)地限制較大的黨群服務(wù)中心統(tǒng)一制作翻閱式制度匯編,做到“減牌子數(shù)量,不減服務(wù)質(zhì)量”,切實(shí)提高村級(jí)組織服務(wù)群眾效能。

      充實(shí)“里子”豐富內(nèi)涵
      該鎮(zhèn)大力豐富黨群服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容,切實(shí)為群眾解決難題。

      該鎮(zhèn)村級(jí)黨群服務(wù)中心嚴(yán)格執(zhí)行村(社區(qū))“兩委”干部坐班值班制度,全覆蓋制作“兩委干部去向牌”,并將牌子設(shè)置在顯眼位置,實(shí)時(shí)公開(kāi)干部去向,讓辦事群眾“找得到人、聯(lián)系得上人”,群眾需求不等不靠。同時(shí),全鎮(zhèn)14個(gè)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心統(tǒng)一制定《“聽(tīng)民意、解民困、暖民心”意見(jiàn)辦理流程圖》,明確辦事流程,以“一張笑臉、一顆誠(chéng)心、一句問(wèn)候、一張椅子、一杯熱茶”為標(biāo)準(zhǔn)接待群眾,為反映訴求的群眾做好問(wèn)題收集、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)解答;將快遞服務(wù)代理、水電費(fèi)代繳等與群眾日常生活息息相關(guān)的事項(xiàng)納入服務(wù)范圍,豐富窗口辦理事項(xiàng),實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)、一門式辦理、一次性辦結(jié)。去年以來(lái),累計(jì)為群眾辦理事務(wù)1300余項(xiàng)。

      此外,該鎮(zhèn)積極動(dòng)員“兩委”干部、駐村輔警、在家黨員等各方力量,聚焦群眾需求,讓干部走出去“聽(tīng)民意”,切實(shí)做到“解民困、暖民心”。如聯(lián)安村咸宜村民小組李大媽,通過(guò)電話聯(lián)系的方式向黨員中心戶反映其高血壓的情況,黨員中心戶立即啟動(dòng)“四單模式”,第一時(shí)間聯(lián)系村黨總支部,并于2個(gè)小時(shí)之后,購(gòu)買所需藥品并送上門,耐心告知服用事項(xiàng)等,得到群眾好評(píng)。

      夯實(shí)“底子”確保深度
      加強(qiáng)陣地建設(shè)、提升服務(wù)功能,離不開(kāi)制度保障。

      該鎮(zhèn)建立健全“每月一主題”工作機(jī)制,聚焦“百千萬(wàn)工程”、黨建引領(lǐng)“三六九”工程、綠美陸河生態(tài)建設(shè)等重點(diǎn)工作,結(jié)合縣基層黨組織“一月一主題”黨日活動(dòng)計(jì)劃,常態(tài)化在村(社)黨群服務(wù)中心開(kāi)展村一級(jí)主題活動(dòng)。如新村村在母親節(jié)當(dāng)日,組織在家婦女到村黨群服務(wù)中心開(kāi)展“母親節(jié)茶話會(huì)”活動(dòng),以“拉家!钡男问脚c婦女群體交流,聆聽(tīng)女性的聲音;在“六一”兒童節(jié)期間,組織鎮(zhèn)駐村干部、村“兩委”干部到村小學(xué)開(kāi)展“童心向陽(yáng)”系列活動(dòng),并組織轄區(qū)兒童到村“農(nóng)家書(shū)屋”開(kāi)展“四點(diǎn)半課堂”閱讀活動(dòng),不斷豐富課余生活。同時(shí),健全社會(huì)治理N項(xiàng)服務(wù)機(jī)制,將每月20日定為服務(wù)群眾志愿活動(dòng)日,以“群眾所需”為導(dǎo)向,開(kāi)展多項(xiàng)志愿服務(wù),并及時(shí)登記群眾需求和建議,及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行研究解決,跟蹤情況落實(shí),反饋辦理結(jié)果,形成收集、研判、交辦、辦理、跟蹤再到反饋的閉環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)流程,營(yíng)造了濃厚的為群眾服務(wù)氛圍。
      汕尾日?qǐng)?bào)記者 彭偉棟 通訊員 郭思聰

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