汕尾市最美文明實踐志愿服務(wù)社區(qū)——海城鎮(zhèn)南門社區(qū)

云訊

        海豐縣海城鎮(zhèn)南門社區(qū)新時代文明實踐站用好用活陣地，強(qiáng)化隊伍力量，統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)理論，宣傳普及黨的路線、方針、政策，培育踐行社會主義核心價值觀，持續(xù)深入移風(fēng)易俗，豐富活躍基層文化生活，全面提升新時代文明實踐工作成效。2023年11月30日，南門社區(qū)被評為2023年汕尾市最美文明實踐志愿服務(wù)社區(qū)。

        南門社區(qū)地處縣城中心位置，總轄區(qū)面積約1.5平方公里，社區(qū)人口密集、文化歷史悠久。戶籍人口2524戶 ，7883人， 常住人口899戶 ，3125人，社區(qū)黨委下設(shè)6個黨支部，黨員119名 兩委干部9名，網(wǎng)格員6名。有著深厚的歷史人文景觀和各種文化底蘊(yùn)，現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的文物古跡主要有大革命時期由彭湃烈士等革命先驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)的農(nóng)民運(yùn)動發(fā)祥地，有“小莫斯科”之稱的紅宮紅場，有劉氏私塾，有民國時期陳炯明任兩廣都督時所建的都督府，有美麗傳奇故事的南門湖。南門社區(qū)新時代文明實踐站，目前共有6支志愿服務(wù)隊伍，黨員、青年、巾幗、紅色宣講、禁毒、退役軍人志愿服務(wù)隊，采取“群眾點單—所（站）派單—志愿者接單—群眾評單”的服務(wù)模式，為群眾提供精準(zhǔn)需求服務(wù)。南門社區(qū)通過扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)理論、理論宣講、價值觀、新風(fēng)尚、文化體育等實踐活動，2023年共開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動52場次，不斷提升群眾的幸福感、獲得感、滿足感。
   
        南門社區(qū)實行積分制管理辦法納入社區(qū)居民公約，群眾參與社區(qū)文明實踐站舉辦各項助老志愿服務(wù)活動可以獲得相應(yīng)積分。見義勇為、最美家庭、文明家庭、家庭成員當(dāng)年考取本科以上學(xué)歷的都可以獲得積分，社區(qū)為每個居民戶發(fā)放一本積分存折，群眾在日常生活中累計積分，每個月會在“愛心超市”舉辦一次集中兌換，以積分兌換物品獎勵機(jī)制，鼓勵群眾參與社區(qū)關(guān)愛老年人事務(wù)。

        設(shè)置線上“居民說事”平臺，讓群眾以方便快捷的方式反映問題，群眾掃一下二維碼就可以直接反映相關(guān)訴求，由群眾反映，書記派單、干部接單、群眾評單這么一個機(jī)制，讓群眾不出家門口就可以解決問題。

        實施“夜談悅好”工作機(jī)制。結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，還探索實施“夜談悅好”工作機(jī)制，匯集多方力量，定期的傾聽群眾心聲，每個月的15號定為這個夜談日，跟群眾嘮家常、傾聽群眾心聲，讓社區(qū)的老年人在夜談中把心里的郁悶說出來，把鄰里間的小疙瘩給解開來。該社區(qū)還通過線上“居民說事”的平臺，讓群眾以方便、快捷的方式反映問題。針對不會使用智能手機(jī)的群體，讓網(wǎng)格員在日常工作中到人員比較密集的湖心亭、紅色文化廣場傾聽那些大媽、大叔們的心聲，多渠道地收集問題，然后通過“夜談悅好”談話會，聯(lián)合縣共建單位和鎮(zhèn)駐隊工作組領(lǐng)導(dǎo)一起為群眾排憂解難。

        成立“紅色智慧調(diào)解室”。南門社區(qū)閑置房屋、出租屋較多，也衍生了一系列環(huán)境衛(wèi)生、社會治安、矛盾糾紛等問題，2022年1月份，在南門三巷藍(lán)訓(xùn)材革命烈士的舊居，成立紅色智慧調(diào)解室，集紅色宣講、法制宣傳、矛盾調(diào)處為一體，調(diào)解人員除了社區(qū)工作人員、駐社干部、民警，還有烈士家屬、藍(lán)氏理事會成員、老黨員、老干部這些群體組成，主要是為了充分地利用紅色資源優(yōu)勢，同時利用互聯(lián)網(wǎng)，為群眾提供一個高效便捷調(diào)解矛盾糾紛的平臺。群眾掃一下二維碼就可以反映相關(guān)的調(diào)解訴求，然后根據(jù)群眾的需求進(jìn)行線上或者線下調(diào)解，為群眾提供了隔空化解矛盾糾紛的便利。

        實施“鄰里板凳寬”民生實事工程。群眾反映南門湖周邊休息桌椅不足，大家走累了歇腳休息的地方不足。2023年4月份“夜談悅好”談話會協(xié)商后，決定落實“鄰里板凳寬”民生實事工程，4月底在湖心亭初步布設(shè)石材象棋桌椅，接下來將在轄區(qū)南門湖周邊大量增設(shè)休息椅，建立“促膝談話點”，讓老年人在休息的同時論家長里短，為社區(qū)建言獻(xiàn)策。搭建收集矛盾糾紛、社情民意、期盼建議、宣傳政策的黨群服務(wù)、基層治理綜合平臺，探索“黨建+便民服務(wù)+社會治理”模式，進(jìn)一步回應(yīng)社區(qū)老年人關(guān)心關(guān)切的問題，使設(shè)施真正為老所建，為老所用。

       2023年3月份，南門社區(qū)成功建立“騎手之家”，將 125名外賣小哥聘任為社區(qū)兼職網(wǎng)格員，推動新就業(yè)群體從治理對象變?yōu)橹卫砹α?，助力基層治理。南門社區(qū)屬于商業(yè)圈，平時聚集了大量的騎手在社區(qū)周邊風(fēng)吹日曬的等單，為了讓騎手們在工作之余能夠有一個歇歇腳的地方，解決騎手在外工作吃飯難、喝水難、休息難等現(xiàn)實問題。在騎手之家里準(zhǔn)備了休息桌椅、微波爐、冰箱、醫(yī)藥箱等物品，提供手機(jī)充電、夏日避暑、加熱飯菜等暖心服務(wù)事項，同時成立社區(qū)“騎手之家”臨時黨支部，將外賣騎手聘任為社區(qū)兼職網(wǎng)格員，將騎手從治理對象轉(zhuǎn)變?yōu)橹卫砹α?，騎手在日常送餐時如果發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛、風(fēng)險隱患、違法犯罪行為等第一情報，可以及時向社區(qū)反映，讓社區(qū)干部可以第一時間掌握、介入并化解。推動新就業(yè)群體從治理對象變?yōu)橹卫砹α浚鶎又卫怼?br />