黨建引領多元共治 ——紅海灣東洲街道基層社會治理工作綜述

汕尾資信

　　近年來，紅海灣東洲街道以建立“1+6+N”基層社會治理工作體系為重要抓手，推動“黨建+”深度融合,把黨建引領作為夯實基層社會治理的“先手棋”，建立“黨委領責、書記領銜、班子成員領辦”制度，實行“統(tǒng)一受理、分類調處”的工作機制，按照“包掌握情況、包思想轉化、包矛盾化解、包息訪息訴”的治理目標，不斷提升街道治理的精細化水平，繡出讓百姓幸福、人民滿意的東洲治理新圖景。

　　 打造1個綜治中心

　　推進綜合治理一站式指揮

　　該街道綜治中心創(chuàng)新打造“一調即和”特色調解品牌，搭建起以綜治中心為依托、矛盾調處為重點、和諧穩(wěn)定為效能的“大綜治、大調解”體系，切實做到各類矛盾糾紛受理快速高效。成立綜合治理委員會，由黨工委書記擔任領頭人，融合多方力量化解矛盾糾紛，做到定人定崗定責，以“機構化”運作提升治理環(huán)境。積極推動綜治中心實體化建設運作，高標準、規(guī)范化建設“五室一廳”，以“規(guī)范化”建設夯實工作保障。融合綜合辦、派出所、司法所各政法力量，配備群眾訴求服務接待廳、矛盾糾紛調處室、網格化工作室、社會心理服務室、部門進駐工作室、監(jiān)控研判室，整合法律援助、糾紛調處、心理咨詢等功能，窗口工作人員根據(jù)事項性質、種類，將來訪群眾引導至對應功能室，由各個功能室的小組成員對接事項的解決，以“專業(yè)化”服務打造全方位管理模式。街道作為“一站式”矛盾糾紛調處化解主戰(zhàn)場，綜治中心發(fā)揮著核心樞紐作用。針對涉及面廣、矛盾糾紛難度大的案件，按照“一個矛盾、一個領導、一套方案”的要求，落實矛盾糾紛調處責任制度。

群眾為東洲街道綜治中心送上錦旗表達謝意。

　　今年以來，線下受理調解案件共13件，調解成功率100%，實現(xiàn)轄區(qū)“0”民轉刑案件，成功將矛盾糾紛100%化解在基層。

　　 匯集6方力量

　　實現(xiàn)矛盾糾紛全方位調處

　　該街道綜治中心堅持將關口前移，匯聚綜合網格、綜治、派出所、司法、信訪和“粵平安”“6”方力量，積極探索“問題聯(lián)治、工作聯(lián)動、平安聯(lián)創(chuàng)”的社會治理新格局。

　　東洲街道推動綜合網格、綜治、派出所、司法、信訪等基層政法力量和“粵平安”社會治理云平臺等信息化支撐平臺入駐，大力整合各方資源力量，形成強大的工作合力，共同構建“快+準+穩(wěn)”化解矛盾糾紛新模式，實現(xiàn)“小事不出村，大事不出街道，矛盾不上交”。聚焦社會治安、矛盾糾紛、城鄉(xiāng)建設等方面，網格員充分利用“民情地圖”平臺高效開展網格事項上報工作。自聯(lián)勤地圖指揮中心掛牌運行以來累計上報工作日志2280條，開展人員走訪7934次，場所巡查7973起；累計上報事件899起，受理877起，按期辦結877起，事件結案率為100%，做到“日清日結”，充分發(fā)揮網格中心“街道大腦”的作用。

　　 凝聚N支隊伍

　　打造群防群治的服務品牌

　　“太感謝了!是街道的干部和工作人員幫我討回了工錢。”近期，東洲街道成功化解了一起農民工勞資矛盾糾紛的案件。農民工李某在街道某村的一戶業(yè)主家做裝修，完工后，因業(yè)主未能按時支付包工頭裝修費，導致包工頭拖欠李某工資長達8個月。接訪后，調解員立即開展調查，通過面對面談話、入戶走訪核實，在全面了解情況后，召集相關當事人到綜治中心進行面對面調解，現(xiàn)場通過釋法明理，最后成功為農民工討回工資，并在調解現(xiàn)場簽訂還款協(xié)議書。

　　東洲街道積極融合基層自治組織和社會等N項資源力量參與到社會治理中，拓展多元化解矛盾糾紛渠道。統(tǒng)籌整合黨員、網格員、志愿者、社工、駐村民（輔）警、村民小組長等多方力量，擔任收集各類信息，做好風險防范，積極傾聽群眾心聲、回應群眾訴求，搭建起黨群關系的“連心橋”，助力維護轄區(qū)和諧穩(wěn)定。

來源：汕尾日報

　記者：林敏

　　通訊員：黃小斯