汕尾市市場監(jiān)督管理局召開全市消費投訴信息公示系統(tǒng)應(yīng)用試點培訓(xùn)會議

汕尾資信

2月16日，汕尾市市場監(jiān)督管理局召開全市消費投訴信息公示系統(tǒng)應(yīng)用試點培訓(xùn)會議，市局黨組成員、總工程師林金綿出席并講話，市局網(wǎng)監(jiān)科、消保會（投訴舉報中心）、辦公室相關(guān)人員，各縣（市、區(qū)）市場監(jiān)督管理局、市局派出機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)，網(wǎng)監(jiān)股、消保會（投訴舉報中心）相關(guān)人員共20人參加了此次培訓(xùn)會議。

　　會議指出，開展消費投訴信息公示工作是《中共中央國務(wù)院關(guān)于加快建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的意見》《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》的明確要求，是促進消費糾紛源頭治理、改善消費環(huán)境的重要舉措，也是列入2023年省十件民生實事和廣東省消費者權(quán)益保護民生工程五年行動計劃的重要工作內(nèi)容。

　　會議要求，各級市場監(jiān)管部門要充分認識到此項工作的重要性，確保精心組織，認真抓細抓實，形成工作合力，結(jié)合本地實際，制定相關(guān)工作方案，時間緊任務(wù)重，務(wù)必認真按時間節(jié)點抓好貫徹落實。要充分發(fā)揮好消費投訴公示試點作用,形成新時期市場監(jiān)管工作的重要抓手，將公示試點與放心消費創(chuàng)建、線下購物無理由退貨、消費爭議在線解決、“訴轉(zhuǎn)案”、消費提示警示、行政指導(dǎo)約談、信用監(jiān)管、智慧監(jiān)管等工作深度融合、同步推進，互相促進，充分挖掘公示服務(wù)支撐監(jiān)管執(zhí)法全局的作用。

　　會議強調(diào)，一是要高度重視，強化組織保障。各地根據(jù)情況成立消費投訴信息公示系統(tǒng)應(yīng)用試點工作機構(gòu)，分工協(xié)作，保障試點工作順利推進。二是要科學(xué)謀劃，強化工作保障。要明確推進消費投訴信息公示系統(tǒng)應(yīng)用試點工作目標、工作內(nèi)容、工作方式、時間安排、任務(wù)時間和工作要求。三是要深化學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)開展。各地要迅速行動起來，盡快熟悉具體操作流程，同時還要指導(dǎo)鎮(zhèn)街綜合執(zhí)法部門開展相關(guān)工作，確保信息公示工作不重復(fù)不疏漏。四是要狠抓落實，強化信息反饋。各地要加強信息反饋工作，對于日常操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時向系統(tǒng)工程師反饋或者在省消費投訴信息公示工作群咨詢并提出意見建議。

　　會上組織開展了消費投訴信息公示系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)。

來源：汕尾市人民政府門戶網(wǎng)站