鄭海濤在市信訪局接待群眾來訪時(shí)強(qiáng)調(diào) 用心用情傾聽群眾訴求 依法依規(guī)解決實(shí)際問題

汕尾資信

　　12月19日，市長鄭海濤到市信訪局接待群眾來訪，就深入貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題。

　　在人民來訪接待廳，鄭海濤認(rèn)真聽取群眾所反映的問題，仔細(xì)了解事情的原委和癥結(jié)，耐心細(xì)致為群眾答疑解惑，提出解決問題的辦法。鄭海濤感謝群眾對黨委、政府的信任和支持，要求政府職能部門暢通反映溝通問題渠道，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　鄭海濤強(qiáng)調(diào)

　　信訪工作是了解社情民意的重要窗口，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。各級各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作的重要指示精神，始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，心懷百姓冷暖，主動擔(dān)當(dāng)作為，用心用情把信訪這個(gè)“送上門來的群眾工作”做細(xì)做實(shí)做好，讓群眾充分感受到黨委、政府的關(guān)心和幫助。要舉一反三，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究信訪工作中的新情況新問題，健全源頭預(yù)防、排查梳理、糾紛化解、應(yīng)急處置的信訪矛盾綜合治理機(jī)制，努力將各類矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。要落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪下訪和包案督辦制度，持續(xù)跟蹤信訪問題化解進(jìn)度，及時(shí)問效案件辦理結(jié)果，壓實(shí)部門工作責(zé)任，做到每件信訪事項(xiàng)“事事有回音，件件有著落”，不斷提高群眾對信訪工作的認(rèn)可度和滿意度。




來源：汕尾日報(bào)
記者：陳曉銘 施辰亮