用心用情服務(wù) 綻放青春風(fēng)采（我們的新時代）

霓漫天

　青春，就是用來奮斗的。作為北京市西城區(qū)廣安門外街道京鐵和園社區(qū)黨委書記，出生于1987年的程子夏，13年扎根社區(qū)。車站西街社區(qū)、樂城社區(qū)、京鐵和園社區(qū)……工作的社區(qū)換了一個又一個，但她始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社區(qū)治理，用心用情為社區(qū)居民服務(wù)，受到歡迎。

　　從一名普通的社區(qū)工作者，成長為獨(dú)當(dāng)一面的社區(qū)黨委書記，程子夏用實(shí)際行動，詮釋著一名共產(chǎn)黨員的初心，也綻放著自己的青春風(fēng)采。

　　“共產(chǎn)黨員，關(guān)鍵時刻就得沖得上去”

　　2020年春節(jié)期間，時任樂城社區(qū)黨委書記的程子夏，被突如其來的疫情打亂了原定赴天津看望老人的計(jì)劃。來不及跟家人商量，顧不上兩個年幼的女兒，她第一時間沖上了抗疫一線。

　　“共產(chǎn)黨員，關(guān)鍵時刻就得沖得上去?！背套酉母鐓^(qū)同事一起，制定工作方案，與疫情賽跑。她先后帶領(lǐng)隊(duì)伍開展了4輪8次5.2萬人次的排查，第一時間形成了社區(qū)“大數(shù)據(jù)”。

　　“社區(qū)是疫情聯(lián)防聯(lián)控的第一線，也是外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散最有效的防線。要想守好這條防線，必須堅(jiān)持黨建引領(lǐng)?！痹诔套酉牡慕M織下，社區(qū)黨委、居委會、業(yè)委會、產(chǎn)權(quán)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)，建立了“五方聯(lián)動”機(jī)制，形成了一張上下互通、橫向聯(lián)合、齊抓共管的防疫網(wǎng)。

　　社區(qū)實(shí)行封閉管理后，居民的生活保障是重點(diǎn)。確保餐桌不斷供，程子夏主動聯(lián)系街道，引進(jìn)“蔬菜直通車”；照顧馬上參加中、高考的學(xué)生，她多方協(xié)調(diào)，安排學(xué)生優(yōu)先核酸檢測；針對社區(qū)老年人的買藥需求，她安排專人對接，送藥上門……“對居家隔離人員，我們還利用電話、微信、視頻等方式，主動了解需求，開展心理疏導(dǎo)。”程子夏說。

　　“雖然我們隔離在家，但隔離不隔愛，我們感受到了溫暖?！碑?dāng)時居民發(fā)來的信息，程子夏一直保留至今，“只要群眾認(rèn)可，再苦再累都值得”。2020年，程子夏被授予“全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)個人”稱號。

　　“群眾關(guān)心的‘小事’就是我們的‘大事’”

　　黨的工作最堅(jiān)實(shí)的力量支撐在基層，經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生最突出的矛盾和問題也在基層?！吧鐓^(qū)工作繁雜瑣碎，直接面對居民群眾。”程子夏說，“群眾的雜事瑣事煩心事就是基層的工作重點(diǎn)，群眾關(guān)心的‘小事’就是我們的‘大事’?！?/font>

　　2021年，剛調(diào)任京鐵和園社區(qū)黨委書記，程子夏就碰到了一塊難啃的硬骨頭，“小區(qū)車位不足，停車秩序混亂，居民、物業(yè)和產(chǎn)權(quán)單位矛盾很大?！本╄F和園社區(qū)成立于2019年3月，常住人口3151戶7000余人，在物業(yè)備案的車輛超過2000輛?！坝?50多戶業(yè)主有兩輛車，而地下只能停一輛，地上的車位又有限?！背套酉慕榻B，“由于小區(qū)部分房屋還沒有分配，地下部分車位一直沒能向居民開放，導(dǎo)致居民產(chǎn)生了不滿情緒?！?/font>

　　黨建引領(lǐng)破難題。利用社區(qū)黨委牽頭搭建的“社區(qū)議事廳”平臺，程子夏多次召集居委會、物業(yè)、物管會、產(chǎn)權(quán)單位和黨員群眾代表，召開專題議事會。根據(jù)征集的226條意見建議，大家共同梳理分析車輛登記數(shù)據(jù)、停車需求和停車資源，協(xié)商小區(qū)停車管理方案。最終，產(chǎn)權(quán)單位同意拿出120個地下車位，通過搖號的方式，向居民開放銷售。

　　“搖號當(dāng)天，社區(qū)、物管會、產(chǎn)權(quán)單位都派了代表監(jiān)督?！?0歲的居民柴淑艷說，“公平公正，整個過程非常平穩(wěn)，大家都非常滿意。有沒有黨組織引領(lǐng)，真的大不一樣！”

　　“要把群眾當(dāng)親人，把溫暖留在群眾身邊”

　　“閨女，忙著吶！”“閨女，有事言語一聲?！痹诔套酉墓ぷ鬟^的社區(qū)，老人們都愛叫她一聲“閨女”。一來是她年輕，二來是這些居民發(fā)自內(nèi)心地把她當(dāng)“自家人”。

　　住在京鐵和園社區(qū)2號樓的曹大爺，今年已經(jīng)92歲，三個兒女輪流在跟前盡孝陪伴。為了不給孩子們添麻煩，老人一直想著自己訂餐。入戶走訪了解到這個情況后，程子夏就記在了心里，先后介紹好幾家能提供服務(wù)的機(jī)構(gòu)。曹大爺說，“可是費(fèi)了不少事。這閨女，是真把我們的事當(dāng)成她自己的事，把咱當(dāng)成了她自己的家人?！?/font>

　　在程子夏辦公桌的抽屜里，有份特殊的“養(yǎng)生秘笈”，那是住在養(yǎng)老院的畢承思老爺子專門送給她的。中醫(yī)穴位保健操、宜食用的養(yǎng)生食物……滿滿2頁紙，有字有圖全手繪?！懊磕甓宋绻?jié)，社區(qū)都會組織志愿者包粽子，去看望附近養(yǎng)老院的老人?！背套酉恼f，“他們也是社區(qū)的一員，每個人我們都不能落下?！?/font>

　　開展“早教進(jìn)社區(qū)”親子活動，組織相關(guān)企業(yè)慰問社區(qū)志愿者，傳統(tǒng)節(jié)日上門慰問困難群眾、孤寡老人。在程子夏的組織下，一系列活動融洽了鄰里關(guān)系，也讓群眾感受到了黨組織的溫暖。

　　“在基層工作，既要敲開居民的‘家門’，更得走進(jìn)他們的‘心門’?！背套酉恼f，“要把群眾當(dāng)親人，把溫暖留在群眾身邊?！?/font>

來源：人民網(wǎng)-人民日報(bào)