“一件事一次辦”服務再升級！廣州天河一窗整合線下政務服務

小墨

“一件事一次辦”服務再升級！廣州天河一窗整合線下政務服務

       5日，記者從天河區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局獲悉，天河區(qū)優(yōu)化“一件事一次辦”服務，升級“一件事”主題服務專區(qū)，一窗整合線下服務，實現(xiàn)“一件事”一口受理、并聯(lián)辦理。升級“一件事”主題服務專區(qū)在網(wǎng)上查辦事指引，信息繁雜看不懂怎么辦？天河目前已上線21個高頻面向企業(yè)“一件事”主題，覆蓋200多個常見辦事場景，讓群眾一圖看懂辦事流程。

      2021年11月，天河升級“一件事”主題服務專區(qū)，新增“我要看”功能，按行業(yè)-主題-場景維度，以全流程辦理視角，分新開、變更、注銷情形，繪制“一件事”辦理導航圖，展示不同主題場景下“一件事”辦理前后置關系、所需條件及所涉事項一覽表，整合單事項辦事指南為“一件事”辦事導航，輕松弄懂“一件事”應當怎么辦。一窗整合線下服務值得注意的是，天河一窗整合線下服務，推動“一件事一次辦”線上線下深度融合，將區(qū)政務服務大廳“企業(yè)聯(lián)合注銷”專窗升為“一件事一次辦”專窗，稅務窗等提供主題服務的辦事窗口加掛“一件事一次辦”標識，為企業(yè)群眾提供“一件事”咨詢導辦、網(wǎng)上辦理指導幫辦和一件事聯(lián)辦紙質(zhì)材料收取等服務。企業(yè)、群眾可一鍵完成聯(lián)合申報。天河拓展專區(qū)“我要辦”服務內(nèi)容，在勞務派遣、民辦學校等主題基礎上，重點圍繞開辦企業(yè)，新增“四品一械”等高頻經(jīng)營許可業(yè)務“證照聯(lián)辦”，共實現(xiàn)76個“一件事”場景服務“一次告知、一套材料、一網(wǎng)申報、一次辦成”，由單個事項多頭申請、串聯(lián)辦理整合為“一件事”一口受理、并聯(lián)辦理，變企業(yè)跑為工作人員分派。

【南方+記者】 郭蘇瑩
來源：騰訊網(wǎng)