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    [其它] 一個(gè)人情商高不高,看點(diǎn)菜就知道

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    1#樓主
    發(fā)表于 2021-6-24 16:56:14 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
    上周我去見了一位同行,他也是位創(chuàng)業(yè)者,雖然我們的主營業(yè)務(wù)不一樣,但還是有很多共同的話題可以聊。

    同時(shí),他還帶了一位同事,我和這位同事是第一次見面,他給我留下了非常好的印象。

    這種印象主要是通過他點(diǎn)菜的時(shí)候建立起來的,我的忌口有哪些,他提前就做好了功課,除此之外,關(guān)于點(diǎn)菜的流程,他也很有自己的方法。

    他的面面俱到,讓人如沐春風(fēng)。

    而我是一個(gè)很不擅長點(diǎn)菜的人,總害怕照顧不周,碰了旁人的底線。

    也是這次飯局,讓我發(fā)現(xiàn),原來“會(huì)點(diǎn)菜”真的是一種能力,它可以迅速提升你在別人心目中的好感。

    常聽人說:“餐桌如戰(zhàn)場(chǎng),點(diǎn)菜如點(diǎn)兵!

    點(diǎn)菜,看似簡單,卻往往最能反映一個(gè)人最真實(shí)的層次。

    點(diǎn)菜
    呈現(xiàn)了你的溝通能力

    在《人際交往的藝術(shù)》一書中,講了這樣一個(gè)故事:

    職員小劉要請(qǐng)客戶吃飯,領(lǐng)導(dǎo)要求務(wù)必招待好對(duì)方,爭(zhēng)取簽下合同。小劉也沒有松懈,預(yù)定了當(dāng)?shù)刈詈玫木频,菜品也選擇了最高標(biāo)準(zhǔn)。

    席間,小劉更是笑臉相陪,但客戶的興致卻明顯不高。

    飯后,小劉拿出合同,對(duì)方也借故推托了。

    沒有完成任務(wù)的小劉百思不得其解,自己什么都安排了最好的,對(duì)方怎么還是不滿意呢?

    小劉回想細(xì)節(jié),才發(fā)現(xiàn)客戶一直都沒怎么動(dòng)筷子。

    原來這位客戶已經(jīng)六十歲了,在飲食上自然會(huì)有很多注意事項(xiàng)。

    但小劉并沒有提前和對(duì)方溝通飲食習(xí)慣,更沒有站在對(duì)方的立場(chǎng)上去點(diǎn)菜。

    點(diǎn)菜,從來不是“想當(dāng)然”的事情,不懂得溝通,自然點(diǎn)不到一桌賓主盡歡的菜品。

    卡耐基說:“人的成功15%取決于專業(yè)知識(shí),而85%取決于人際關(guān)系。”

    一個(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,勢(shì)必具有較好的人際敏感度。

    而能讓一桌子人都吃得舒服,更離不開超強(qiáng)的溝通能力。

    我還在原單位的時(shí)候,跟同事們一起聚餐,領(lǐng)導(dǎo)讓同事小李點(diǎn)菜,小李張口便問領(lǐng)導(dǎo)愛吃什么。

    因?yàn)槿吮容^多,領(lǐng)導(dǎo)沒好意思說自己喜歡吃紅燒肉,只是擺擺手說“都可以”,于是小李按自己的喜好,點(diǎn)了很多偏辣的菜。

    來自浙江,不善吃辣的領(lǐng)導(dǎo)看著一桌子紅彤彤的辣椒,直接黑了臉:“早知道不讓你點(diǎn)菜了!

    這次點(diǎn)菜,就暴露出了小李不善溝通的短板,據(jù)說本來是打算讓小李升職的,因?yàn)檫@件事,也擱淺了。

    細(xì)節(jié)見真章,點(diǎn)菜,便是細(xì)節(jié)的照妖鏡。

    一個(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,必然是懂溝通,善共情的人。

    他可以快速聽出對(duì)方話里的潛臺(tái)詞,也能快速和服務(wù)員熟絡(luò),獲得更多信息。

    這樣的人,不僅細(xì)心而且用心,是靠得住的人。

    點(diǎn)菜

    暴露了你的人品

    在朋友圈里看到朋友發(fā)的一條動(dòng)態(tài)。

    他說,自己因出差到長沙,久未聯(lián)系的一個(gè)朋友看到自己的朋友圈定位后,便相約一起吃飯。

    到了朋友所說地點(diǎn)后,才發(fā)現(xiàn)對(duì)方選擇的店是自己喜歡的風(fēng)格,點(diǎn)的菜品,是偏向自己喜好的當(dāng)?shù)靥厣恕?br />
    這一系列的細(xì)節(jié),讓他覺得自己很受重視。

    因此,從不發(fā)朋友圈的他還破天荒的發(fā)了一條朋友圈,公開表達(dá)他的感謝。

    我能體會(huì)到他的心情,因?yàn)橐粋(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,大都是心里裝著別人的人。

    一頓飯,吃的是菜肴,暖的卻是人心。

    你對(duì)人對(duì)事是什么態(tài)度,從點(diǎn)菜上便能看出來。

    知道朋友吃海鮮過敏,還點(diǎn)了一桌子海魚螃蟹;
    知道女朋友最近上火嗓子疼,還非說嘴饞要吃川菜;
    知道領(lǐng)導(dǎo)不吃香菜,還頻頻忘記囑咐服務(wù)員別加香菜。

    這樣的點(diǎn)菜方式,都會(huì)讓對(duì)方覺得你沒把Ta放在心里。

    點(diǎn)菜就是如此,你的心意都包含在其中:

    你看重對(duì)方,便會(huì)注意到對(duì)方的喜好和忌諱,你尊重對(duì)方,便能設(shè)身處地、換位思考。

    有一段時(shí)間,我特別熱衷于打卡新開的餐館,于是組了一個(gè)“吃貨小分隊(duì)”,大家輪流請(qǐng)客,算是閑暇放松的一種方式。

    沒想到的是,其中有一個(gè)人竟把此當(dāng)作占便宜的途徑,別人請(qǐng)客的時(shí)候,什么貴點(diǎn)什么,到自己付錢的那一次,就專挑便宜的。

    幾次不歡而散后,大家便很默契地重新拉了一個(gè)聚餐群。

    一個(gè)在點(diǎn)餐時(shí)只考慮自己、不為他人著想的人,往往是不值得深交的。

    要知道,任何一張菜單上,都清晰明了地展示著他的人品。

    一個(gè)人在點(diǎn)菜的時(shí)候,只顧自己的喜好,是自私的表現(xiàn)。

    以小看大,和這樣的人深入相處,也很難形成舒適的關(guān)系。

    一個(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,自然更容易得到別人的好感。

    畢竟,點(diǎn)的是菜,體現(xiàn)的是修養(yǎng),經(jīng)營的是關(guān)系。

    點(diǎn)對(duì)菜

    更容易獲得機(jī)會(huì)

    《孟子·告子上》曰:“一簞食,一豆羹,得之則生,弗得則死。”

    然而,簡單的一頓飯,往往不止?jié)M足口腹之欲,還關(guān)乎著一個(gè)人的興衰與成敗。

    尤其是你以為稀疏平常的點(diǎn)菜,在高人的眼里,則是一種“識(shí)人器”。

    微博上,有一位博主講過一個(gè)故事:

    她有位朋友小文,身邊人一有什么重要的宴會(huì),都會(huì)請(qǐng)他一起出席,并承擔(dān)點(diǎn)菜的重任。

    有一次飯局上,小文意外結(jié)識(shí)了一位老板。后來機(jī)緣巧合,小文又憑借自己的能力,成了老板的得力助手,年薪幾十萬。

    說來奇怪,那場(chǎng)飯桌上,有的是比小文更高學(xué)歷、更有資歷的人,可偏偏老板就是注意到了小文。

    后來,老板無意之中提起,小文才知道其中原因。

    老板說:

    “第一次見面,別人只顧著點(diǎn)自己喜歡的,然后坐那里吹牛;只有你,認(rèn)認(rèn)真真地,且不失風(fēng)趣幽默地,問了每個(gè)人的口味,細(xì)心還不張揚(yáng)!

    原來,是點(diǎn)菜的藝術(shù),讓小文獲得了一張通往成功的“門票”。

    《飯局口才術(shù)》中說:

    “在飯桌上,人的一飲一酌都是禪,有心者在人的吃相和飲食習(xí)慣中參悟玄機(jī)!

    飯局即江湖,點(diǎn)菜,便是你比劃出的第一個(gè)招式。

    點(diǎn)對(duì)了,人緣和機(jī)會(huì),搞不好會(huì)接踵而來。

    如何點(diǎn)菜才能給人留下深刻的好印象,這里給大家?guī)c(diǎn)建議:

    點(diǎn)菜時(shí)不要當(dāng)眾問價(jià)

    點(diǎn)菜時(shí),切記不要當(dāng)著客人的面詢問價(jià)格。

    如果點(diǎn)了很貴的菜,會(huì)讓對(duì)方覺得你是在賣弄自己“下血本”了,需要承情,也可能會(huì)覺得是在暗示客人主動(dòng)拒絕如此貴的菜。

    如果點(diǎn)了便宜的菜,客人心里同樣會(huì)不舒服,會(huì)覺得在你心里,對(duì)自己的定位并不高。

    點(diǎn)菜時(shí)不要一次點(diǎn)盡

    雖然詢問過客人的飲食忌諱,但并不能完全把握客人喜歡的菜品,所以在點(diǎn)菜的時(shí)候,可以先點(diǎn)幾個(gè)不容易出錯(cuò)的特色菜和硬菜,再詢問客人還需要加的菜。

    如果是有領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的宴請(qǐng),即使領(lǐng)導(dǎo)把點(diǎn)菜的選擇權(quán)交給了你,也要在最后的時(shí)候,把決定權(quán)交回領(lǐng)導(dǎo)的手里。

    點(diǎn)菜時(shí)不要過分糾結(jié)

    細(xì)心是一件好事,但在點(diǎn)菜的時(shí)候,過分細(xì)心就會(huì)顯得很拖拉,客人會(huì)覺得你要么在衡量價(jià)錢,要么就是一個(gè)缺乏判斷力的人。

    最主要的是,點(diǎn)菜時(shí)間過長,很容易讓場(chǎng)面變得尷尬。

    如果實(shí)在不清楚菜品,可以叫來服務(wù)員,當(dāng)著客人的面詢問制作材料和烹飪方法,同時(shí)觀察客人的反應(yīng),然后點(diǎn)出對(duì)方感興趣的菜品。

    最后再告訴大家一個(gè)“避坑”經(jīng)驗(yàn):

    面對(duì)服務(wù)員強(qiáng)力推薦的菜品,不要因?yàn)椴缓靡馑季芙^而接受,倘若上來的是店里所剩的“陳品”,那會(huì)讓客人感覺很不舒服。

    通常情況下,“看人下菜”要更穩(wěn)妥些。

    點(diǎn)菜,不僅是點(diǎn)禽蛋豆米
    更是點(diǎn)人情世故

    看似簡單的點(diǎn)菜,往往可以看出一個(gè)人的社交能力和自我修養(yǎng)。

    一個(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,總是可以恰到好處地表達(dá)出自己對(duì)朋友的在意,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、客戶的重視。

    這樣的人,眼里有細(xì)節(jié),心里有他人。

    一個(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,往往有著很好的社交,因?yàn)樗苷疹櫟矫總(gè)人的感受,哪怕是第一次見面的人,也能很好地與其溝通。

    這樣的人,總是可以獲得大家的肯定,機(jī)會(huì)的青睞。

    吃飯見人品,席間見修養(yǎng)。一個(gè)會(huì)點(diǎn)菜的人,混得都不會(huì)太差。


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