丁祖昱、盧航、劉勇等行業(yè)領(lǐng)袖齊聚演講，房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)變革在即

曉寒深處

8月16日，由房互機構(gòu)、房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院、房互觀察網(wǎng)主辦，北京市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)的"首屆中國房地產(chǎn)經(jīng)紀創(chuàng)新峰會"在北京舉行。本次峰會主題為“穿透迷霧，遇見未來--聚焦頭部企業(yè)憂慮與跨賽道暗戰(zhàn)，在變革中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機遇”。

此次論壇共計有10名行業(yè)大咖發(fā)表主題演講，20多位企業(yè)創(chuàng)始人、CEO、高管等參與四場圓桌論壇，全場硬核干貨持續(xù)10個小時，堪稱行業(yè)干貨盛宴。除了現(xiàn)場觀眾之外，通過樂居直播、鳳凰直播觀看直播的共計達到百萬左右，創(chuàng)下房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)論壇參與人數(shù)之最。
在持續(xù)10個小時的峰會中，易居企業(yè)集團CEO丁祖昱、21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航、易居房友執(zhí)行總經(jīng)理李國平、德佑總經(jīng)理劉勇、UU找房創(chuàng)始人顏丙亮、眾趣科技COO鄭哲人、沸點資本創(chuàng)始合伙人姚亞平、易遨中國聯(lián)合創(chuàng)始人王國治、吉屋CEO容欣、諸葛找房創(chuàng)始人蘇偉杰、湘楚朝暉董事長胡景暉、好房通創(chuàng)始人林雨、優(yōu)居創(chuàng)始人李柏曉、房得寶創(chuàng)始人李海榮、京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎、諸葛找房聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO張文戰(zhàn)、秒賣房創(chuàng)始人兼CEO王瑋、房訊通創(chuàng)始人兼CEO孫杰、覓房網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO孫順喜、中原地產(chǎn)中國區(qū)副總裁&原萃總裁劉天旸、我愛我家戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理張霞、儒房融科副董事長兼CEO李文峰、德佑品牌中心總經(jīng)理徐東華、中經(jīng)聯(lián)盟秘書長&優(yōu)鋪創(chuàng)始人兼CEO陳云峰、易居房友執(zhí)行副總經(jīng)理張成、58同城商家服務(wù)部總經(jīng)理兼58愛房COO蘇婕、樂居副總裁兼二手房集團總經(jīng)理張智、房天下二手房總經(jīng)理潘英杰、知了找房總經(jīng)理吳國金、我愛我家互聯(lián)網(wǎng)中心高級總監(jiān)張鵬、一房網(wǎng)創(chuàng)始人CEO&青島科威創(chuàng)始人孫杰等針對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)形勢、中國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)加盟格局、中國房地產(chǎn)MLS成長以及房地產(chǎn)科技的運用展開討論。
宏觀形勢：渠道分銷是藍海
房地產(chǎn)預(yù)測大師、易居企業(yè)集團CEO丁祖昱在峰會上發(fā)表了自己的最新研究成果。

從房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來看，7月中國新房成交顯著下滑，三四線城市持續(xù)走低；二手房成交量連續(xù)三個月下降；土地市場地價溢價率連續(xù)三月下跌。丁祖昱判斷宏觀政策面不會更緊，但短期內(nèi)也不會更大的放松。
丁祖昱判斷，未來房地產(chǎn)行業(yè)城市分化將繼續(xù)加劇，房企和城市集中度以及關(guān)聯(lián)行業(yè)的集中度會越來越明顯。
在行業(yè)形勢比較嚴峻的情況之下，經(jīng)紀行業(yè)集中度在走高，排名第一位的企業(yè)市場占有率超過20%。在巨頭出現(xiàn)、行業(yè)形勢不佳的情況下，經(jīng)紀行業(yè)還呈現(xiàn)出惡性競爭的不良態(tài)勢。丁祖昱認為，當(dāng)前行業(yè)形勢下，經(jīng)紀行業(yè)要把合作變?yōu)楣沧R，不合作、不團結(jié)就沒有未來。房互機構(gòu)創(chuàng)始人相國良亦在發(fā)言中倡導(dǎo)行業(yè)攜手合作，拒絕惡性競爭。
丁祖昱在演講中為經(jīng)紀行業(yè)指明了一條方向和路徑。他指出，營銷在行業(yè)當(dāng)中作用重新開始體現(xiàn)，渠道分銷是全新的藍海，“渠道這塊占營銷中占比越來越高，從2018年15%到20%到當(dāng)前20%到25%，最終可能會穩(wěn)定在30%左右；代理的占比去年達到歷史低位，可能不到40%，但是今年整個代理回升速度相對比較快�！�
丁祖昱預(yù)測，假設(shè)按照30%計算，房地產(chǎn)銷售4.5萬億的市場最終會由渠道來完成。如果按照2.5%到3%的傭金率測算，渠道銷售的傭金市場將達到1000億到1200億。

知名投資人、沸點資本創(chuàng)始合伙人姚亞平同樣發(fā)表了對房地產(chǎn)市場的理解。他認為，中國很快會經(jīng)歷一個房子供過于求的時代，供過于求所有溢價能力都來自于有需求的這一方。同時，消費升級對房地產(chǎn)提出了新的要求，沒有滿足的痛點都會是創(chuàng)業(yè)的機會。
多方委托形勢下的中國式加盟合作
加盟是最近兩年房地產(chǎn)經(jīng)紀市場興起的新方向。德佑加盟從0開始到一萬家門店只用了一年多時間，而老牌加盟品牌21世紀不動產(chǎn)也在全國大力推行自己的類MLS模型“M+”，易居房友率先提出弱管控模型，在廣西獨霸市場的加盟品牌優(yōu)居獲得碧桂園等資本方的青睞。
據(jù)21世紀不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航統(tǒng)計，房地產(chǎn)經(jīng)紀模式中，直營模式門店在全國不超過2萬家門店，但以加盟為核心的新模式門店已經(jīng)超過3萬家，并以現(xiàn)象級的速度在增加，明年將超過5萬家門店，將成為房地產(chǎn)經(jīng)紀市場的主流。

多位房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)主流加盟品牌的掌舵人在峰會上發(fā)表了自己對加盟趨勢的看法。盧航說，經(jīng)紀加盟模式中，房源一定要有共享、業(yè)務(wù)一定要有合作、平臺要有管控、流量商圈等要有協(xié)同。
德佑總經(jīng)理劉勇表示，當(dāng)前行業(yè)出現(xiàn)了直營加盟化和加盟直營化，本質(zhì)都是服務(wù)者價值已經(jīng)進入到了黃金時代。正是在這種背景之下，德佑應(yīng)運而生，德佑通過ACN網(wǎng)絡(luò)把店店互聯(lián)，價值進化。

劉勇認為，德佑從0到10000家門店，德佑能快速迭代和發(fā)展得益于品質(zhì)和合作的正循環(huán)，“品質(zhì)會帶來消費者滿意，消費者滿意就會有委托，進而帶來人效和店效的提升，效率的提升又會讓從業(yè)者更加穩(wěn)定，從業(yè)時間延長，又會進一步促進品質(zhì)提升，這是第一個正循環(huán)——品質(zhì)正循環(huán)；第二個是合作的正循環(huán)——誠信會帶來合作的加強，合作又會促進人效、店效的提升，從業(yè)者也會更加在意自己的口碑。”
儒房融科副董事長、CEO李文峰則認為，加盟品牌的管控體現(xiàn)于合同和文化兩個方面，加盟商需認可加盟品牌的文化。
德佑品牌中心總經(jīng)理徐東華則認為，加盟本質(zhì)上是經(jīng)營者基于自己的業(yè)務(wù)策略而與品牌締結(jié)的合約。而能夠合作的基礎(chǔ)是認同這個品牌的核心價值觀、認同這個品牌的操作系統(tǒng)。
當(dāng)前中國房地產(chǎn)交易沒有獨家委托制度，這造成了MLS和聯(lián)賣需要走符合國情的特色道路。易居房友執(zhí)行總經(jīng)理李國平表示，當(dāng)行業(yè)監(jiān)管趨嚴、信用體系建立、從業(yè)者違規(guī)成本巨大時，交易閉環(huán)的難題迎刃而解，中國特色的行業(yè)聯(lián)賣時代會真正到來。李國平稱，雖然整體大環(huán)境不夠成熟，易居房友正在探索用脫離強管控的手段去探索一套公司與公司之間的行業(yè)多家聯(lián)賣道路。
作為深耕區(qū)域的典型代表，優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO李柏曉認為，加盟的發(fā)展和平臺的出現(xiàn)，一定會使整個行業(yè)進步，讓小的沒有游戲規(guī)則的人通過平臺、通過加盟給他們做培訓(xùn)和教育，讓他們越來越好。
中原地產(chǎn)中國區(qū)副總裁、原萃總裁劉天旸同樣提出，合作、共生和反壟斷，是加盟型經(jīng)紀的屬性，隨著行業(yè)發(fā)展，過去傳統(tǒng)的直營模式也有可能向合伙方式轉(zhuǎn)變。
易居房友式的弱管控模型，尊重每家公司的管理差異、核心依托產(chǎn)品和規(guī)則，構(gòu)建一個開放的、自由的、分享的經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人的合作平臺，去打造一個小公司+大平臺的經(jīng)紀生態(tài)圈。

李國平表示，2019年友房公盤正式推出，目前試點14個城市，門店數(shù)3236家，實名注冊經(jīng)紀人1萬多人，在線有效房源32萬條以上。跨公司電話量月7萬多次（7月份數(shù)據(jù)），跨公司跟進每個月8萬多條。二手房成交達到月店均0.61套，跨合作成交全國比例是27%。在局部城市已經(jīng)驗證了弱管控創(chuàng)新公盤模式是可行的。
我愛我家戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理張霞則表示，無論是直營和加盟，服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，只要抓住了本質(zhì)，就能得到消費者的信任。
VR、AI等技術(shù)正在改變經(jīng)紀行業(yè)
在當(dāng)天的峰會上，VR看房成為房一個熱點話題。貝殼找房收購如視VR，讓VR成為房產(chǎn)經(jīng)紀領(lǐng)域的標(biāo)配，在房產(chǎn)經(jīng)紀領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的眾趣科技是VR技術(shù)應(yīng)用的先進企業(yè)，其COO鄭哲人在演講中表示，目前市場上VR看房的房源量已經(jīng)達到了350萬套，除了貝殼找房這種大平臺資深就可以匹配VR看房之外，眾趣科技為代表的公司可以為中小型經(jīng)紀公司提供VR房源服務(wù)，讓經(jīng)紀公司在投入較小的情況下實現(xiàn)VR看房。
吉屋CEO容欣表示，購房者可以先通過VR考察樓盤，再進行實地看房，這樣會在一定程度上提高效率。

房訊通創(chuàng)始人、CEO孫杰同樣認為在提升用戶體驗方面，VR看房起到了很好的提升作用。但VR看房只是在一個環(huán)節(jié)提高效率，對買房決策的影響可能還有待觀察。秒賣房創(chuàng)始人CEO 王瑋指出，VR確實能給行業(yè)的買家、賣家、經(jīng)紀提高效率，能節(jié)省經(jīng)紀人的成本。
而諸葛找房CTO張文戰(zhàn)則在論壇中發(fā)布了諸葛找房在VR方面的嘗試，諸葛找房正在考慮提供一些線上平臺，能夠幫助經(jīng)紀公司、經(jīng)紀人更好、更快地去完成VR過程。
除此之外， AI和大數(shù)據(jù)在房產(chǎn)經(jīng)紀的應(yīng)用，也成為當(dāng)天的討論熱點。易遨中國聯(lián)合創(chuàng)始人、COO王國治說，人工智能不是人的智能，但比人還智能。當(dāng)AI遇上房產(chǎn)經(jīng)紀，可以幫助經(jīng)紀商實現(xiàn)智能化真房源全貌呈現(xiàn)，幫助經(jīng)紀人得到最擅長成交的房源，也可以對客戶實現(xiàn)房源個性化智能推送，提高全行業(yè)工作效率。
王國治認為，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的流量時代已經(jīng)結(jié)束，流量競爭將讓位于新經(jīng)紀時代的效率競爭，而新經(jīng)紀組織的核心要素是擁有先進的技術(shù)力量、關(guān)注效能提升，并能在存量市場為客戶提供滿意服務(wù)。
京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎介紹稱，京東房產(chǎn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用體現(xiàn)在三個方面：人房客的匹配，高效拉新，金融服務(wù)。新興房產(chǎn)平臺UU找房創(chuàng)始人CEO顏丙亮則表示，UU找房是技術(shù)驅(qū)動的服務(wù)，在底層架構(gòu)了大數(shù)據(jù)技術(shù)，使UU找房對客戶動線有清晰認知。專注于用技術(shù)方式來為找房人服務(wù)的覓房網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO孫順喜說，大數(shù)據(jù)的拓展空間在三點：標(biāo)簽量、顆粒度和算法，這三個方面有非常多的工作可做。
而總部位于深圳、以房產(chǎn)網(wǎng)商為商業(yè)模型的企業(yè)吉屋則是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行房產(chǎn)數(shù)據(jù)挖掘的典型代表。吉屋CEO容欣在演講中表示，吉屋專注于輸出技術(shù)、流量和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造一個交易平臺，為行業(yè)合作伙伴提供服務(wù)，吉屋的技術(shù)方式能大大提升獲客能力，使用數(shù)據(jù)驅(qū)動智能匹配，幫助客戶高效找房；打造全流程數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓管理者經(jīng)營決策有據(jù)可循。
容欣還在演講中發(fā)布吉屋的最新運營數(shù)據(jù)。截止目前，吉屋網(wǎng)商已經(jīng)覆蓋230個城市，10000位置業(yè)管家，6000個樓盤。
房產(chǎn)基礎(chǔ)生態(tài)建設(shè)回歸服務(wù)本質(zhì)
當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)平臺不斷崛起，這些以美國MLS為模型的經(jīng)紀行業(yè)平臺的壯大，是中國經(jīng)紀行業(yè)進步的一個重要里程碑事件。那么，美國的MLS究竟是什么？主辦方特意邀請中房經(jīng)聯(lián)主席、湘楚朝暉董事長胡景暉做了美國MLS的解讀。
胡景暉介紹，美國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)模式的核心，一是以行業(yè)協(xié)會為核心的行業(yè)自主、自營和自律機制；二是以執(zhí)業(yè)許可為核心的經(jīng)紀人監(jiān)督管理機制；三是以MLS為核心的運營機制；四是以特許加盟和獨立合約經(jīng)紀人為核心的行業(yè)分工和利益分配機制；五是豐富的行業(yè)外圍生態(tài)。
胡景暉認為美國模式對中國經(jīng)紀行業(yè)發(fā)展的啟發(fā)與思考，表現(xiàn)在：加快行業(yè)立法、制定行業(yè)底層數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建行業(yè)垂直分工和外圍生態(tài)、突破MLS在國內(nèi)落地的障礙。
此外，在另外一場“房產(chǎn)經(jīng)紀基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新”的論壇中，中經(jīng)聯(lián)盟秘書長、優(yōu)鋪創(chuàng)始人CEO陳云峰、好房通創(chuàng)始人CEO林雨、房得寶創(chuàng)始人CEO李海榮、易居房友執(zhí)行副總經(jīng)理張成分別介紹了自身企業(yè)在打造以MLS及SAAS系統(tǒng)為核心的行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

陳云峰說，做MLS平臺一定要做規(guī)矩、做利益切分、要線上線下互動，李海榮表示，創(chuàng)新能否落地要回歸人的本性，商業(yè)模式有無生命力還要看能否給客戶帶來價值；張成說，服務(wù)的創(chuàng)新則要回歸到抓細節(jié)和品質(zhì)的過程。
房產(chǎn)信息分發(fā)平臺變革在即
二手房經(jīng)紀公司在變革，二手房信息平臺也同樣在變革。在流量為核心內(nèi)容的信息平臺時代，二手房信息平臺通過流量分發(fā)就可以享受信息時代的紅利，獲取利潤。在“房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā)的未來”圓桌論壇上，來自58同城、房天下、知了找房、樂居、我愛我家、一房網(wǎng)等企業(yè)嘉賓達成一致共識，房地產(chǎn)信息分發(fā)平臺未來主要轉(zhuǎn)化效率。
新興找房平臺諸葛找房創(chuàng)始人、CEO蘇偉杰在演講中表示，房產(chǎn)信息平臺寡頭效應(yīng)在持續(xù)，在行業(yè)中發(fā)展的三個要素是技術(shù)、流量、資金，缺一不可。同時，他認為，流量正在發(fā)生大遷移，信息從搜索引擎轉(zhuǎn)向信息流，大數(shù)據(jù)加上內(nèi)容可以讓傳播非常有價值。
58同城商家服務(wù)部總經(jīng)理兼58愛房COO蘇婕表示，中國移動流量紅利到頂，信息分發(fā)的未來更多要靠提高平臺的服務(wù)能力。一房網(wǎng)創(chuàng)始人CEO、青島科威創(chuàng)始人孫杰表示，貼近經(jīng)紀人作業(yè)的過程，提升經(jīng)紀行業(yè)的轉(zhuǎn)化效率，這是信息分發(fā)的未來。

房天下二手房總經(jīng)理潘英杰則認為，流量平臺和線下企業(yè)合作實現(xiàn)線上線下信息的打通，才是未來房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的未來方向。
鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)旗下的知了找房作為一個全新房地產(chǎn)信息平臺，則致力于通過技術(shù)手段將房源變成信息流，實現(xiàn)房源信息的精準(zhǔn)觸達。知了找房總經(jīng)理吳國金認為，虛假房源問題以及房源唯一性是當(dāng)下房地產(chǎn)信息平臺需要亟待解決的問題。
樂居副總裁、二手房集團總經(jīng)理張智則表示，以經(jīng)紀人為核心，實現(xiàn)客戶和經(jīng)紀人的快速交流，完成交易，這是未來趨勢。
作為房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的使用者，我愛我家互聯(lián)網(wǎng)中心高級總監(jiān)張鵬說，作為房產(chǎn)信息平臺的使用者，平臺應(yīng)如何平衡端口費用高以及企業(yè)和端口平臺如何實現(xiàn)共贏。
針對端口費用的問題，蘇偉杰認為，房產(chǎn)信息平臺的端口費用降價不現(xiàn)實，但隨著平臺的競爭，用戶體驗才是未來的王道。

房地產(chǎn)經(jīng)紀品牌影響力(BI指數(shù))排行榜是房互機構(gòu)依托百度大數(shù)據(jù)、百度輿情數(shù)據(jù)，通過搜索指數(shù)、媒體指數(shù)、情感指數(shù)、社交指數(shù)、運營指數(shù)等5個維度，分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力。排行榜的依據(jù)是房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院自主開發(fā)的“房互品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)” FANGHU Brand Index Monitoring System（FHBIMS），即房互BI指數(shù)系統(tǒng)。房互BI指數(shù)系統(tǒng)的監(jiān)測對象涵蓋房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域數(shù)千家公司以及細分領(lǐng)域上千位行業(yè)領(lǐng)軍人物等。


來源：經(jīng)濟參考報
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