丁祖昱、盧航、劉勇等行業(yè)領(lǐng)袖齊聚演講，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)變革在即

曉寒深處

8月16日，由房互機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院、房互觀察網(wǎng)主辦，北京市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會指導(dǎo)的"首屆中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)創(chuàng)新峰會"在北京舉行。本次峰會主題為“穿透迷霧，遇見未來--聚焦頭部企業(yè)憂慮與跨賽道暗戰(zhàn)，在變革中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)遇”。

此次論壇共計有10名行業(yè)大咖發(fā)表主題演講，20多位企業(yè)創(chuàng)始人、CEO、高管等參與四場圓桌論壇，全場硬核干貨持續(xù)10個小時，堪稱行業(yè)干貨盛宴。除了現(xiàn)場觀眾之外，通過樂居直播、鳳凰直播觀看直播的共計達(dá)到百萬左右，創(chuàng)下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)論壇參與人數(shù)之最。
在持續(xù)10個小時的峰會中，易居企業(yè)集團(tuán)CEO丁祖昱、21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航、易居房友執(zhí)行總經(jīng)理李國平、德佑總經(jīng)理劉勇、UU找房創(chuàng)始人顏丙亮、眾趣科技COO鄭哲人、沸點(diǎn)資本創(chuàng)始合伙人姚亞平、易遨中國聯(lián)合創(chuàng)始人王國治、吉屋CEO容欣、諸葛找房創(chuàng)始人蘇偉杰、湘楚朝暉董事長胡景暉、好房通創(chuàng)始人林雨、優(yōu)居創(chuàng)始人李柏曉、房得寶創(chuàng)始人李海榮、京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎、諸葛找房聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO張文戰(zhàn)、秒賣房創(chuàng)始人兼CEO王瑋、房訊通創(chuàng)始人兼CEO孫杰、覓房網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO孫順喜、中原地產(chǎn)中國區(qū)副總裁&原萃總裁劉天旸、我愛我家戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理張霞、儒房融科副董事長兼CEO李文峰、德佑品牌中心總經(jīng)理徐東華、中經(jīng)聯(lián)盟秘書長&優(yōu)鋪創(chuàng)始人兼CEO陳云峰、易居房友執(zhí)行副總經(jīng)理張成、58同城商家服務(wù)部總經(jīng)理兼58愛房COO蘇婕、樂居副總裁兼二手房集團(tuán)總經(jīng)理張智、房天下二手房總經(jīng)理潘英杰、知了找房總經(jīng)理吳國金、我愛我家互聯(lián)網(wǎng)中心高級總監(jiān)張鵬、一房網(wǎng)創(chuàng)始人CEO&青島科威創(chuàng)始人孫杰等針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)形勢、中國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)加盟格局、中國房地產(chǎn)MLS成長以及房地產(chǎn)科技的運(yùn)用展開討論。
宏觀形勢：渠道分銷是藍(lán)海
房地產(chǎn)預(yù)測大師、易居企業(yè)集團(tuán)CEO丁祖昱在峰會上發(fā)表了自己的最新研究成果。

從房地產(chǎn)數(shù)據(jù)來看，7月中國新房成交顯著下滑，三四線城市持續(xù)走低；二手房成交量連續(xù)三個月下降；土地市場地價溢價率連續(xù)三月下跌。丁祖昱判斷宏觀政策面不會更緊，但短期內(nèi)也不會更大的放松。
丁祖昱判斷，未來房地產(chǎn)行業(yè)城市分化將繼續(xù)加劇，房企和城市集中度以及關(guān)聯(lián)行業(yè)的集中度會越來越明顯。
在行業(yè)形勢比較嚴(yán)峻的情況之下，經(jīng)紀(jì)行業(yè)集中度在走高，排名第一位的企業(yè)市場占有率超過20%。在巨頭出現(xiàn)、行業(yè)形勢不佳的情況下，經(jīng)紀(jì)行業(yè)還呈現(xiàn)出惡性競爭的不良態(tài)勢。丁祖昱認(rèn)為，當(dāng)前行業(yè)形勢下，經(jīng)紀(jì)行業(yè)要把合作變?yōu)楣沧R，不合作、不團(tuán)結(jié)就沒有未來。房互機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人相國良亦在發(fā)言中倡導(dǎo)行業(yè)攜手合作，拒絕惡性競爭。
丁祖昱在演講中為經(jīng)紀(jì)行業(yè)指明了一條方向和路徑。他指出，營銷在行業(yè)當(dāng)中作用重新開始體現(xiàn)，渠道分銷是全新的藍(lán)海，“渠道這塊占營銷中占比越來越高，從2018年15%到20%到當(dāng)前20%到25%，最終可能會穩(wěn)定在30%左右；代理的占比去年達(dá)到歷史低位，可能不到40%，但是今年整個代理回升速度相對比較快。”
丁祖昱預(yù)測，假設(shè)按照30%計算，房地產(chǎn)銷售4.5萬億的市場最終會由渠道來完成。如果按照2.5%到3%的傭金率測算，渠道銷售的傭金市場將達(dá)到1000億到1200億。

知名投資人、沸點(diǎn)資本創(chuàng)始合伙人姚亞平同樣發(fā)表了對房地產(chǎn)市場的理解。他認(rèn)為，中國很快會經(jīng)歷一個房子供過于求的時代，供過于求所有溢價能力都來自于有需求的這一方。同時，消費(fèi)升級對房地產(chǎn)提出了新的要求，沒有滿足的痛點(diǎn)都會是創(chuàng)業(yè)的機(jī)會。
多方委托形勢下的中國式加盟合作
加盟是最近兩年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場興起的新方向。德佑加盟從0開始到一萬家門店只用了一年多時間，而老牌加盟品牌21世紀(jì)不動產(chǎn)也在全國大力推行自己的類MLS模型“M+”，易居房友率先提出弱管控模型，在廣西獨(dú)霸市場的加盟品牌優(yōu)居獲得碧桂園等資本方的青睞。
據(jù)21世紀(jì)不動產(chǎn)中國區(qū)總裁兼CEO盧航統(tǒng)計，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)模式中，直營模式門店在全國不超過2萬家門店，但以加盟為核心的新模式門店已經(jīng)超過3萬家，并以現(xiàn)象級的速度在增加，明年將超過5萬家門店，將成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場的主流。

多位房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)主流加盟品牌的掌舵人在峰會上發(fā)表了自己對加盟趨勢的看法。盧航說，經(jīng)紀(jì)加盟模式中，房源一定要有共享、業(yè)務(wù)一定要有合作、平臺要有管控、流量商圈等要有協(xié)同。
德佑總經(jīng)理劉勇表示，當(dāng)前行業(yè)出現(xiàn)了直營加盟化和加盟直營化，本質(zhì)都是服務(wù)者價值已經(jīng)進(jìn)入到了黃金時代。正是在這種背景之下，德佑應(yīng)運(yùn)而生，德佑通過ACN網(wǎng)絡(luò)把店店互聯(lián)，價值進(jìn)化。

劉勇認(rèn)為，德佑從0到10000家門店，德佑能快速迭代和發(fā)展得益于品質(zhì)和合作的正循環(huán)，“品質(zhì)會帶來消費(fèi)者滿意，消費(fèi)者滿意就會有委托，進(jìn)而帶來人效和店效的提升，效率的提升又會讓從業(yè)者更加穩(wěn)定，從業(yè)時間延長，又會進(jìn)一步促進(jìn)品質(zhì)提升，這是第一個正循環(huán)——品質(zhì)正循環(huán)；第二個是合作的正循環(huán)——誠信會帶來合作的加強(qiáng)，合作又會促進(jìn)人效、店效的提升，從業(yè)者也會更加在意自己的口碑。”
儒房融科副董事長、CEO李文峰則認(rèn)為，加盟品牌的管控體現(xiàn)于合同和文化兩個方面，加盟商需認(rèn)可加盟品牌的文化。
德佑品牌中心總經(jīng)理徐東華則認(rèn)為，加盟本質(zhì)上是經(jīng)營者基于自己的業(yè)務(wù)策略而與品牌締結(jié)的合約。而能夠合作的基礎(chǔ)是認(rèn)同這個品牌的核心價值觀、認(rèn)同這個品牌的操作系統(tǒng)。
當(dāng)前中國房地產(chǎn)交易沒有獨(dú)家委托制度，這造成了MLS和聯(lián)賣需要走符合國情的特色道路。易居房友執(zhí)行總經(jīng)理李國平表示，當(dāng)行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)、信用體系建立、從業(yè)者違規(guī)成本巨大時，交易閉環(huán)的難題迎刃而解，中國特色的行業(yè)聯(lián)賣時代會真正到來。李國平稱，雖然整體大環(huán)境不夠成熟，易居房友正在探索用脫離強(qiáng)管控的手段去探索一套公司與公司之間的行業(yè)多家聯(lián)賣道路。
作為深耕區(qū)域的典型代表，優(yōu)居創(chuàng)始人、CEO李柏曉認(rèn)為，加盟的發(fā)展和平臺的出現(xiàn)，一定會使整個行業(yè)進(jìn)步，讓小的沒有游戲規(guī)則的人通過平臺、通過加盟給他們做培訓(xùn)和教育，讓他們越來越好。
中原地產(chǎn)中國區(qū)副總裁、原萃總裁劉天旸同樣提出，合作、共生和反壟斷，是加盟型經(jīng)紀(jì)的屬性，隨著行業(yè)發(fā)展，過去傳統(tǒng)的直營模式也有可能向合伙方式轉(zhuǎn)變。
易居房友式的弱管控模型，尊重每家公司的管理差異、核心依托產(chǎn)品和規(guī)則，構(gòu)建一個開放的、自由的、分享的經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人的合作平臺，去打造一個小公司+大平臺的經(jīng)紀(jì)生態(tài)圈。

李國平表示，2019年友房公盤正式推出，目前試點(diǎn)14個城市，門店數(shù)3236家，實(shí)名注冊經(jīng)紀(jì)人1萬多人，在線有效房源32萬條以上�？绻�司電話量月7萬多次（7月份數(shù)據(jù)），跨公司跟進(jìn)每個月8萬多條。二手房成交達(dá)到月店均0.61套，跨合作成交全國比例是27%。在局部城市已經(jīng)驗(yàn)證了弱管控創(chuàng)新公盤模式是可行的。
我愛我家戰(zhàn)略發(fā)展中心總經(jīng)理張霞則表示，無論是直營和加盟，服務(wù)行業(yè)的本質(zhì)是服務(wù)，只要抓住了本質(zhì)，就能得到消費(fèi)者的信任。
VR、AI等技術(shù)正在改變經(jīng)紀(jì)行業(yè)
在當(dāng)天的峰會上，VR看房成為房一個熱點(diǎn)話題。貝殼找房收購如視VR，讓VR成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域的標(biāo)配，在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的眾趣科技是VR技術(shù)應(yīng)用的先進(jìn)企業(yè)，其COO鄭哲人在演講中表示，目前市場上VR看房的房源量已經(jīng)達(dá)到了350萬套，除了貝殼找房這種大平臺資深就可以匹配VR看房之外，眾趣科技為代表的公司可以為中小型經(jīng)紀(jì)公司提供VR房源服務(wù)，讓經(jīng)紀(jì)公司在投入較小的情況下實(shí)現(xiàn)VR看房。
吉屋CEO容欣表示，購房者可以先通過VR考察樓盤，再進(jìn)行實(shí)地看房，這樣會在一定程度上提高效率。

房訊通創(chuàng)始人、CEO孫杰同樣認(rèn)為在提升用戶體驗(yàn)方面，VR看房起到了很好的提升作用。但VR看房只是在一個環(huán)節(jié)提高效率，對買房決策的影響可能還有待觀察。秒賣房創(chuàng)始人CEO 王瑋指出，VR確實(shí)能給行業(yè)的買家、賣家、經(jīng)紀(jì)提高效率，能節(jié)省經(jīng)紀(jì)人的成本。
而諸葛找房CTO張文戰(zhàn)則在論壇中發(fā)布了諸葛找房在VR方面的嘗試，諸葛找房正在考慮提供一些線上平臺，能夠幫助經(jīng)紀(jì)公司、經(jīng)紀(jì)人更好、更快地去完成VR過程。
除此之外， AI和大數(shù)據(jù)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的應(yīng)用，也成為當(dāng)天的討論熱點(diǎn)。易遨中國聯(lián)合創(chuàng)始人、COO王國治說，人工智能不是人的智能，但比人還智能。當(dāng)AI遇上房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，可以幫助經(jīng)紀(jì)商實(shí)現(xiàn)智能化真房源全貌呈現(xiàn)，幫助經(jīng)紀(jì)人得到最擅長成交的房源，也可以對客戶實(shí)現(xiàn)房源個性化智能推送，提高全行業(yè)工作效率。
王國治認(rèn)為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的流量時代已經(jīng)結(jié)束，流量競爭將讓位于新經(jīng)紀(jì)時代的效率競爭，而新經(jīng)紀(jì)組織的核心要素是擁有先進(jìn)的技術(shù)力量、關(guān)注效能提升，并能在存量市場為客戶提供滿意服務(wù)。
京東房產(chǎn)總經(jīng)理曾伏虎介紹稱，京東房產(chǎn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用體現(xiàn)在三個方面：人房客的匹配，高效拉新，金融服務(wù)。新興房產(chǎn)平臺UU找房創(chuàng)始人CEO顏丙亮則表示，UU找房是技術(shù)驅(qū)動的服務(wù)，在底層架構(gòu)了大數(shù)據(jù)技術(shù)，使UU找房對客戶動線有清晰認(rèn)知。專注于用技術(shù)方式來為找房人服務(wù)的覓房網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO孫順喜說，大數(shù)據(jù)的拓展空間在三點(diǎn)：標(biāo)簽量、顆粒度和算法，這三個方面有非常多的工作可做。
而總部位于深圳、以房產(chǎn)網(wǎng)商為商業(yè)模型的企業(yè)吉屋則是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行房產(chǎn)數(shù)據(jù)挖掘的典型代表。吉屋CEO容欣在演講中表示，吉屋專注于輸出技術(shù)、流量和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，打造一個交易平臺，為行業(yè)合作伙伴提供服務(wù)，吉屋的技術(shù)方式能大大提升獲客能力，使用數(shù)據(jù)驅(qū)動智能匹配，幫助客戶高效找房；打造全流程數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓管理者經(jīng)營決策有據(jù)可循。
容欣還在演講中發(fā)布吉屋的最新運(yùn)營數(shù)據(jù)。截止目前，吉屋網(wǎng)商已經(jīng)覆蓋230個城市，10000位置業(yè)管家，6000個樓盤。
房產(chǎn)基礎(chǔ)生態(tài)建設(shè)回歸服務(wù)本質(zhì)
當(dāng)前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)平臺不斷崛起，這些以美國MLS為模型的經(jīng)紀(jì)行業(yè)平臺的壯大，是中國經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)步的一個重要里程碑事件。那么，美國的MLS究竟是什么？主辦方特意邀請中房經(jīng)聯(lián)主席、湘楚朝暉董事長胡景暉做了美國MLS的解讀。
胡景暉介紹，美國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)模式的核心，一是以行業(yè)協(xié)會為核心的行業(yè)自主、自營和自律機(jī)制；二是以執(zhí)業(yè)許可為核心的經(jīng)紀(jì)人監(jiān)督管理機(jī)制；三是以MLS為核心的運(yùn)營機(jī)制；四是以特許加盟和獨(dú)立合約經(jīng)紀(jì)人為核心的行業(yè)分工和利益分配機(jī)制；五是豐富的行業(yè)外圍生態(tài)。
胡景暉認(rèn)為美國模式對中國經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展的啟發(fā)與思考，表現(xiàn)在：加快行業(yè)立法、制定行業(yè)底層數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建行業(yè)垂直分工和外圍生態(tài)、突破MLS在國內(nèi)落地的障礙。
此外，在另外一場“房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新”的論壇中，中經(jīng)聯(lián)盟秘書長、優(yōu)鋪創(chuàng)始人CEO陳云峰、好房通創(chuàng)始人CEO林雨、房得寶創(chuàng)始人CEO李海榮、易居房友執(zhí)行副總經(jīng)理張成分別介紹了自身企業(yè)在打造以MLS及SAAS系統(tǒng)為核心的行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

陳云峰說，做MLS平臺一定要做規(guī)矩、做利益切分、要線上線下互動，李海榮表示，創(chuàng)新能否落地要回歸人的本性，商業(yè)模式有無生命力還要看能否給客戶帶來價值；張成說，服務(wù)的創(chuàng)新則要回歸到抓細(xì)節(jié)和品質(zhì)的過程。
房產(chǎn)信息分發(fā)平臺變革在即
二手房經(jīng)紀(jì)公司在變革，二手房信息平臺也同樣在變革。在流量為核心內(nèi)容的信息平臺時代，二手房信息平臺通過流量分發(fā)就可以享受信息時代的紅利，獲取利潤。在“房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息分發(fā)的未來”圓桌論壇上，來自58同城、房天下、知了找房、樂居、我愛我家、一房網(wǎng)等企業(yè)嘉賓達(dá)成一致共識，房地產(chǎn)信息分發(fā)平臺未來主要轉(zhuǎn)化效率。
新興找房平臺諸葛找房創(chuàng)始人、CEO蘇偉杰在演講中表示，房產(chǎn)信息平臺寡頭效應(yīng)在持續(xù)，在行業(yè)中發(fā)展的三個要素是技術(shù)、流量、資金，缺一不可。同時，他認(rèn)為，流量正在發(fā)生大遷移，信息從搜索引擎轉(zhuǎn)向信息流，大數(shù)據(jù)加上內(nèi)容可以讓傳播非常有價值。
58同城商家服務(wù)部總經(jīng)理兼58愛房COO蘇婕表示，中國移動流量紅利到頂，信息分發(fā)的未來更多要靠提高平臺的服務(wù)能力。一房網(wǎng)創(chuàng)始人CEO、青島科威創(chuàng)始人孫杰表示，貼近經(jīng)紀(jì)人作業(yè)的過程，提升經(jīng)紀(jì)行業(yè)的轉(zhuǎn)化效率，這是信息分發(fā)的未來。

房天下二手房總經(jīng)理潘英杰則認(rèn)為，流量平臺和線下企業(yè)合作實(shí)現(xiàn)線上線下信息的打通，才是未來房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的未來方向。
鳳凰網(wǎng)房產(chǎn)旗下的知了找房作為一個全新房地產(chǎn)信息平臺，則致力于通過技術(shù)手段將房源變成信息流，實(shí)現(xiàn)房源信息的精準(zhǔn)觸達(dá)。知了找房總經(jīng)理吳國金認(rèn)為，虛假房源問題以及房源唯一性是當(dāng)下房地產(chǎn)信息平臺需要亟待解決的問題。
樂居副總裁、二手房集團(tuán)總經(jīng)理張智則表示，以經(jīng)紀(jì)人為核心，實(shí)現(xiàn)客戶和經(jīng)紀(jì)人的快速交流，完成交易，這是未來趨勢。
作為房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)信息平臺的使用者，我愛我家互聯(lián)網(wǎng)中心高級總監(jiān)張鵬說，作為房產(chǎn)信息平臺的使用者，平臺應(yīng)如何平衡端口費(fèi)用高以及企業(yè)和端口平臺如何實(shí)現(xiàn)共贏。
針對端口費(fèi)用的問題，蘇偉杰認(rèn)為，房產(chǎn)信息平臺的端口費(fèi)用降價不現(xiàn)實(shí)，但隨著平臺的競爭，用戶體驗(yàn)才是未來的王道。

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)品牌影響力(BI指數(shù))排行榜是房互機(jī)構(gòu)依托百度大數(shù)據(jù)、百度輿情數(shù)據(jù)，通過搜索指數(shù)、媒體指數(shù)、情感指數(shù)、社交指數(shù)、運(yùn)營指數(shù)等5個維度，分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力。排行榜的依據(jù)是房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)研究院自主開發(fā)的“房互品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)” FANGHU Brand Index Monitoring System（FHBIMS），即房互BI指數(shù)系統(tǒng)。房互BI指數(shù)系統(tǒng)的監(jiān)測對象涵蓋房產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域數(shù)千家公司以及細(xì)分領(lǐng)域上千位行業(yè)領(lǐng)軍人物等。


來源：經(jīng)濟(jì)參考報
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