專(zhuān)訪庫(kù)克：這些產(chǎn)品并不是為富人制造的

巧巧與合合

當(dāng)被要求解釋蘋(píng)果如何改變世界的時(shí)候，庫(kù)克做出了喬布斯式的回答：“靠我們的產(chǎn)品”。

在接受《財(cái)富》獨(dú)家專(zhuān)訪時(shí)，蘋(píng)果CEO蒂姆·庫(kù)克暢談這家科技巨頭如何通過(guò)投資可再生能源和教育等領(lǐng)域來(lái)實(shí)踐其企業(yè)使命。但對(duì)于矢志改變世界的蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，最重要的途徑當(dāng)然是制造一系列暢銷(xiāo)世界的產(chǎn)品。

史蒂夫·喬布斯有句名言，“我們?cè)谶@里是要給這個(gè)宇宙留下印記。否則的話，為什么我們還要存在下去呢？”假如有一家公司自覺(jué)地專(zhuān)注于產(chǎn)生影響——用《財(cái)富》雜志年度榜單的行話說(shuō)，就是改變世界——它就是蘋(píng)果。

然而，對(duì)于喬布斯而言，他尋求讓蘋(píng)果在這個(gè)宇宙留下的印記，幾乎完全圍繞著創(chuàng)造一批足以改變?nèi)藗兩畹男庐a(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅華麗，有用，而且很有趣，讓人驚喜連連，但它們自身幾乎跟“善行”無(wú)關(guān)。盡管它帶有嬉皮士般的虛飾，并展開(kāi)了一系列貼心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，但喬布斯治下的蘋(píng)果是一臺(tái)效率驚人的賺錢(qián)機(jī)器，社會(huì)事業(yè)基本上都留給了其他人來(lái)做。

56歲的蘋(píng)果首席執(zhí)行官蒂姆·庫(kù)克在職業(yè)生涯的中期加入該公司。盡管他表現(xiàn)的像一位熱情的皈依教徒，但他的商業(yè)頭腦絲毫不亞于喬布斯。當(dāng)被要求解釋蘋(píng)果如何改變世界的時(shí)候，他立即回答：“靠我們的產(chǎn)品”。

但就它如何將其社會(huì)意識(shí)投射到世界，以及它在企業(yè)界的地位而言，庫(kù)克執(zhí)掌的蘋(píng)果已經(jīng)是一家徹底改變的公司。在2008年一篇題為“史蒂夫背后的天才”的封面報(bào)道中，《財(cái)富》執(zhí)行主編亞當(dāng)·拉辛斯基首次向讀者推介這位未來(lái)的蘋(píng)果掌門(mén)人。三月下旬的一天，庫(kù)克接受了拉辛斯基的專(zhuān)訪，暢談蘋(píng)果對(duì)自身作為一股向善的力量的看法。

庫(kù)克描述了這樣一幅圖景：蘋(píng)果的慈善活動(dòng)和其他在商業(yè)上有益的善行，與該公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)精神是一個(gè)有機(jī)整體。它試圖做相對(duì)較少的事情，以更好地保持專(zhuān)注。蘋(píng)果最大的優(yōu)先事項(xiàng)包括可再生能源（它自己運(yùn)營(yíng)一套主要依賴(lài)這類(lèi)能源的設(shè)施），教育（它專(zhuān)注于從幼兒園到社區(qū)學(xué)院的編碼教學(xué)），以及醫(yī)療保健——比如，通過(guò)與全球基金會(huì)合作的“紅色產(chǎn)品”計(jì)劃，該公司已經(jīng)為抗擊艾滋病毒事業(yè)籌集了1.3億美元。

最后，庫(kù)克指出，通過(guò)其“應(yīng)用程序經(jīng)濟(jì)”，蘋(píng)果為美國(guó)創(chuàng)造了200萬(wàn)個(gè)工作崗位，為世界其他地區(qū)創(chuàng)造了“數(shù)百萬(wàn)個(gè)”就業(yè)機(jī)會(huì)。他認(rèn)為這是蘋(píng)果為社會(huì)做出的最大貢獻(xiàn)。對(duì)于蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，所有這一切都回到了其產(chǎn)品本身。此時(shí)此刻，大約10億個(gè)蘋(píng)果應(yīng)用正在給這個(gè)宇宙留下印記。

《財(cái)富》雜志：蘋(píng)果是否改變了世界？

蒂姆·庫(kù)克：是的，我認(rèn)為蘋(píng)果以多種方式改變了這個(gè)世界。在我看來(lái)，蘋(píng)果改變世界的首要方式是通過(guò)我們的產(chǎn)品。我們?yōu)槿藗冎圃飚a(chǎn)品，這些工具能夠幫助用戶(hù)做他們此前無(wú)法做到的事情，使他們能夠創(chuàng)造，學(xué)習(xí)，教學(xué)或玩耍?；蛘咦鲆恍┓浅０舻氖虑?。

這就是我們改變世界的主要方式。我們也試圖通過(guò)我們經(jīng)營(yíng)公司的方式來(lái)改變世界。無(wú)論是非常專(zhuān)注于環(huán)保，以確保我們沒(méi)有留下碳足跡，還是以100%的可再生能源來(lái)運(yùn)營(yíng)我們的公司。

我們支持人權(quán)事業(yè)，因?yàn)樘O(píng)果向來(lái)致力于為每個(gè)人制造產(chǎn)品。可以說(shuō)，如果人們?cè)谑澜缛魏蔚胤奖灰暈槎裙瘢敲催@一目標(biāo)就很難實(shí)現(xiàn)。

我們認(rèn)為，教育是一種旨在促進(jìn)平等的絕佳途徑。所以，我們竭力將教育帶入主流?，F(xiàn)在，我們的工作重心是編碼，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為編碼是世界上每個(gè)人的第二種語(yǔ)言，無(wú)論他們是否從事科技類(lèi)工作。我認(rèn)為，即使你并不是科技工作者，編碼也非常重要。

我們?cè)噲D倡導(dǎo)人們的隱私權(quán)，因?yàn)槲覀兩钤谝粋€(gè)技術(shù)可以做很多事情的世界，但有些事情它不應(yīng)該做。所以，我們非常努力地保護(hù)人們的隱私和安全，并希望幫助他們防止壞事。

所以，我們?cè)噲D用我們運(yùn)營(yíng)公司的方式來(lái)做所有這些事情。但我們改變世界的主要方式永遠(yuǎn)是通過(guò)我們的產(chǎn)品。因?yàn)槲覀円赃@種方式觸達(dá)了如此多的人。

你說(shuō)，蘋(píng)果致力于制造每個(gè)人都能使用的產(chǎn)品。但蘋(píng)果的經(jīng)營(yíng)策略是制造高價(jià)位，高利潤(rùn)的高端產(chǎn)品。這就是為什么你們現(xiàn)在是世界上最有價(jià)值的公司。

嗯，不是高利潤(rùn)。我不會(huì)用那個(gè)詞。有很多公司的利潤(rùn)要比我們高得多。我們基于產(chǎn)品的價(jià)值定價(jià)。我們嘗試著制造最好的產(chǎn)品。這意味著，我們不會(huì)制造商品類(lèi)產(chǎn)品。我們無(wú)意貶低制造這類(lèi)產(chǎn)品的人；這是一個(gè)很好的商業(yè)模式。但它并非我們涉足的業(yè)務(wù)類(lèi)型。

但如果你瀏覽我們的產(chǎn)品線，你今天可以用不到300美元購(gòu)買(mǎi)一部iPad。你也可以購(gòu)買(mǎi)一部同樣價(jià)位的iPhone手機(jī)，這取決于你選擇的產(chǎn)品類(lèi)型。所以說(shuō)，這些產(chǎn)品并不是為富人制造的。倘若我們是為富人制造這些產(chǎn)品，我們的活躍設(shè)備數(shù)量顯然不會(huì)超過(guò)10億，因?yàn)槿魏慰吹竭@個(gè)數(shù)字的人都會(huì)認(rèn)為它相當(dāng)龐大。

談?wù)剣@蘋(píng)果生存的經(jīng)濟(jì)。

不妨想想蘋(píng)果正在賦予人們——特別是開(kāi)發(fā)者——多大的權(quán)力。我們正在為開(kāi)發(fā)人員提供的工具，不僅僅是設(shè)備，還包括一套隨同設(shè)備一起使用的開(kāi)發(fā)工具包。這樣一來(lái)，他們就可以利用自身的激情和創(chuàng)造力來(lái)構(gòu)建產(chǎn)品。

然后，蘋(píng)果商店給予他們面向全世界銷(xiāo)售的能力。以前不可想象的是，你可以坐在你的地下室，經(jīng)營(yíng)一門(mén)全球業(yè)務(wù)。所以，在世界上每個(gè)國(guó)家，一批企業(yè)家正在涌現(xiàn)出來(lái)，做自己想做的事情。

我們也制造產(chǎn)品。但我們自己不做，而是第三方為我們制造。在美國(guó)，我們有很多這樣的合作伙伴。在美國(guó)之外，也有許多公司為我們制造產(chǎn)品。但我們用這種方式創(chuàng)造了大量工作崗位。通過(guò)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品，當(dāng)然還包括我們自己聘用的員工，我們已經(jīng)為美國(guó)創(chuàng)造了200萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

為世界創(chuàng)造了多少就業(yè)機(jī)會(huì)？

數(shù)百萬(wàn)。

最近，蘋(píng)果似乎對(duì)健康領(lǐng)域很感興趣。這是一門(mén)潛在的賺錢(qián)業(yè)務(wù)，還是某種更加無(wú)私的事業(yè)？

幾年前，我們開(kāi)始研發(fā)蘋(píng)果手表。我們專(zhuān)注于健康。健康的真諦不僅在于監(jiān)測(cè)活動(dòng)，還包括對(duì)你的健康進(jìn)行某種測(cè)量——人們通常不會(huì)進(jìn)行這種測(cè)量，至少不會(huì)進(jìn)行持續(xù)性測(cè)量。比如你的心臟。很少有人戴心臟監(jiān)護(hù)儀。所以當(dāng)我們致力于研發(fā)蘋(píng)果手表的時(shí)候，我們開(kāi)始意識(shí)到，我們能做的事情遠(yuǎn)比這樣一款智能設(shè)備更加深刻。

我們對(duì)這個(gè)領(lǐng)域很感興趣。是的，這是一個(gè)商機(jī)。如果你仔細(xì)觀察的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療活動(dòng)是經(jīng)濟(jì)體中最大或第二大組成部分，這取決于你正在跟哪個(gè)國(guó)家打交道。在這一領(lǐng)域，設(shè)備層面的關(guān)注焦點(diǎn)從來(lái)都不是純粹地致力于制造偉大的產(chǎn)品。人們關(guān)注的焦點(diǎn)向來(lái)是制造某種能夠通過(guò)保險(xiǎn)公司、聯(lián)邦醫(yī)療保險(xiǎn)和聯(lián)邦醫(yī)療補(bǔ)助獲得補(bǔ)償?shù)漠a(chǎn)品。所以在某些方面，我們正在將一個(gè)全新的視角帶入這個(gè)領(lǐng)域，并且說(shuō)，“忘記所有這一切吧。什么樣的產(chǎn)品會(huì)幫助人們？”

真正讓我們驚訝和高興的是，拜其監(jiān)控心臟的功能所賜，這款設(shè)備事實(shí)上能夠通過(guò)其收集的數(shù)據(jù)提醒人們，他們有問(wèn)題。這會(huì)激勵(lì)他們?nèi)タ瘁t(yī)生：“看看我的心率數(shù)據(jù)。有什么問(wèn)題嗎？”不少人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，要不是及時(shí)就醫(yī)，他們很可能已經(jīng)不在人世了。

我們也發(fā)現(xiàn)——在某種程度上是出于好奇心的偶然發(fā)現(xiàn)——人們從事健康研究的方式仍然非常老派。許多研究機(jī)構(gòu)還在投放分類(lèi)廣告，以鼓勵(lì)相關(guān)受眾踴躍參加。我們推出軟件開(kāi)發(fā)工具ResearchKit，并且讓它成為一個(gè)源泉，以便人們從事規(guī)模龐大的研究。事實(shí)上，我們利用這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行了世界歷史上規(guī)模最大的疾病研究，比如帕金森病等等。老實(shí)說(shuō)，我們還沒(méi)有賺到一分錢(qián)。但我們認(rèn)為，這種事情對(duì)社會(huì)有利，所以我們就做了。它最終將引領(lǐng)我們走向何方？我們將拭目以待。我今天不能回答。

健康領(lǐng)域還有很多潛力可挖。我們正在進(jìn)行大量研究，具體細(xì)節(jié)我不方便告知。其中一些顯然是商業(yè)項(xiàng)目，另一些顯然不是。還有一些目前還不清楚。我認(rèn)為，對(duì)于蘋(píng)果的未來(lái)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)龐大的領(lǐng)域。

現(xiàn)在有很多公司都成立了基金會(huì)，但蘋(píng)果還沒(méi)有。為什么？

這是一個(gè)很好的問(wèn)題。我們?cè)?jīng)仔細(xì)考慮過(guò)。

什么時(shí)候？

我曾經(jīng)在2012年初審視過(guò)這個(gè)問(wèn)題。

出于多方面的考量，我決定不這樣做。根據(jù)我的判斷，一家公司成立基金會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)在于，它有可能成為另一個(gè)與公司沒(méi)有聯(lián)系的實(shí)體。它有另一套董事班子。有時(shí)候，他們會(huì)獨(dú)立做出合理的決策?？傊?，它成為另一個(gè)不相關(guān)的實(shí)體。這是我不希望在蘋(píng)果看到的。我希望每個(gè)人都參與其中，因?yàn)槲艺J(rèn)為，我們之所以擁有如此大的力量，能夠做如此多事情，是因?yàn)槲覀兏訌?qiáng)大，是因?yàn)槲覀冏銐驁F(tuán)結(jié)，是因?yàn)槲覀內(nèi)σ愿啊?/font>

我們從事的公益事業(yè)并不多。但我們?cè)噲D全力以赴，做到最好。

從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，到我們使用的材料，我們一直致力于保護(hù)環(huán)境。在制造方面，我們一直在關(guān)注可再生能源。每當(dāng)建立一個(gè)數(shù)據(jù)中心的時(shí)候，我們總是確保它使用的是可再生能源。在地球日，我們希望所有的蘋(píng)果店都行動(dòng)起來(lái)，設(shè)法讓客戶(hù)意識(shí)到他們能做的事情。我們?cè)噲D讓所有人參與其中，是因?yàn)檫@樣做可以產(chǎn)生更大的影響。我們可以成為池塘中的漣漪。倘若我們成立一家基金會(huì)，我擔(dān)心它會(huì)成為10個(gè)、12個(gè)、20個(gè)或50個(gè)人做的事情。突然間，對(duì)于蘋(píng)果的12萬(wàn)員工來(lái)說(shuō)，它就成為與他們無(wú)關(guān)的事情。人們來(lái)這里工作，是為了改變世界。所以，我認(rèn)為這應(yīng)該成為蘋(píng)果不可或缺的一部分，而不是轉(zhuǎn)交給一家基金會(huì)的次要任務(wù)。

有沒(méi)有人不同意你的決定？

我收到了一些建議。這些建議都是跟建立一家基金會(huì)相關(guān)。但我自己的判斷是，當(dāng)你真的開(kāi)始詢(xún)問(wèn)為什么的時(shí)候，他們最終給出的理由都是，其他人都這樣做了?；蛘咭?yàn)橐恍┤擞X(jué)得，通過(guò)成立一家基金會(huì)，你可以向外界發(fā)出一個(gè)訊號(hào)：你真的很關(guān)心社會(huì)。我認(rèn)為這幾乎就是一種營(yíng)銷(xiāo)手段。我們“做善事”不是為了宣傳自己。這絕非蘋(píng)果的營(yíng)商之道。我意識(shí)到，建立一家基金會(huì)可以獲得稅收優(yōu)惠等好處。但我的觀點(diǎn)是，如果你想做善事，你需要最大化做善事的方式。

我認(rèn)為，有12萬(wàn)人作為后盾，我們能做的善事遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于讓12個(gè)人坐在一個(gè)角落里制定決策。我不是批評(píng)這樣做的人。我想也許他們找到了一種不錯(cuò)的方式。但蘋(píng)果不是這樣。

讓我們談?wù)劷逃?。我知道，這是史蒂夫·喬布斯酷愛(ài)的事業(yè)。

他對(duì)教育市場(chǎng)非常感興趣，但不止于此。他非常熱衷于學(xué)習(xí)。史蒂夫是一位終身學(xué)習(xí)者，他知道終身學(xué)習(xí)的價(jià)值。而且他覺(jué)得，傳統(tǒng)的教育方式并不奏效。

他認(rèn)為現(xiàn)代教育的一大要素就是數(shù)字教室。所以在不同階段，他一直在推動(dòng)蘋(píng)果設(shè)備進(jìn)入課堂，最初是Mac電腦——實(shí)際上，在Mac電腦問(wèn)世之前，他就推動(dòng)蘋(píng)果電腦進(jìn)入課堂——然后是iPad。因?yàn)樗吹搅薸Pad可以釋放出來(lái)的力量，他希望所有使用課本的孩子都能用上iPad，因?yàn)樗吹皆S多孩子背著重達(dá)50磅的書(shū)籍行走在街上。一個(gè)僅有50磅重的小孩竟然背著50磅的書(shū)籍！此外，書(shū)籍很單調(diào)，沒(méi)有什么令人興奮的地方。所以，他花費(fèi)1000萬(wàn)美元打造了一本教科書(shū)，以顯示另一種可能性。

現(xiàn)在，我們?cè)噲D將這種策略推向下一步。我們的下一步是，我們認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)編碼。這不僅僅是因?yàn)楝F(xiàn)在懂編碼的人存在巨大缺口，還因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，技術(shù)的本質(zhì)正在日益水平化，而不是垂直化。很多人認(rèn)為，技術(shù)像其他事物一樣，是一種垂直化技能。我真的不這樣認(rèn)為。我認(rèn)為，技術(shù)已經(jīng)變得非常水平化。

但在進(jìn)一步觀察之后，我們發(fā)現(xiàn)有多個(gè)問(wèn)題。一個(gè)問(wèn)題是，編碼被認(rèn)為是計(jì)算機(jī)科學(xué)家的工作，它是針對(duì)某種類(lèi)型的學(xué)生的，一種非常技術(shù)性的學(xué)生。所以我們創(chuàng)建了一個(gè)新的編程語(yǔ)言Swift。Swift的整個(gè)概念是，你創(chuàng)造了一種易于使用蘋(píng)果產(chǎn)品的編程語(yǔ)言。所以每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)。然而，它足夠強(qiáng)大，可以編寫(xiě)你夢(mèng)想的最復(fù)雜的應(yīng)用程序。然后，我們開(kāi)始思考，我們還能做什么。于是，我們就推出了Swift Playgrounds，這是一套面向小學(xué)四五年級(jí)那個(gè)年齡段的課程。它就開(kāi)始起飛了。所以我們退后一步，為整個(gè)K–12階段的學(xué)生開(kāi)發(fā)了一個(gè)更大的課程，即“人人都能編碼。”

所有這些課程都是免費(fèi)的。世界各地的任何人只要想學(xué)習(xí)，都可以獲得這套課程。我們推出了多個(gè)語(yǔ)言版本。在過(guò)去一年半左右，我們學(xué)到了不少東西。但我們意識(shí)到，我們還沒(méi)有觸及社區(qū)學(xué)院。我們需要進(jìn)入社區(qū)學(xué)院。

相對(duì)于技術(shù)行業(yè)的其他公司，蘋(píng)果在保護(hù)隱私方面的立場(chǎng)一直很強(qiáng)硬?？萍夹袠I(yè)是否正在進(jìn)一步轉(zhuǎn)向蘋(píng)果的立場(chǎng)

我不認(rèn)為有很多人像我們一樣把隱私問(wèn)題置于最重要的優(yōu)先事項(xiàng)。我所看到的是，隨著用戶(hù)社區(qū)的不斷擴(kuò)大，隱私的重要性正在增加。安全性的重要性正在呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。這是因?yàn)楹诳褪录l發(fā)，關(guān)于此類(lèi)事件的報(bào)道不絕于耳。我認(rèn)為，現(xiàn)在沒(méi)有碰到這類(lèi)問(wèn)題，或者沒(méi)有聽(tīng)聞信用卡信息失竊等問(wèn)題的人恐怕不是很多。

所以我覺(jué)得，人們將更加重視這個(gè)問(wèn)題，我相信的一幕終將發(fā)生，因?yàn)槟切┎蛔裱蛻?hù)意愿的公司不會(huì)做得太好。所以，我認(rèn)為這意味著更多的公司將更加重視隱私問(wèn)題。

我希望這一幕發(fā)生，因?yàn)槲覀兊臄?shù)據(jù)非常私密，我們的個(gè)人信息是私人信息。此外，這些設(shè)備可以讓你的生活變得更好，但你也希望它們足夠安全。

許多人將iPhone和iPad視為不良社交行為的工具，例如容易分心，一些孩子長(zhǎng)時(shí)間地盯著屏幕。你怎么看？

我們的整個(gè)前提是，將我們的產(chǎn)品與人融為一體。因此，如果你仔細(xì)想想蘋(píng)果手表的功能，除了我們剛剛從健康角度談?wù)摰乃袃?nèi)容之外，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，它允許你保持一定程度的連接，而不會(huì)完全沉浸其中。所以，如果你只想要某些人給你發(fā)消息，那么你只需等待那個(gè)重要信息。

或者有一些你真正需要的通知，你可以在這里做其他事情，或者進(jìn)行這樣的談話，而不是等待，不斷地拿起設(shè)備查看。

此外，隨著iOS 11 （iPhone和iPad的最新操作系統(tǒng)）的推出，當(dāng)你開(kāi)始旅行，啟動(dòng)汽車(chē)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的手機(jī)不會(huì)接收通知。如果你拿起手機(jī)，說(shuō)“我沒(méi)有開(kāi)車(chē)，”它就會(huì)給你發(fā)送通知。如果你想的話，你可以將這些推送關(guān)閉。但我們一直嘗試著幫助人們保護(hù)自己，幫助人們做正確的事情。

我認(rèn)為所有的公司都應(yīng)該這樣做，真正想明白消費(fèi)者如何使用他們的產(chǎn)品。使用一款產(chǎn)品有點(diǎn)像吃健康的食物。真的很棒。但你有可能吃太多的健康食物，你也有可能過(guò)度使用某種設(shè)備。

這款手表還有一個(gè)呼吸應(yīng)用——我發(fā)現(xiàn)你（指記者手腕）沒(méi)戴蘋(píng)果手表。它會(huì)經(jīng)常提示你進(jìn)行一分鐘的呼吸運(yùn)動(dòng)。如果你這樣做一個(gè)星期，那么在這個(gè)星期結(jié)束的時(shí)候，你就會(huì)驚奇地感到你的呼吸多么順暢。不這樣做的話，你根本體會(huì)不到。

你自己做嗎？

我做。有時(shí)候，它會(huì)在不方便的時(shí)候點(diǎn)擊我，而我不能做。但我可以讓它隨后提醒我。它真的會(huì)給你帶來(lái)驚喜。所以，我們一直在嘗試著思考這一切。

但這個(gè)（長(zhǎng)時(shí)間使用的）問(wèn)題顯然要比一款呼吸應(yīng)用或一款安全應(yīng)用更大。

這是許多事情的集合。如果你想全天無(wú)休地使用這個(gè)設(shè)備（他指向自己的iPhone），我可能不會(huì)阻止你，也許不應(yīng)該。因?yàn)檫@就是我們生活的國(guó)家。你擁有這種自由。但作為這款設(shè)備的提供者，我應(yīng)該考慮一些可能對(duì)你有幫助的事情。在這方面，我們真的很努力。

最后一個(gè)問(wèn)題。似乎有充分的證據(jù)表明，相當(dāng)大一部分公眾認(rèn)為，公司是壞的，它們并不是一股向善的力量。你顯然相信，有一家公司是一股向善的力量。你是否認(rèn)為公眾的關(guān)切是正當(dāng)?shù)模拘枰龅酶茫?/font>

我認(rèn)為，像其他任何東西一樣，有些公司是好的，有些不是。所以，我認(rèn)為你不能一概而論。就像人一樣。大多數(shù)人都是熱心腸。但偶爾，你也會(huì)遇到不那么熱心的人。所以，我認(rèn)為公司也是這樣。我不認(rèn)同“所有的公司都好”或“所有的公司都不好”那種說(shuō)法。我認(rèn)為，生活沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。

《財(cái)富》榜單的終極目標(biāo)畢竟是慶賀那些正在對(duì)世界產(chǎn)生積極影響的公司。

我們將永遠(yuǎn)致力于改善這個(gè)世界。這是我們?cè)谏鲜兰o(jì)70年代創(chuàng)建蘋(píng)果的動(dòng)機(jī)。今天，它仍然是我們的動(dòng)機(jī)。它是我們的驅(qū)動(dòng)力。

我們想做正確的事情，而不是容易做的事情。因?yàn)槲覀冏龅暮芏嗍露疾蝗菀?。一路走?lái)，我們?cè)庥鲞^(guò)不少挫折。但我們總是在嘗試做正確的事。

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緣起緣滅