新皇登基后的Uber，能安然度過(guò)這些深層危機(jī)嗎？

羅邪

【騰訊科技編者按】 本周持續(xù)動(dòng)蕩的Uber高層架構(gòu)局面終于迎來(lái)改善，Uber董事會(huì)選定在線旅游公司Expedia現(xiàn)任CEO達(dá)拉-科斯羅薩西（Dara Khosrowshahi）為Uber新任CEO，并表示科斯羅薩西是領(lǐng)導(dǎo)Uber走向未來(lái)的最合適人選。

從下周二開(kāi)始，科斯羅薩西就將正式取代被廢黜的Uber領(lǐng)導(dǎo)人和聯(lián)合創(chuàng)始人特拉維斯-卡蘭尼克(Travis Kalanick)。由于Uber爆發(fā)性騷擾、歧視和盜竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)等一系列丑聞，卡蘭尼克于今年6月被迫辭去Uber CEO一職，但他目前仍是Uber董事會(huì)成員。

從6月20日到8月30日，Uber已經(jīng)整整維持了71天“群龍無(wú)首”的日子。但新皇登基并不就意味著Uber一系列危機(jī)的解除，因?yàn)樵摴救匀幻媾R著包括性丑聞、用戶隱私保護(hù)、市值縮水以及同Waymo之間的法律訴訟等諸多問(wèn)題，而作為“救火隊(duì)員”科斯羅薩西的履新之路恐怕也絕對(duì)不會(huì)輕松。

性丑聞

今年2月，前Uber工程師蘇珊-福勒（Susan J. Fowler）在離開(kāi)Uber一年后在社交媒體上寫(xiě)了一篇《回顧在Uber非常非常奇怪的一年》（Reflecting On One Very, Very Strange Year At Uber）。該文控訴了她在Uber工作期間被男上司性騷擾一事，且在發(fā)布后瞬間傳遍了整個(gè)硅谷，引起軒然大波。

福勒在文章中控訴Uber公司存在的辦公室性騷擾、辦公室政治、男性至上等惡劣的公司文化，并稱其向HR反應(yīng)了這一事件，但是HR部門(mén)不僅因?yàn)楫?dāng)事人業(yè)績(jī)突出并未對(duì)其嚴(yán)肅處理，反而還逼迫她調(diào)到其他團(tuán)隊(duì)。隨后，福勒發(fā)現(xiàn)自己并不是個(gè)例，公司中還存在其他性別歧視與員工使絆的情況。

無(wú)獨(dú)有偶，Uber印度籍高級(jí)副總裁阿米特-辛格爾(Amit Singhal)也在此期間離職。原因是他隱瞞了其在谷歌(微博)期間的性騷擾丑聞，而勸離他辭職正是卡蘭尼克，兩人關(guān)系十分親近，卡蘭尼克似乎頗有“揮淚斬馬謖”之意。

此外，卡蘭尼克的前女友加比-霍爾茨瓦（Gabi Holzwarth）還捅出了一則卡蘭尼克的風(fēng)流往事，2014年卡蘭尼克和高管們?cè)陧n國(guó)旅游中于KTV招妓并開(kāi)房，她還爆料稱Uber組織活動(dòng)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)請(qǐng)大群模特。

“他們喜歡和模特玩，差不多就是這樣了。”加比-霍爾茨瓦如是向《赫芬頓郵報(bào)》說(shuō)道。

高管離職和重塑企業(yè)文化

自今年以來(lái)，Uber負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的高級(jí)副總裁賴安-歌維斯（Ryan Graves）、原Uber總裁杰夫-瓊斯（Jeff Jones）、原Uber負(fù)責(zé)工程技術(shù)的高級(jí)副總裁阿米特-辛格爾(Amit Singhal)、原Uber無(wú)人駕駛汽車負(fù)責(zé)人安東尼-萊萬(wàn)多夫斯基(Anthony Levandowski)等重要高管離職、甚至連Uber CEO卡蘭尼克也在此后被迫宣布了辭職。

對(duì)此，《華爾街日?qǐng)?bào)》曾在文章中這些描述：“沒(méi)有CTO，沒(méi)有COO，沒(méi)有CFO?，F(xiàn)在，連CEO都沒(méi)了……Uber達(dá)到了有史以來(lái)最接近‘無(wú)人駕駛’的境界?！?/font>

在這樣的狀態(tài)下，公司大型決策由董事會(huì)拍板決定，日常事務(wù)則由14人組成的管理委員會(huì)負(fù)責(zé)。

因此科斯羅薩斯在出任Uber首席執(zhí)行官之后的首要任務(wù)之一就是重塑Uber的領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)，并把公司CFO、CMO、COO這些職位一一填補(bǔ)完整。一個(gè)好消息是，F(xiàn)irefox創(chuàng)始人、Facebook前高管布雷克-羅斯（Blake Ross）已經(jīng)確定將會(huì)加入公司，負(fù)責(zé)產(chǎn)品戰(zhàn)略事務(wù)。

除此之外，科斯羅薩西上任后還將面臨一些問(wèn)題，法律問(wèn)題尤其棘手。根據(jù)Benchmark此前在給Uber員工信中所說(shuō)，Uber內(nèi)部的丑聞遠(yuǎn)不止已經(jīng)曝光出來(lái)的那些。在今年6月公布的Uber調(diào)查報(bào)告中，法官提出了47條建議，其中包括建立董事會(huì)監(jiān)視委員會(huì)，重寫(xiě)Uber文化價(jià)值規(guī)章，減少在公司聚會(huì)上的酒精攝入，以及阻止員工和老板之間的親密關(guān)系等。

科斯羅薩西面臨的其他挑戰(zhàn)包括如何治理公司企業(yè)文化、扭轉(zhuǎn)公司破損形象，以及如何緩解和司機(jī)的緊張關(guān)系，并幫助這家連年虧損的公司盡早實(shí)現(xiàn)盈利。

董事會(huì)內(nèi)斗

自今年以來(lái)的混亂局面已經(jīng)為Uber的融資形成了隱性困難，有資料顯示盡管Uber第二季度營(yíng)收為17.5億美元，但虧損依然高達(dá)6.45億美元。消息稱，Uber正在尋求從包括軟銀集團(tuán)、中國(guó)滴滴出行以及美國(guó)投資公司Dragoneer和General Atlantic方面的投資，融資規(guī)?？赡茉?20億美元左右，但這些金主們目前最大的顧慮是Uber董事會(huì)的內(nèi)斗局面。

可以肯定的是，科斯羅薩斯在出任Uber首席執(zhí)行官之后將面臨著一個(gè)四分五裂的董事會(huì)。由于大投資方Benchmark Capital反對(duì)卡蘭尼克，并發(fā)起了相關(guān)的司法指控，Uber的董事會(huì)已經(jīng)四分五裂。這個(gè)法律爭(zhēng)端還引發(fā)了公司股東們之間的內(nèi)斗，而且也導(dǎo)致選定新任首席執(zhí)行官的過(guò)程更加復(fù)雜。

比如在周日的投票選舉中，Uber董事會(huì)已經(jīng)選定科斯羅薩斯為公司新任首席執(zhí)行官。盡管如此，Uber公司及其董事會(huì)卻遲遲沒(méi)有公開(kāi)宣布最終的選定結(jié)果，這一決定一直到周二晚間才得以正式公開(kāi)，而各方甚至目前還在就具體合同細(xì)節(jié)進(jìn)行相關(guān)談判，由此可見(jiàn)Uber董事會(huì)內(nèi)部目前的分歧有多么嚴(yán)重。

據(jù)悉，讓科斯羅薩斯出任Uber CEO其實(shí)也是董事會(huì)宮廷斗妥協(xié)的產(chǎn)物。在此之前，一共有三人進(jìn)入了最后的競(jìng)爭(zhēng)名單，科斯羅薩西知名度最小，排在第三名。其他兩人分別是通用電氣公司前任CEO伊梅爾特，以及惠普企業(yè)公司掌門(mén)人米格-惠特曼。

在董事會(huì)內(nèi)部，創(chuàng)始人卡蘭尼克支持伊梅爾特，而已經(jīng)起訴了卡蘭尼克的大股東Benchmark Capital則支持惠特曼擔(dān)任CEO。在當(dāng)?shù)貢r(shí)間周日早間伊梅爾特在推特上宣布退出這一職位的爭(zhēng)奪后，惠特曼一度占據(jù)了上風(fēng)。不過(guò)這位女強(qiáng)人面向董事會(huì)提出了更多要求，比如已經(jīng)離職的Uber創(chuàng)始人卡蘭尼克未來(lái)將不能過(guò)多干擾自己的工作，另外她也希望對(duì)董事會(huì)擁有更多影響力，這些要求都給董事會(huì)帶來(lái)了難題，也令科斯羅薩西最終得以上位。

從目前狀況來(lái)看，科斯羅薩西上任后的首要工作還是找到多個(gè)關(guān)鍵職位負(fù)責(zé)人，重新組織Uber核心團(tuán)隊(duì)。而今后的Uber能否回歸今年以前的增速，還有待時(shí)間的考證，但可以肯定的是科斯羅薩西的履新之路絕對(duì)不會(huì)輕松。（綜合/瑞杰）

來(lái)源：騰訊科技