太平間生命“擺渡人”的憂與樂：被看輕也被需要

曾經(jīng)滄海難為水

    圖為吳光榮在核對(duì)逝者信息�！⊥鮿偂�攝

　　中新網(wǎng)杭州8月1日電(見習(xí)記者 胡哲斐)穿著藍(lán)大褂，戴著口罩和手套，吳光榮在逝者章一(化名)面前三鞠躬后，便將遺體從病房推往太平間。幾百米的路途，他筆直腰桿，神情嚴(yán)肅，步伐堅(jiān)定，“一路走好”的安慰在空氣中彌漫開來。

　　吳光榮今年54歲，是浙江省杭州殯儀館外派到浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(以下簡稱“浙醫(yī)二院”)太平間的一名工作人員。從病房到太平間這條路，吳光榮一行就是近十年，已陪伴四千多名逝者走完人間“最后一公里”。

　　“很少有人愿意做我們這行，但我覺得，我們的工作是不可或缺的�！眳枪鈽s的語氣里透著幾分委屈和無奈，但他對(duì)自己的職業(yè)認(rèn)同感卻很高。

圖為吳光榮拉運(yùn)遺體�！⊥鮿� 攝

　　24小時(shí)待命 陪逝者走人間“最后一公里”

　　吳光榮的工作是管理太平間，也被稱做“職業(yè)入殮師”。一旦接到院方關(guān)于病人去世的通知，他必須立馬趕到病房，將遺體運(yùn)往太平間，對(duì)遺體進(jìn)行清潔，為逝者穿衣，并幫家屬銜接殯儀館處理善后事宜。

　　吳光榮成為“職業(yè)入殮師”已有近十年。他自2003年起便在杭州殯儀館做出殯人員，2008年被調(diào)到浙醫(yī)二院管理太平間，從此便開始了“24小時(shí)隨叫隨到，半步不離醫(yī)院”的生活。

　　“平時(shí)只能在醫(yī)院附近一公里內(nèi)走走，接到護(hù)士電話，必須在15分鐘內(nèi)趕到病房。”吳光榮說，遺體在病房里多待一分鐘，家屬就心慌一分鐘，其他病人心里也不好受。

　　出于工作需要，吳光榮把住所搬到了醫(yī)院，與太平間相鄰。二十多平米的屋子被隔成兩間，進(jìn)門便是沙發(fā)和茶幾。碰到情緒失控的家屬時(shí)，他會(huì)帶家屬進(jìn)門喝杯茶，平復(fù)情緒。

　　從吳光榮近十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看，病人在晚上去世概率較高。因此，凌晨兩三點(diǎn)起來工作已經(jīng)成了“家常便飯”。業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，吳光榮一個(gè)月要服務(wù)二十五六具遺體，連續(xù)好幾個(gè)晚上都沒法睡覺。

　　“我們這一行，辛苦是常態(tài)，早就習(xí)慣了�！眳枪鈽s笑著說，而后又立即皺起了眉，“關(guān)鍵是情緒壓抑，心理很沉重�！�

　　有一回，吳光榮去拉運(yùn)一具女性遺體。剛出病房時(shí)，一名七八歲的小女孩“撲通”一下跪倒在他面前，哭著喊道“叔叔，求你不要把我媽媽抬走”。自認(rèn)為內(nèi)心強(qiáng)大的吳光榮也止不住淚了，“實(shí)在承受不起”。

　　哭喊的乞求者有之，暴力的阻攔者亦有之。

　　今年4月，吳光榮給一位河南籍逝者擦拭身體時(shí)，直接被家屬用手推出門外�！坝H人情緒激動(dòng)是正常的，這個(gè)時(shí)候態(tài)度絕不能強(qiáng)硬，讓他們宣泄一會(huì)兒就好。”吳光榮說。

圖為吳光榮在對(duì)逝者鞠躬。　王剛 攝

　　打車拒接單 “老吳們”社會(huì)接受度低

　　吳光榮并非一開始就從事殯葬行業(yè)。吳光榮是江西人，1996年來到杭州，踩過三輪車、做過水電工。2003年，他看到杭州殯儀館的招聘，抱著試一試的心態(tài)報(bào)了名。緊接而來的錄取通知才徹底改變了他的人生軌跡。

　　“當(dāng)時(shí)家人對(duì)殯葬行業(yè)有強(qiáng)烈的抵觸心理，極力反對(duì)我的決定�！眳枪鈽s說，自打進(jìn)入殯儀館工作的那一天起，自己就開始接受別人異樣的眼光。

　　“有一次，我坐公交車上班，忘記把工作牌藏起來了。旁邊的乘客看了我一眼，立馬從座位上起身。”吳光榮回憶起以往的經(jīng)歷，哭笑不得，“更別提后來調(diào)到太平間，整天接觸遺體了�！�

　　杭州殯儀館殯儀服務(wù)中心主管倪劍也曾陷入過和吳光榮類似的尷尬境地。他告訴記者，早上打車到單位上班，出租車司機(jī)一般拒絕接單，“中國的傳統(tǒng)觀念根深蒂固，覺得和遺體接觸晦氣、不吉利�！�

　　據(jù)了解，像吳光榮一樣，由杭州殯儀館外派到醫(yī)院太平間的“職業(yè)入殮師”，目前約有14名，分布在浙江省市多家醫(yī)院。這群人均是年齡50歲以上的外地人�！澳贻p人、本地人很少有人愿意做這一行�！蹦邉�苦笑道。

　　吳光榮的女婿就曾來太平間實(shí)習(xí)過�！八�做了十幾天就放棄了。”吳光榮無奈地直搖頭，還有一些二十多歲的年輕人當(dāng)天上午來，當(dāng)天下午就走了。

　　招人難成了殯葬一線服務(wù)者同時(shí)也是整個(gè)殯葬行業(yè)的一大“痛點(diǎn)”。

　　杭州殯儀館副主任張趙勇表示，殯儀館招人確實(shí)存在很大難度，常年都在不間斷招人。殯葬行業(yè)工作時(shí)間長、工作環(huán)境辛苦、社會(huì)歧視多、心理壓力大，都是別人不想做、不能做也不敢做，但必須有人去做的工作。

　　設(shè)“職業(yè)入殮師” 平衡法與情

　　吳光榮這群“職業(yè)入殮師”的出現(xiàn)，始于2007年。自2007年起，杭州殯儀館先后與杭州13家醫(yī)院太平間進(jìn)行了合作。張趙勇表示，此舉完全是為了平衡法規(guī)與人們的需求。

　　根據(jù)《殯葬管理?xiàng)l例》第十三條，運(yùn)輸遺體必須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，確保衛(wèi)生，防止污染環(huán)境�！墩憬�省殯葬管理?xiàng)l例》則規(guī)定，在醫(yī)院死亡的，由醫(yī)院(含醫(yī)療機(jī)構(gòu))及時(shí)通知火化殯儀館接運(yùn)遺體。

　　然而“由誰處理”“由誰通知”這些成了醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)難題。

　　“醫(yī)院主要職責(zé)是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)于‘身后事’并不了解。”張趙勇說，而此時(shí)病人家屬求助心理最強(qiáng)，社會(huì)上一些“黑中介”可能會(huì)趁機(jī)介入提供服務(wù)，發(fā)“死人財(cái)”騙“活人錢”。

　　浙江省寧波市鄞州某醫(yī)院就曾引入第三方公司，該公司提供為逝者穿衣凈身、冰棺存放等服務(wù)，以及壽衣、打包布等相關(guān)商品的銷售。

　　浙江省民政廳社會(huì)事務(wù)處副處長駱杭軍表示，這種做法顯然違背了《浙江省殯葬管理?xiàng)l例》中的規(guī)定。按照要求，病人去世后應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間聯(lián)系殯儀館。不過，現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在遺體需要在醫(yī)院臨時(shí)停放的需求。

　　為了更好地滿足需求，又能讓法規(guī)落地，減少殯葬行業(yè)亂象，杭州殯儀館作為民政系統(tǒng)的窗口決定延伸服務(wù)。2007年，杭州殯儀館首先和浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院達(dá)成合作，設(shè)置了“職業(yè)入殮師”管理太平間，并對(duì)其進(jìn)行殯葬禮儀、殯儀技能等方面培訓(xùn)，旨在提高對(duì)外服務(wù)能力。

　　浙江省殯葬協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長沙力認(rèn)為，在醫(yī)院無法對(duì)逝者提供專業(yè)服務(wù)且社會(huì)上殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)魚龍混雜的情況下，由殯儀館培養(yǎng)專業(yè)人士入駐醫(yī)院太平間最符合當(dāng)前實(shí)際情況。

　　談及“職業(yè)入殮師”社會(huì)接受低的現(xiàn)狀，沙力表示，受傳統(tǒng)觀念影響，人們依舊戴著有色眼鏡看待殯葬行業(yè)，更遑論天天和遺體打交道的群體。但“職業(yè)入殮師”其實(shí)是一個(gè)普通的服務(wù)業(yè)，每個(gè)人都需要他們。(完)

來源：中國新聞網(wǎng)