申通快遞被爆隨手丟棄底單 律師稱該行為涉嫌違規(guī)

笑忘歌

昨天，有市民反映，在朝陽區(qū)康營家園內(nèi)有大量被遺棄的申通快遞底單，上面均記錄有用戶的個人信息，“快遞公司就這么隨意處理底單，簡直把用戶的個人信息安全當(dāng)成兒戲”。對此，北京晨報記者聯(lián)系申通快遞康營分部，工作人員告訴記者，目前還不了解具體情況，會盡快核實(shí)。律師表示，申通快遞此舉涉嫌違反《快遞市場管理辦法》，快遞底單應(yīng)至少保存6個月，并在郵政部門監(jiān)督下銷毀。

申通快遞底單扔一地

“申通是不是要解釋一下？”昨天，有網(wǎng)友在微博上發(fā)出了一組照片。照片顯示，在一個小區(qū)的垃圾箱旁，有不少被隨意扔在地上的申通快遞底單（如圖）。該網(wǎng)友告訴北京晨報記者，他把這些快遞單撿起來數(shù)了數(shù)，有近四十張。這些底單上面寫著收發(fā)貨雙方的聯(lián)系人及具體地址和電話。甚至有的快遞單上還寫著快遞的具體物品�！拔野堰@些個人信息都打上了馬賽克才發(fā)到網(wǎng)上。申通快遞員怎么能這么隨意地將用戶的個人信息扔在垃圾箱？”

此微博一發(fā)，引起了不少人的關(guān)注�！翱爝f公司這樣太不負(fù)責(zé)任了，底單應(yīng)該由快遞公司妥善處理�！本W(wǎng)友稱，“萬一被壞人撿到怎么辦？”

公司將盡快核實(shí)處理

昨天，記者來到康營家園小區(qū)，在垃圾箱旁又找到了幾張申通快遞底單，顯示個人信息十分齊全。經(jīng)過查詢，記者發(fā)現(xiàn)，這些快遞都是在2月中旬收貨，收貨地址都是在申通快遞康營分部的管轄范圍。通過快遞單上的電話，記者聯(lián)系到一名收貨人。他稱，自己在網(wǎng)上購買了幾本書，在2月17日收貨，使用的就是申通快遞。在得知自己的快遞底單被隨意扔在垃圾箱旁，他十分氣憤，“快遞這樣做太過分了，我要對他們進(jìn)行投訴�！�

小區(qū)住戶王女士稱，她也看到了這些底單�！坝械淖�戶撿走了一些，后來清潔人員把剩下的收走了�！蓖跖�士稱，她不是第一次看到這些快遞底單�！皯�(yīng)該都是快遞員扔的，底單上的地址都是我們小區(qū)”。

對此，記者向申通快遞康營分部詢問情況，工作人員稱，在收快遞之后，快遞底單由快遞員暫時保管，然后統(tǒng)一處理。對于康營分部的情況，他們并不清楚，會盡快去核實(shí)處理。

快遞底單至少存6個月

律師說法

對此，北京康普律師事務(wù)所主任律師吳立宏告訴記者，申通快遞的行為涉嫌違反《快遞市場管理辦法》的相關(guān)規(guī)定，將快遞底單隨意扔在地上確實(shí)會對用戶的個人信息安全造成威脅。他稱，根據(jù)《快遞市場管理辦法》第三十一條，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容�？爝f運(yùn)單的實(shí)物保存期限應(yīng)不少于6個月，電子保存期限宜不少于1年，并在郵政部門的監(jiān)督下進(jìn)行銷毀。吳立宏律師表示，用戶有權(quán)利對此情況投訴申通快遞，如果用戶的個人信息被不法分子利用，可以到法院對申通快遞進(jìn)行起訴。