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2012-1-17 20:08 上傳
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2012-1-17 20:07 上傳
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2012-1-17 20:06 上傳
今天下午我還和往常一樣在下班時間坐著從汕尾到海豐的城際專線車回家,按照平時的慣例,都是在半路的竹圍收費站進行收費的,可是剛上車一出了荷包嶺就有一個女人(沒有帶工作證,也沒有穿制服,估計是售票員吧)就挨個的來收車費,我就拿出了在車站買的“紅海通”電子卡(付車費用的),
但這個售票員回答說:“機子壞了,沒機,不信的話一會到站你跟我下車去看”。
我問:“你機子壞了沒有備機的嗎?現(xiàn)在不是提倡大家都用卡來付費的嗎?”
她說:“沒有就是沒有,交費。。
我說:“你們的投訴電話是多少?”
她說:“自己去找,我不知道!”
我說:“你服務(wù)態(tài)度怎么這么差?”
她說:“這個不用你管,你也管不著!”
我:“。。。。。。。!”
接下來我就去前面看了一下在司機座邊上的一些卡片,找到了車隊的監(jiān)督電話,接下來的回答更郁悶,具體就不詳細說了,就是要我用書面寫好事情的經(jīng)過,再提高他們審核。(很官話!!估計是一個里面當(dāng)官的)
這樣的服務(wù)態(tài)度!太差。(上面的圖片不敢照人像,怕涉賺侵權(quán),所以沒照出來,只照了當(dāng)時的哪班車,時間是下午17:30-18:15分的汕尾至海豐的專線車)
雖然知道我這樣發(fā)了也是沒用。人家也不會看一下,但我想把這個曝光一下也好。
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