汕尾市網(wǎng)絡(luò)問政平臺頗見效,值得一贊! 查閱了汕尾市網(wǎng)絡(luò)問政平臺的多個問政貼,發(fā)現(xiàn)這個平臺和之前的這比之前汕尾黨政信息網(wǎng)站的互動頻道的“市長信箱”或“投訴建議”的問政好太多拉,改變很大,變得很好,具體體現(xiàn)有以下3點: 1、透明度高,公開化的問答: 網(wǎng)友在問政平臺的提問基本是公開的,相關(guān)部門的回復(fù)也是公開的,公開提問公開回復(fù),透明度高便于網(wǎng)友進(jìn)行監(jiān)督,公開也進(jìn)一步彰顯公平公正!之前網(wǎng)友在市長信箱的提問是沒公開出來的,網(wǎng)友提問后是否提交成功,究竟有沒有相關(guān)部門處理都不清楚了!即使到最后有公開,都是有明確回復(fù)后才會公開!但回復(fù)的內(nèi)容基本都是把網(wǎng)友投訴的問題都推卸掉,證明被投訴者無過!感覺是在暗地里,暗箱操作,這樣對網(wǎng)友問政熱情難免有影響。 2、時效性快,對于網(wǎng)友提問的受理及回復(fù)都在規(guī)定的時間內(nèi)! 汕尾市網(wǎng)絡(luò)問政平臺的網(wǎng)絡(luò)問政說明中有受理與回復(fù)時限:次工作日內(nèi)受理、7個工作日回復(fù),復(fù)雜問題15個工作日回復(fù)。 瀏覽了問政的那些話題,看到部門受理還有回復(fù)方面還是能夠做到,次日受理,并在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)網(wǎng)友提問。這也比之前一些部門回復(fù):“網(wǎng)友,您好,感謝您的提問,我們將盡快回復(fù)您,請留意!,之后不了了之好太多了。 網(wǎng)友問政就怕拖,一拖二拖,時間久點,網(wǎng)友也就失去了問政熱情與耐性了。比如有些網(wǎng)絡(luò)問政平臺,回復(fù)要等一兩個月,但信訪一般都是比較急的,那有那樣久的耐性等待啊! 其實大家可以試試,我提交問政的時候就這樣,基本當(dāng)場通過,并且第二天就有相關(guān)部門受理,這樣至少可以證明有對應(yīng)的部門受理了網(wǎng)友相關(guān)問政事宜! 3、針對性強,部門的回復(fù)正面且能針對問題回復(fù),不推諉扯皮! 瀏覽了網(wǎng)友問政的話題里面的部門回復(fù),多數(shù)部門回復(fù)還是相對正面且能針對網(wǎng)友提問的問題回答,這是以前是見不到的,值得肯定!這樣正面且有針對性的回復(fù)比之前強太多,之前縱然有回復(fù)也是網(wǎng)友一個說法,部門一個說法,公有公的理,婆有婆的理,雙方各有各說,各持一理;之前問政平臺的回復(fù)或者問政的回復(fù)中就?吹,收到問政,書記、市長,縣長高度重視,之后回復(fù)內(nèi)容則把責(zé)任全部推卸掉,好多了! 其實正面有針對性的回復(fù)這也是網(wǎng)友問政的一個關(guān)鍵點,這正是網(wǎng)友網(wǎng)絡(luò)問政所需要的回復(fù)!試想等了那么久終于等到回復(fù),部門受理卻避重就輕的找點無關(guān)痛癢的來做做擦邊球的回復(fù),由于相關(guān)部門的這般回復(fù),網(wǎng)友想再次提問熱情也沒了,試想再次信訪再次等待過后得到的回復(fù)依舊避開問題的來說。那誰還有這個耐性。 汕尾市網(wǎng)絡(luò)問政平臺以上三方面的轉(zhuǎn)變值得支持,值得稱贊!當(dāng)前問政平臺,透明度高,公開化問答,同時相關(guān)部門回復(fù)及時,并且回復(fù)內(nèi)容能正視問題及有針對性,比之前好太多了,之前的問政基本是網(wǎng)友的熱臉蛋遭遇相關(guān)部門冷屁股,一來二往,網(wǎng)友難免有抵觸心理。當(dāng)前這三方面的轉(zhuǎn)變都能大大調(diào)動網(wǎng)友的問政熱情!也許大家認(rèn)為在下的說法有吹捧之嫌,不過大家可以瀏覽一下這個平臺的問政貼,看看相關(guān)回復(fù),證明在下所說是否有誤。 可以肯定的說:當(dāng)前這三方面的轉(zhuǎn)變都有助于深入推動我市網(wǎng)絡(luò)問政工作,忠心希望汕尾市網(wǎng)絡(luò)問政平臺能持之以恒,并進(jìn)一步整合資源,建立健全網(wǎng)絡(luò)問政受理回復(fù)機制,加強督促檢查,提高網(wǎng)絡(luò)問政處理效率和質(zhì)量。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督黨委政府、傾聽民聲、凝聚民智、服務(wù)民生的作用,解決老百姓關(guān)心的熱點難點問題,推動經(jīng)濟社會跨越發(fā)展,建設(shè)美好家園。 |