希望能幫到影樓經(jīng)營者影樓秀場操作規(guī)程-lucas

lucas- · 發(fā)表于 2011-4-25 23:26:44

一、秀場策劃必須"有主題、有原則"，方能實(shí)施價(jià)格優(yōu)惠措施，以及多項(xiàng)的贈(zèng)品促銷活動(dòng)，借此吸引和引導(dǎo)更多顧客簽單。為此"誘導(dǎo)"是一重大要素。
二、秀場促銷之方案，在套系價(jià)格優(yōu)惠方面，必須比門市的福利還要有更大更多，才能促使顧客感覺是極其優(yōu)惠地簽單。
三、秀場活動(dòng)服務(wù)人員，必須選擇敢鬧、敢說、敢干、開朗、好動(dòng)、活潑、不要臉面的門市人員，尤其秀場主要接單人員，務(wù)必要"簽單高手"來擔(dān)當(dāng)重任。
四、須設(shè)立"現(xiàn)場總策劃"一名，"引領(lǐng)"3-5名，負(fù)責(zé)指揮及調(diào)度安排活動(dòng)調(diào)動(dòng)事宜。
五、按現(xiàn)場桌位數(shù)量確定秀場"內(nèi)場參戰(zhàn)組"人員的名單。
六、并成立"散發(fā)傳單組""引客入桌組"更換相冊(cè)組""假占桌組"圍堵人潮組""預(yù)備組"等各組織人員編制。
七、秀場前二、三天，現(xiàn)場指揮官必須挑選確定秀場接單人員名單及現(xiàn)場主持人、現(xiàn)場服務(wù)人員、現(xiàn)場收銀員、各組織人員及各式必備物品，如：預(yù)約單、顧客調(diào)查表及客戶資料表、計(jì)算機(jī)、發(fā)票、各式大小的樣冊(cè)樣本及藝術(shù)照樣本。
八、秀場總策劃必須秀場前三天，要召集所有參加人員，培訓(xùn)輔導(dǎo)秀場"戰(zhàn)術(shù)技巧"并制定每天業(yè)績目標(biāo)、個(gè)人業(yè)績目標(biāo)、完成目標(biāo)任務(wù)獎(jiǎng)項(xiàng)等內(nèi)容，以激勵(lì)振奮所有參加工作人員。
九、策劃組工作人員必須事先制定出各式準(zhǔn)備工作，及秀場主題，如：策劃設(shè)計(jì)報(bào)紙媒體廣告版內(nèi)容、現(xiàn)場模特兒、婚紗服飾、造型美容師、現(xiàn)場DM、禮品、現(xiàn)場展示板文案，承租場地細(xì)節(jié)的確定工作。
十、后勤人員的準(zhǔn)備工作：
１．秀場布置用的放大照片的制作、展覽作品和現(xiàn)場場地布置，并設(shè)計(jì)現(xiàn)場立體說明圖，每天總結(jié)時(shí)備用。
２．現(xiàn)場布置放樣冊(cè)用展示架、巨幅照片、活動(dòng)展出告示牌、廣播音響麥克風(fēng)、桌、椅、POP海報(bào)、DVD音樂、延長線、燈光、飲水機(jī)、氣球、背景、布、電器等。
十一、現(xiàn)場總策劃負(fù)責(zé)整體任務(wù)的整理、驗(yàn)收、、目標(biāo)任務(wù)分配及培訓(xùn)指導(dǎo)和緊急情況處理與協(xié)調(diào)、機(jī)動(dòng)調(diào)度、帶動(dòng)現(xiàn)場氣氛等責(zé)任。
十二顧客入桌動(dòng)線及場外人潮流動(dòng)方向，必須由秀場總策劃事先如以摸擬設(shè)定范圍內(nèi)設(shè)計(jì)現(xiàn)場規(guī)劃平面圖。

十三、秀場主持人須負(fù)責(zé)秀場主持及場內(nèi)廣播串場、各種猜謎游戲設(shè)定、游戲及贈(zèng)獎(jiǎng)內(nèi)容及帶動(dòng)，主持人最少須10分鐘廣播2次廣播各式簽單內(nèi)容，以便帶動(dòng)制造火爆氣勢，活動(dòng)前務(wù)必寫出主持人廣播內(nèi)容）
十四、總策劃必須于10天前，制定各式套系價(jià)格，及贈(zèng)品、禮品的發(fā)放。

十五、秀場各項(xiàng)須注意細(xì)節(jié)：

1、有顧客進(jìn)入秀場，引領(lǐng)者必須伸手引導(dǎo)并高呼“歡迎光臨”以提醒同事們齊聲回應(yīng)，以提升士氣。

2、無論任何套系簽單消費(fèi)，一律廣播，所有同仁齊拍手祝賀。

3、現(xiàn)場一律付300-500元以上定金，方能按優(yōu)惠政策給予現(xiàn)場的優(yōu)惠，若顧客定金不足，最晚請(qǐng)于3天內(nèi)親自到影樓補(bǔ)齊金額，方能繼續(xù)保持秀場的各項(xiàng)的優(yōu)惠待遇。

4、如顧客若放棄優(yōu)惠、贈(zèng)品、禮品時(shí)，皆屬自動(dòng)放棄，不能折換現(xiàn)金。

5、若有早在影樓預(yù)約的顧客，若想在秀場消費(fèi)時(shí)，必須再付300元以上定金，才能享受現(xiàn)場的福利，但必須放棄原有的優(yōu)惠待遇，因只能享有一種，不得重復(fù)。

6、模特請(qǐng)于秀場動(dòng)態(tài)秀結(jié)束后，每場須4人以上至?xí)䦂龈浇l(fā)DM。借此吸引顧客進(jìn)入秀場，為時(shí)須40分鐘以上。

7、顧客簽單與否，服務(wù)人員必須起立，主動(dòng)笑臉?biāo)涂�，臉上笑容依然，并要誠心誠意的謝謝和感謝支持，慢走等語言相送。