關(guān)于汕尾碧桂園物業(yè)違規(guī)收取停車(chē)費(fèi)的舉報(bào)信

hfhxj

汕尾市物價(jià)局：

我們是汕尾碧桂園的業(yè)主，現(xiàn)向貴局舉報(bào)廣東碧桂園物業(yè)管理有限公司汕尾分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)汕尾碧桂園物業(yè)）涉嫌違規(guī)收取停車(chē)費(fèi)及辦卡押金情況：

一、主要事情經(jīng)過(guò)

2012年11月底，汕尾碧桂園物業(yè)未經(jīng)公示及征求大部分業(yè)主同意的情況下，向業(yè)主群發(fā)信息表示將于12月1日起對(duì)停放于園區(qū)內(nèi)公共地方的車(chē)輛進(jìn)行收費(fèi)，要求到物業(yè)中心辦理車(chē)位租賃卡（詳見(jiàn)照片1）。經(jīng)了解，初期每卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為120元/月，另收取押金100元/卡。已辦理車(chē)位租賃卡的業(yè)主發(fā)現(xiàn)汕尾碧桂園物業(yè)事先并未出具物價(jià)局相關(guān)批文，亦未與業(yè)主簽訂車(chē)輛保管協(xié)議，且在“車(chē)輛出入卡”背面注明“我處只提供臨時(shí)場(chǎng)地使用，并非保管性質(zhì)”等條款。汕尾碧桂園物業(yè)于2013年元旦起終止了既往憑業(yè)主住戶(hù)卡出入閘口刷卡的有效期，正式對(duì)未辦理車(chē)位卡的車(chē)輛開(kāi)始實(shí)施按次收費(fèi)。這引起廣大業(yè)主的極大不滿(mǎn)，部分業(yè)主自發(fā)分別于1月1日和3日到汕尾碧桂園物業(yè)進(jìn)行交涉，對(duì)物業(yè)收取停車(chē)費(fèi)的合法性提出質(zhì)疑，要求在未征得大部分業(yè)主同意及取得合法手續(xù)的情況下終止相關(guān)錯(cuò)誤收費(fèi)，但未得到汕尾碧桂園物業(yè)妥善回應(yīng)和有效解決，僅臨時(shí)從1月4日起暫停按次收費(fèi)，憑業(yè)主住戶(hù)卡可由保安手動(dòng)起閘出入。之后雖經(jīng)業(yè)主不斷向汕尾碧桂園物業(yè)及其總部交涉及投訴，但汕尾碧桂園物業(yè)依然我行我素，并于1月22日再次向業(yè)主群發(fā)信息“我司定于本月25日將恢復(fù)正常采用車(chē)位卡刷卡進(jìn)入，未辦理車(chē)位卡的將按次收費(fèi)，小車(chē)月租費(fèi)用為100元/月” （詳見(jiàn)照片2）。這一信息讓大多業(yè)主對(duì)汕尾碧桂園物業(yè)及其總部深感失望，因而決定集體聯(lián)合向貴局舉報(bào)汕尾碧桂園物業(yè)違規(guī)收費(fèi)等事宜，以維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

二、主要舉報(bào)理由

1、汕尾碧桂園物業(yè)收取停車(chē)費(fèi)無(wú)合法手續(xù)。根據(jù)《物權(quán)法》第七十四條規(guī)定“建筑區(qū)劃內(nèi)，規(guī)劃用于停放汽車(chē)的車(chē)位、車(chē)庫(kù)應(yīng)當(dāng)首先滿(mǎn)足業(yè)主的需要。占用業(yè)主共有的道路或者其他場(chǎng)地用于停放汽車(chē)的車(chē)位，屬于業(yè)主共有”。從1月5日汕尾碧桂園物業(yè)在洋房及電梯房公告欄張貼貴局頒發(fā)的《經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)許可證》及《收費(fèi)價(jià)目表》復(fù)印件顯示貴局許可汕尾碧桂園物業(yè)的是“碧桂園小區(qū)停車(chē)場(chǎng)”的“車(chē)輛停放保管服務(wù)費(fèi)”，但到目前為止汕尾碧桂園物業(yè)未能出示證明其在土地使用權(quán)出讓中單獨(dú)出資購(gòu)地，并單獨(dú)立項(xiàng)出資規(guī)劃報(bào)建屬地產(chǎn)商“專(zhuān)有部分”的停車(chē)場(chǎng)，因此汕尾碧桂園物業(yè)借用貴局頒發(fā)的專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)許可證來(lái)收取業(yè)主共有車(chē)位是不合法的，且涉嫌偷換停車(chē)場(chǎng)的概念，擅自擴(kuò)大收費(fèi)許可范圍。

2、汕尾碧桂園物業(yè)收取停車(chē)費(fèi)無(wú)合法程序。汕尾碧桂園物業(yè)所謂的停車(chē)費(fèi)用途模糊不清，究竟是車(chē)位租賃還是車(chē)輛保管服務(wù)，汕尾碧桂園物業(yè)不能自圓其說(shuō)，如果是車(chē)位租賃費(fèi)，則在業(yè)主共有的車(chē)位是否收取租賃費(fèi)應(yīng)由業(yè)主自主協(xié)商決定且收益由業(yè)主共有；如果是車(chē)輛保管服務(wù)費(fèi)，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及管理協(xié)議應(yīng)與業(yè)主共同協(xié)商并得到大部分業(yè)主同意后方可實(shí)施。到目前為止，汕尾碧桂園物業(yè)并未與業(yè)主達(dá)成任何共識(shí)，亦未經(jīng)業(yè)主共同商議，更沒(méi)有進(jìn)行由物價(jià)管理部門(mén)主持下的價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，因此無(wú)合法程序。

3、只供停車(chē)不負(fù)保管責(zé)任是霸王條款。汕尾碧桂園物業(yè)只管收取停車(chē)費(fèi)，卻未與業(yè)主簽訂車(chē)輛保管協(xié)議，且在“車(chē)輛出入卡”背面注明“我處只提供臨時(shí)場(chǎng)地使用，并非保管性質(zhì)”等條款。這明顯是違反《物業(yè)管理?xiàng)l例》的不平等條款。

4、對(duì)辦理車(chē)位卡的被強(qiáng)行收取100元/卡的押金無(wú)合理依據(jù)。汕尾碧桂園物業(yè)未能出示強(qiáng)收押金的任何批文，同時(shí)收取押金的目的何在？如果住戶(hù)長(zhǎng)期使用此車(chē)位卡，豈不是押金無(wú)限期被收��？

5、汕尾碧桂園物業(yè)一直以來(lái)未公布物業(yè)管理費(fèi)的收支情況。在整個(gè)小區(qū)設(shè)施不完善、管理不到位的情況下（無(wú)配套備用電源、電梯經(jīng)常罷工等等），汕尾碧桂園物業(yè)卻對(duì)物業(yè)管理費(fèi)照收不誤，但其使用情況如何，是否與將要收取的停車(chē)費(fèi)用重疊費(fèi)用，這都未能讓業(yè)主清楚明白。

基于上述情況及理由，特向貴局舉報(bào)，希貴局盡快調(diào)查及制止汕尾碧桂園違規(guī)收費(fèi)問(wèn)題，以保護(hù)我們業(yè)主的權(quán)益。

此致

敬禮

汕尾碧桂園眾業(yè)主

2013年1月23日

hfhxj

上午眾多碧桂園業(yè)主已經(jīng)自發(fā)到汕尾市物價(jià)局舉報(bào)碧桂園亂收停車(chē)費(fèi)事宜,物價(jià)局長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)表態(tài)當(dāng)天下午 會(huì)約見(jiàn)汕尾碧桂園負(fù)責(zé)人并責(zé)成物業(yè)停止亂收費(fèi).我們將拭目以待.以下圖片是會(huì)議現(xiàn)場(chǎng).

蜜桃慕斯

海兒008

業(yè)主維權(quán)的典范，團(tuán)結(jié)一致向違反價(jià)格法行為作斗爭(zhēng)。同時(shí)建言業(yè)主們維權(quán)要做到理性和理智、合理和合法。向碧桂園業(yè)主贊一下！

汕尾黑狼

碧桂園那么高檔的地方收費(fèi)怎么比我們西門(mén)這邊的停車(chē)費(fèi)還便宜，看來(lái)我們這邊的人該起來(lái)反抗了，

HF笨人

飛鴻

算了吧，俺出得起。

小小男孩

有樣的要學(xué)樣啊.

hfhxj

飛鴻 發(fā)表于 2013-1-25 21:30
算了吧，俺出得起。

難道給人強(qiáng)奸了還要說(shuō)很爽!

hfhxj

汕尾黑狼 發(fā)表于 2013-1-25 20:34
碧桂園那么高檔的地方收費(fèi)怎么比我們西門(mén)這邊的停車(chē)費(fèi)還便宜，看來(lái)我們這邊的人該起來(lái)反抗了，

大家都給收錢(qián)收的麻木了!

風(fēng)火流星

tiankon163

我們這個(gè)樓下停一架摩托車(chē)70元/月。碧桂園停小車(chē)120元/月。碧桂園的富人們嫌貴了……我們窮人怎么辦？

hfhxj

tiankon163 發(fā)表于 2013-1-26 12:50
我們這個(gè)樓下停一架摩托車(chē)70元/月。碧桂園停小車(chē)120元/月。碧桂園的富人們嫌貴了……我們 ...

合理的收費(fèi)我們得交,不合理收費(fèi)堅(jiān)決不交!畢竟是法律社會(huì).碧桂園今天已經(jīng)停止收費(fèi)了!不過(guò)革命尚未成功.我們還得努力!

hfhxj

tiankon163 發(fā)表于 2013-1-26 12:50
我們這個(gè)樓下停一架摩托車(chē)70元/月。碧桂園停小車(chē)120元/月。碧桂園的富人們嫌貴了……我們 ...

有沒(méi)有與業(yè)主簽協(xié)議?車(chē)位產(chǎn)權(quán)屬于誰(shuí)? 有沒(méi)有物價(jià)局批文?

Fabian

圍觀等結(jié)果

Hamiltion

在汕尾有些企業(yè)是不可一世的，碧桂園的管理相對(duì)來(lái)說(shuō)不錯(cuò)，應(yīng)該是有商有量的那種。

海兒008

25號(hào)部分碧桂園業(yè)主直接向市物價(jià)局舉報(bào)，現(xiàn)汕尾碧桂園物業(yè)暫取消從25號(hào)開(kāi)始收停車(chē)費(fèi)的決定，業(yè)主維權(quán)取得了第一場(chǎng)勝利。

999金

飛鴻 發(fā)表于 2013-1-25 21:30
算了吧，俺出得起。

你有錢(qián)就拿去做善事啊，老百姓會(huì)感激你！