維權(quán)服務(wù)站力促和諧

yuyu

消費關(guān)系的和諧與否，直接影響經(jīng)濟發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定。近幾年來，我市消費者委員會緊緊圍繞“消費與和諧”的主題，積極探索和創(chuàng)新消費者權(quán)益保護工作機制,以引導(dǎo)消費爭議“協(xié)商和解在先”作為近年來的工作重點，積極倡導(dǎo)“以和解促和諧，以和諧促發(fā)展”的理念，引導(dǎo)我市從事商品銷售和服務(wù)的大中型企業(yè)建立消費者維權(quán)服務(wù)站。
　　《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定了消費爭議的五條解決途徑，其中第一條就是協(xié)商和解。協(xié)商和解是最簡單、最直接、最快捷、最經(jīng)濟的解決消費糾紛的途徑。市消委會有關(guān)負責(zé)人告訴記者，企業(yè)消費者維權(quán)服務(wù)站把提供咨詢服務(wù)、協(xié)商和解消費爭議作為主要職責(zé)，使?fàn)幾h雙方在自愿、互諒的基礎(chǔ)上，通過直接對話，擺事實、講道理，達成和解協(xié)議，把消費矛盾化解在萌芽狀態(tài)、化解在公司（商場）內(nèi)部。據(jù)了解，截至目前，我市大中型企業(yè)已設(shè)立并投入運作的消費者維權(quán)服務(wù)站有48個。全市企業(yè)消費者維權(quán)服務(wù)站通過協(xié)商和解投訴案件518宗，承接有關(guān)部門轉(zhuǎn)送處理的投訴6宗，為消費者提供咨詢服務(wù)13164人（次）。（記者 賀燕）

依然晴朗

只有吹的份沒有做實效。唉。

壹夢

回復(fù) 依然晴朗 的帖子

根本就不幫忙解決問題。

依然晴朗

壹夢 發(fā)表于 2011-3-15 23:55
回復(fù) 依然晴朗 的帖子

根本就不幫忙解決問題。

中國很多部門都是虛設(shè)的啦。
見怪不怪了。。

壹夢

回復(fù) 依然晴朗 的帖子

:lol