中國聯通，你是所有用戶的悲哀，汕尾市民對你死心！

依然晴朗 · 發(fā)表于 2011-2-24 23:53:40

支持中國聯通七八年了，
19號晚上遇到的事，讓我跌破眼鏡，
大家看我一一道來后，對中國聯通，可能徹底死心��！

19號晚上9:15分，我手機被停，后來致電10010。
回復：我手機今晚7:00-9:15，流量1120M，達三百多元流理費被停。
我問他，兩個小時哪里來這么多流量?
我并沒用手機上網，也很少上網，也從不看電影從不下載。
他回復不清楚，但系統顯示是這樣。建議第二天到營業(yè)廳咨詢。

20號到海豐縣廣富路美食街中段中國聯通營業(yè)廳，
我要求打本月流量清單，營業(yè)員說沒到月底打不了，
我核對了那兩個小時的驚人流量后，質問!
營業(yè)員通電話后回復：經理不上班，暫時未能解決！
我與沒上班的經理通電話，她答應先開通手機我使用，
明天上班后查明情況，回復我。
20號晚上再被停機，我致電咨詢停機原因，及驚人流量問題，
客服人員答不出，轉值班經理沒接，再三要求下及說情下，開通手機，讓我使用。

21號一天，沒等到聯通營業(yè)經理的電話。
21號晚上，手機再次被停，我再致電10010質問，
答復：是欠費被停，費用超額度，我問流量的處理情況，回復不知，
羅嗦了半天，我不知他在說什么，總是避開我問的，扯開話題，或一句暫時不能回答。
轉值班經理再度沒接，不知這值班經理是不是睡著了。我再三說情，才開通正常使用。

22號聯通客服電話我：你的手機流量，
經我公司技術人員查證，是正常的上網流量，
所以請你到營業(yè)廳繳費，以免影響正常使用！
我問：是上了什么網？為什么有這么驚人非一般的流量？
客服人員答不出，說是技術人員的查話的回復。
我說：如果是你公司技術人員單方面查的話，我不承認，
第一、請你們交給第三方查，并公布結果，是上了什么網扣得這么利害。
第二、如果你們要查，要有政府有關部門監(jiān)督，并對我公布，才有效力。
第三、邀請媒體參與此次調查，讓答案更加公開，更加透明，不要一方說了算。
客服人員最后說：再回復電話，向上級反映情況。
直到今天沒給我電話。此事沒有著落。
但我卻擔心著，我可憐的手機，會不會又在不知不覺中被停掉！

我是生意人，在外面也有較高的聲譽和地位，
停機對我造成嚴重的信譽、業(yè)務、交流等負面影響，
我強烈要求，中國聯通正視問題，給我一個滿意的答復，
另請求網友，給我出點子，或協助解決、邀請有關媒體參與！

中國聯通，我想對你說，
七年來，很多人叫我換號，我忍辱負重，支持著你，
信號再差，安慰自己走出去就有，朋友再看不起，我總幫頂一句，用得還不錯��！
今天你這樣變態(tài)性亂扣費，可能非人為，我無語，
但你三次停機三次開通，我不能無語，
你10010把責任推給營業(yè)廳，營業(yè)廳推給經理，經理不鳥我，我不能無語。
你為了脫避責任，把變態(tài)流量說成正常使用流量，我是不能無語中的無語！
你今天發(fā)信息威脅停機，一拖再拖，不處理，我發(fā)了瘋的對你死心。

中國聯通，你知道，在汕尾地區(qū)，你為什么干不過中國移動嗎？
中國聯通，你知道，汕尾市民為什么聽到聯通號碼，就叫換號嗎？
中國聯通，你知道，什么是品牌，什么叫形象，什么叫信譽嗎？
中國聯通，你知道，你的用戶心碎了，怎么會這樣嗎？

中國聯通，汕尾聯通，你應該覺醒了��！

                                             你家鎮(zhèn)哥
                                          2011年2月25日
                                 協助請聯系QQ：447878233

最新動態(tài)：
最近收到聯通客服的幾個電話，說法幾乎一致，
根據我公司技術人員核查，這是你的正常流量，
我當然不買帳：如果是我正常流量，我可以交費，也可以登報向你公司致歉。
如果不是我的正常流量，請問聯通公司，怎么向我賠償及怎么道歉？客服無語�。�
我叫她公開我的上網記錄，查實上了什么網扣了什么費，她說目前沒這個技術可以詳查，
我說那你怎么知道我上了網？怎么知道扣費？依據是什么？客服再次無語��！
客服說：贈送你200元話費分一年扣款到你號碼上，我說：我不缺錢花，免了。
我要的是聯通承認自己亂扣費，我要的是本次扣費的真相�？头葻o語�。�！

3.3日，即今天，我的手機第四次被停機！目前還沒開通。真夠痛恨聯通。