天氣逐漸變熱,工作一天后回家沖個(gè)澡,成了很多消費(fèi)者的愿望。在這種情況下,淋浴房的使用率也逐越來越高,而老生常談的“淋浴房鋼化玻璃自爆”話題再次成為消費(fèi)者關(guān)注與討論的焦點(diǎn)。那么鋼化玻璃制成的淋浴房是否安全?如何降低乃至避免鋼化玻璃的自爆?又該如何選購(gòu)淋浴房? 貼膜可降低傷害 “從專業(yè)的角度來講,鋼化玻璃做淋浴房是可行的。自爆,一般不是產(chǎn)品性能上的缺陷引起的!闭劦戒摶Aё员掝},東華大學(xué)玻璃搪瓷研究所副所長(zhǎng)寧偉開門見山的說,鋼化玻璃在無直接機(jī)械外力作用下發(fā)生的自動(dòng)性炸裂叫做自爆,自爆是鋼化玻璃固有的特性之一。 在2006年3月實(shí)施的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《鋼化玻璃》(GB15763.2-2005)指出,由于玻璃中存在著微小的硫化鎳結(jié)石,在熱處理后一部分結(jié)石隨著時(shí)間會(huì)發(fā)生晶態(tài)變化,體積增大,在玻璃內(nèi)部引發(fā)微裂紋,從而可能導(dǎo)致鋼化玻璃自爆。 鋼化玻璃的自爆是不可避免的,那么如何降低其自爆率或者說自爆時(shí)玻璃給消費(fèi)者帶來的的傷害力呢?寧偉介紹說,通過在鋼化玻璃上貼防爆膜,使用夾膠鋼化玻璃,按照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)玻璃進(jìn)行熱浸法處理,都可以降低玻璃的自爆率和自爆時(shí)的傷害力。《鋼化玻璃》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)也給出了減少鋼化玻璃自爆的3種方法:一是使用含較少硫化鎳結(jié)石的原片,即使用優(yōu)質(zhì)原片;二是避免玻璃鋼化應(yīng)力過大;三是對(duì)鋼化玻璃進(jìn)行二次熱處理,通常稱為引爆或均質(zhì)處理。 淋浴房標(biāo)準(zhǔn)缺失 但據(jù)了解,鋼化玻璃產(chǎn)品有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),作為整體產(chǎn)品的淋浴房現(xiàn)在并沒有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。通過走訪了解到,淋浴房市場(chǎng)的實(shí)際情況不盡如人意。在北京廣龍家居建材市場(chǎng),一些銷售淋浴房的商家只按照流程從廠家進(jìn)貨,而“無暇顧及”產(chǎn)品的質(zhì)量狀況。當(dāng)記者詢問鋼化玻璃的品牌及質(zhì)量時(shí),商家竟一無所知。市場(chǎng)中一些普通玻璃生產(chǎn)廠家甚至信誓旦旦承諾可以加工鋼化玻璃。 “你覺得鋼化玻璃行業(yè)好做嗎?”面對(duì)記者的提問,蘇州碧海安全玻璃工業(yè)有限公司企業(yè)信息管理部王磊和濟(jì)南安達(dá)鋼化玻璃有限公司副總經(jīng)理付達(dá)良的回答幾乎如出一轍:行業(yè)準(zhǔn)入門檻低、市場(chǎng)秩序較為混亂、產(chǎn)品及企業(yè)魚龍混雜、企業(yè)間大打價(jià)格戰(zhàn)。據(jù)了解,在淋浴房鋼化玻璃自爆新聞中,產(chǎn)生質(zhì)量問題的淋浴房,很多都是由沒有生產(chǎn)資格的小作坊生產(chǎn),然后貼上正規(guī)廠家的品牌,質(zhì)量難以保證。比如,為降低成本,很多小廠家采用半鋼化玻璃或熱彎玻璃制作淋浴房,這種淋浴房易受外界因素影響,比如冬天用熱水或是夏天用冷水,很可能發(fā)生爆裂,其碎裂的玻璃碴會(huì)有鋒利的棱角,很容易傷人。 除了鋼化玻璃外,淋浴房的質(zhì)量還與其他配件的質(zhì)量密不可分。舉例來說,滾珠軸承要靈活,使門的啟合方便輕巧;框架組合要用不銹鋼螺絲;玻璃與玻璃、玻璃與墻面的鏈接處應(yīng)有密封條;高質(zhì)量淋浴房的密封條不應(yīng)該在合頁(yè)處有斷點(diǎn);玻璃門之間的密封條要有磁性等。 去正規(guī)市場(chǎng)選購(gòu) “衛(wèi)浴市場(chǎng)上做淋浴房生意的那么多,該如何挑選,才能買到質(zhì)量好的淋浴房呢?”這是消費(fèi)者普遍關(guān)心的問題。江蘇省南通市消費(fèi)者協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)陳罡建議,購(gòu)買淋浴房,要選擇信譽(yù)好、產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)可靠的廠家;按照產(chǎn)品使用說明書正確使用,注意日常維護(hù)。不要貪圖便宜,到路邊小加工店購(gòu)買淋浴房,要盡量到正規(guī)專業(yè)市場(chǎng)選購(gòu)正規(guī)廠家的產(chǎn)品。 付達(dá)良也提醒消費(fèi)者,要購(gòu)買有外包裝,標(biāo)有品牌、廠址和合格證的淋浴房產(chǎn)品,沒有外包裝的產(chǎn)品盡量不要選購(gòu);鋼化玻璃上要有CCC認(rèn)證標(biāo)志和品牌標(biāo)志;購(gòu)買后,要求廠家上門安裝,以免因安裝不當(dāng)而增加危險(xiǎn)系數(shù)與玻璃自爆裂的可能等。 陳罡說,協(xié)會(huì)平時(shí)會(huì)收到關(guān)于淋浴房方面的一些投訴,但是數(shù)量整體上不多。投訴主要集中在鋼化玻璃自爆和淋浴房定制產(chǎn)生的合同糾紛方面,其中,鋼化玻璃是投訴熱點(diǎn)。消協(xié)人士提醒消費(fèi)者,當(dāng)發(fā)生自爆事故時(shí),要保存好證據(jù),維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),有條件的話可以將現(xiàn)場(chǎng)情況拍照,然后盡快收集相關(guān)資料,比如購(gòu)買淋浴房的發(fā)票或收據(jù),聯(lián)系廠家、商家等事故相關(guān)方溝通處理此事。另外,糾紛雙方也可以聯(lián)系消協(xié),調(diào)解糾紛,消協(xié)一般依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《合同法》等法律法規(guī)來化解矛盾。
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