賣房短信頻發(fā) 樓盤營(yíng)銷“走捷徑”

我是菠菜

“手機(jī)常常接收到賣房短信，數(shù)量還呈上升趨勢(shì)，關(guān)鍵是短信內(nèi)容很多都不真實(shí)，那些低價(jià)信息大部分都是噱頭，讓人受騙�！苯�段時(shí)間，不少市民致電本報(bào)抱怨說。

今年樓市遭遇前所未有的嚴(yán)厲調(diào)控舉措，市場(chǎng)低迷，銷量銳減，不少房企為了促進(jìn)銷售，紛紛加入“短信大軍”，通過群發(fā)，讓更多市民快速接收到樓盤信息。殊不知，這種未取得收信人同意擅自發(fā)出的信息，對(duì)人們的生活造成了較大影響，在美國(guó)、英國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家均將此作為違法行為，違規(guī)者將受到較為嚴(yán)厲的處罰。

短信鈴聲響不停

看了沒用，不看怕誤事

“短信鈴聲不停地響，總以為是朋友的來信，還得不斷打開看，很影響生活。這簡(jiǎn)直是看了沒用，不看又怕誤事。”12日上午，家住黃河路的市民何磊打開自己的手機(jī)短信說，單是一個(gè)周末，他就收到了二三十條短信，其中，房地產(chǎn)短信占九成，其他都是一些賣保險(xiǎn)的、學(xué)習(xí)講座、高利貸等內(nèi)容。

何磊手機(jī)上沒有來得及刪除的還有幾十條：

“相愛多時(shí)，是時(shí)候給愛情一個(gè)承諾，給她一個(gè)溫暖的家了，××項(xiàng)目78平方米兩房、90平方米三房多層不限購，正在招募會(huì)員�！�

“您還在觀望？周末去××抄底嘍！神秘特惠揭曉在即！”

“0首付、秒殺價(jià)，××巨惠熱搶，每日盡銷15套，限時(shí)搶購！”

類似于此的短信，手機(jī)號(hào)碼顯示大多為浙江杭州、湖南湘潭、廣東汕尾等地，其中也有一些外地的固定電話號(hào)碼。

令他氣憤的是，有時(shí)是在凌晨和午休的時(shí)候，手機(jī)鈴聲會(huì)突然響起，發(fā)來的賣房短信打擾了他的美夢(mèng)。

以前都是一些不知名的小項(xiàng)目，現(xiàn)在不斷有大樓盤加入進(jìn)來，有的還是本土、全國(guó)知名房企，量是越來越多，信息內(nèi)容無外乎就是一些開盤或者一些介紹價(jià)格、戶型之類。

為了解決這個(gè)問題，他也向通信運(yùn)營(yíng)商投訴過，得到的辦法卻只有單條屏蔽，“可是發(fā)短信的號(hào)碼每天都不停地?fù)Q，即便是同一個(gè)樓盤，號(hào)碼也都不一樣，真希望有關(guān)部門能夠正視這個(gè)問題，徹底解決這些垃圾短信，還市民一個(gè)綠色健康的信息通道，不要讓這些垃圾信息再擾民了”。

“發(fā)這類促銷短信，年底比前幾個(gè)月多，今年比前兩年多，這跟現(xiàn)在房地產(chǎn)的生存環(huán)境有關(guān)�！币晃徊辉妇呙�的業(yè)內(nèi)人士這樣說道，“由于短信營(yíng)銷成本低，一條短信5分錢左右，有的項(xiàng)目特別青睞這種方式，一發(fā)就是數(shù)萬條�！�

2008年底，搜房網(wǎng)響應(yīng)國(guó)務(wù)院號(hào)召，在全國(guó)范圍內(nèi)首倡“暖冬行動(dòng)”，吹響房地產(chǎn)市場(chǎng)“破冰”號(hào)角。三年后，房地產(chǎn)市場(chǎng)再度遭遇政策波動(dòng)，搜房網(wǎng)攜手2000萬購房者，共同占領(lǐng)全國(guó)100個(gè)城市、500個(gè)區(qū)域、5000個(gè)品質(zhì)樓盤！搜房網(wǎng)“我們都愛城市”活動(dòng)百城聯(lián)動(dòng)再度升級(jí)，聯(lián)合上千家品牌房企，以500億空前巨惠回饋全國(guó)購房者，一場(chǎng)規(guī)模空前的暖冬置業(yè)大行動(dòng)即將展開。

強(qiáng)襲吖豪

0首付、秒殺價(jià)，大多是噱頭

據(jù)了解，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)的垃圾短信大致分為四大類：第一類是“騷擾型”，第二類是“欺詐型”，第三類是非法廣告短信，第四類是SP(短信業(yè)務(wù)提供商)違規(guī)群發(fā)，誤導(dǎo)用戶訂制短信業(yè)務(wù)。

在當(dāng)前的生活中，幾乎每個(gè)人都難逃短信廣告的騷擾，不少網(wǎng)友紛紛發(fā)帖曬自己的手機(jī)短信，還戲言，“這么多的短信，目的就是要煩死你，趕緊掏錢買”。

“受限購、加息等政策影響，房子的確是不好賣了，不過一些項(xiàng)目，不厭其煩地發(fā)短信也就算了，內(nèi)容還極為不真實(shí)，我就為此白跑了好幾趟。”市民陳琳一肚子怨氣。

原來，在上周末，她去北區(qū)某項(xiàng)目看房，不但實(shí)際價(jià)格比短信宣傳上的每平方米要高出好幾百元，房子質(zhì)量更是難以達(dá)標(biāo)。

“遠(yuǎn)遠(yuǎn)看上去，房子挺漂亮，很有異域風(fēng)情，當(dāng)時(shí)就挺想買的。然而，經(jīng)過實(shí)地了解后，品質(zhì)真不敢恭維，還有一些老業(yè)主在維權(quán)。我上網(wǎng)查閱該房源信息，才發(fā)現(xiàn)一套房子竟然有五六十處都不合格。”陳琳很慶幸自己沒有沖動(dòng)置業(yè)。

不僅如此，上月底，她收到了一條“低首付，低總價(jià)，2萬就可買兩房”的短信，對(duì)于她這個(gè)手頭不寬裕的剛需族而言，這簡(jiǎn)直就是難以抵擋的“誘惑”。令她意想不到的是，這十足是一個(gè)營(yíng)銷噱頭，樓盤的真實(shí)優(yōu)惠并不大，低首付置業(yè)也設(shè)置了很多門檻。

從諸多賣房短信內(nèi)容來看，還有一些樓盤涉嫌違規(guī)銷售，比如北區(qū)某項(xiàng)目，要享受優(yōu)惠舉措，必須在開盤前交納一定的“意向金”，雖然這筆“意向金”可以退，但這種做法已經(jīng)違反了2010年4月住建部政策規(guī)定：未取得預(yù)售許可的商品住房項(xiàng)目，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不得以認(rèn)購、預(yù)訂、排號(hào)、發(fā)放VIP卡等方式向買受人收取或變相收取定金、預(yù)定款等性質(zhì)的費(fèi)用。

不少市民表示，通過這樣的騷擾方式來大批量地傳遞樓盤信息，已經(jīng)讓他們產(chǎn)生了抵觸的情緒，也不再愿意通過短信內(nèi)容來決定去哪里看房置業(yè)。

賣房短信廣告頻發(fā)，市民不堪其擾

“每天數(shù)十條房產(chǎn)信息，能不能消停一會(huì)兒，真希望別再騷擾我了�！北緢�(bào)讀者群中，一個(gè)名為“人生如夢(mèng)”的網(wǎng)友這樣說道，他還公布了諸多賣房短信截屏，此舉引來諸多讀者的熱議。

“也不知道是誰把我們的號(hào)碼給泄露出去了，真希望有關(guān)部門能夠加強(qiáng)監(jiān)管。”網(wǎng)友“千山暮雪”表示，“就是需要買房，我也不會(huì)拿著手機(jī)短信去看房子，何況我也不需要買房。”

為此，有專家表示，賣房短信的增多，無疑說明開發(fā)商的房子不好賣了，不過宣傳營(yíng)銷應(yīng)該采取正規(guī)合法的方式，以便于百姓置業(yè)為原則，在宣傳手段和內(nèi)容上增強(qiáng)自律。

強(qiáng)襲吖豪

垃圾短信涉嫌侵犯市民的權(quán)利有：

1.涉嫌侵犯他人安寧權(quán)

垃圾短信的特點(diǎn)就是騷擾他人，影響他人生活的安寧。盡管這種行為并沒有造成財(cái)產(chǎn)上的，或者人身上的損害，但是它造成了受害人的精神損害，也就是人格利益的損害或者人格權(quán)的損害，因此，符合侵權(quán)行為的構(gòu)成要件。

2.涉嫌侵犯他人通信自由權(quán)

對(duì)于垃圾短信及其發(fā)送者來說，終端用戶往往是不希望接收和不希望與之進(jìn)行通信的，因此，發(fā)送垃圾短信的行為應(yīng)該屬于侵犯他人通信自由的行為。

3.涉嫌侵犯他人隱私權(quán)

個(gè)人信息作為隱私權(quán)的一部分，是公民人格權(quán)的一個(gè)方面，出賣他人資料和電話都是侵犯他人隱私權(quán)的違法行為。

4.涉嫌侵犯?jìng)�(gè)人信息保護(hù)權(quán)

《個(gè)人信息保護(hù)法》專家建議稿中，個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼、家庭住址、醫(yī)藥檔案、職業(yè)情況等，都在保護(hù)范圍之內(nèi)。不論是名片店私自將客戶的名片留底、單位亂扔應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷，還是醫(yī)院管理不善導(dǎo)致病人病歷泄露等，都屬違法，將被追究行政責(zé)任、民事責(zé)任或是刑事責(zé)任。

5.涉嫌侵犯他人消費(fèi)自由權(quán)

未經(jīng)同意擅自向他人發(fā)送垃圾短信的行為屬于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法上的強(qiáng)迫接受服務(wù)行為。