海豐四海電器購買的夏普電視壞了，質(zhì)量問題怎么辦？

z9710

郁悶！超級郁悶！去年10月1日購買的夏普46LX530A倍速液晶電視壞了�。�！才只有半年時間就壞了！昨晚電視機(jī)不能用了，任你怎樣按電源鍵都不行，罷工了。嚴(yán)重的質(zhì)量問題�。�！

今天打電話到海城四海電器，他們叫我打3355444，我打了這個電話號碼，電話那邊是個女聲，她詢問我的地址和聯(lián)系電話還有簡單的情況。我現(xiàn)在只能等待技術(shù)人員快點過來檢查處理了。我也做好了準(zhǔn)備：處理不好就投訴12315吧！
網(wǎng)友們，我是第一次碰到這種情況，大家有何高見，請指教指教，謝謝啦！

babi~love

四海有長虹你又不買。�！，F(xiàn)在的合資質(zhì)量都不行。。。我買了一個長虹我大伯非要買索尼。結(jié)果我的看了一年沒事。他的就壞了。

葉子青青

罷工的好了嗎？

z9710

家里已經(jīng)罷工的夏普電視機(jī)，看著就來氣。

z9710

葉子青青 發(fā)表于 2012-5-29 21:11
現(xiàn)在的液晶電視機(jī)沒有以前玻璃管電視耐用。配件奇缺。包修（哈哈要收銀子的）

我打電話過去夏普總部，他們明確說不用收費(fèi)的！

葉子青青

現(xiàn)在的液晶電視機(jī)沒有以前玻璃管電視耐用。配件奇缺。包修（哈哈要收銀子的;P）

z9710

今天又打電話（3355444）過去問電源板到了沒？他們竟然說最快也要一個星期！天��！夏普公司售后服務(wù)為何這么垃圾！

z9710

好幾天沒有看電視了，技術(shù)員過來檢查也有兩三天（5月25日），不知啥時能修好。這兩天再不修好我可忍不住要發(fā)火啦！�。�:@

熊貓哥哥

我從事電器行業(yè)多年 沒有發(fā)票 沒辦法  只能保修   或者鬧一鬧還可以換機(jī)

z9710

已入歧途 發(fā)表于 2012-5-23 23:58
960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 5 小時前
你買的時候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的
除非是你自己要發(fā)票，否則就是零 ...

買家要稅單的話是要加收稅率的，呵呵

z9710

夢想天開 發(fā)表于 2012-5-24 15:57
是三年包換的嗎

整機(jī)一年包修，主件三年包修

z9710

帥哥他爸 發(fā)表于 2012-5-25 00:53
呵呵，他們上門保修只會帶兩塊線路板，嚴(yán)格來說不叫修，叫換板！電源板壞換電源板，主板壞換主板！保修期過 ...

今天技術(shù)員來了，是個小伙子，姓李，陸河的，人很好的。小李檢查后說是電源板壞了，要等公司寄配件過來。他還抄寫了購貨單和保修卡挺認(rèn)真的。

帥哥他爸

呵呵，他們上門保修只會帶兩塊線路板，嚴(yán)格來說不叫修，叫換板！電源板壞換電源板，主板壞換主板！保修期過后，自己付費(fèi)維修！

z9710

帥哥他爸 發(fā)表于 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷售收據(jù)就可以！

我是這樣想的：雖然保修，但是以后的情況不知道怎樣，說不定不會出現(xiàn)什么故障，到那時過了保修期，那就一切只能自己搞定啦。

z9710

強(qiáng)人 發(fā)表于 2012-5-24 12:17
支持投訴到底

四海電器很干脆，叫我打3355444，其他沒有再說什么。

z9710

帥哥他爸 發(fā)表于 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷售收據(jù)就可以！

謝謝啦

強(qiáng)人

支持投訴到底

帥哥他爸

放心，主板保三年的！沒有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷售收據(jù)就可以！

已入歧途

960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 5 小時前
你買的時候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的
除非是你自己要發(fā)票，否則就是零售單�，F(xiàn)在的商家那有那么主動給你發(fā)票呢？