文丨宗和 男子民營醫(yī)院花16萬治病,后被三甲醫(yī)院告知不吃藥也能好,這事最近有了新進展。據(jù)海報新聞報道,來自南京的李先生與南京家和醫(yī)院已協(xié)調(diào)完畢,醫(yī)院退還李先生費用14萬。 前幾天第一次看到這個新聞時,很多人都覺得不可思議,一個敢漫天開口要價,一個敢信所謂的高科技治療,李先生被嘲笑“人傻錢多”。 可代入到李先生視角,身體出現(xiàn)不適,去醫(yī)院做檢查后被告知,問題有點嚴重,可能是前列腺癌前病變,不及時治療會喪失生育能力。 都扯上癌癥了,誰聽了不被嚇得一愣一愣的?最后還不是醫(yī)生說咋治就咋治,什么一分鐘135元的ECO通融治療、一分鐘10塊的半導體激光治療,聽著就很有療效的樣子。16萬算什么,保命要緊。
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所以真別怪李先生糊涂,如果不是他后來換了一家醫(yī)院,可能被坑得更多。如今醫(yī)院迫于輿論壓力退回14萬,距李先生要求的90%退費要求略差一點,好歹也算挽回了大部分損失。 只是花了2萬多,治了個不吃藥也能好的病,李先生仍算得上冤大頭一個。而醫(yī)院退了錢毫發(fā)無損,說不定又可以繼續(xù)尋找下一個李先生。 新聞報道還提到一個插曲: 記者致電南京家和醫(yī)院,提出要采訪事件后續(xù),工作人員反問:“跟你有什么關系呢?你媒體的就了不得嗎?”在記者追問下,該工作人員表示醫(yī)院已經(jīng)處理好,但仍不透露處理細節(jié),并要求記者不要再打來,“不要再打了啊,再打的話我馬上舉報你號碼了! 事鬧這么大,工作人員態(tài)度還能這么橫,這家民營醫(yī)院好有底氣。 相信很多人有疑問,醫(yī)院涉嫌夸大病情、過度醫(yī)療,退14萬就完了?就不用受到一點處罰嗎? 南京家和醫(yī)院院長之前在接受媒體采訪時說,民營醫(yī)院有自主定價權(quán),只要向主管部門報備即可。確實如此。發(fā)改委2014年發(fā)布的相關通知,對民營醫(yī)院定價進行了松綁,實施完全的市場化調(diào)節(jié)。
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但自主定價不意味著隨意定價、坑騙患者。上述通知還強調(diào),要規(guī)范民營醫(yī)院的價格行為,防止濫用定價權(quán),保護患者合法權(quán)益;同時要求政府將加強對醫(yī)療機構(gòu)的行為監(jiān)管,嚴控不合理處方及診療行為,對價格違法行為進行嚴肅查處。 醫(yī)院院長一邊強調(diào)給李先生做的按分鐘收費的物理療法,是醫(yī)院的特色診療項目,一邊也承認“花了這么多錢沒療效”。由于專業(yè)壁壘的存在,普通人難以辨別,所謂的特色診療項目,是對李先生個人沒用,還是對其他人也沒用;就算對其他人有用,也不知道,它們到底有何用,這些高價項目是不是物有所值。 這中間有沒有過度醫(yī)療和蓄意欺騙,只憑醫(yī)院自說自話肯定是不夠的,需要主管部門組織專家進行鑒定評估。 但事發(fā)至今,當?shù)匦l(wèi)生部門一直保持沉默,似乎是把此事視為醫(yī)院和患者之間的私人糾紛。 地方可能是不想把事情鬧大,但一味沉默,對民營醫(yī)院不是保護,反而會加劇公眾對其的不信任,最終危及民營醫(yī)院的整體發(fā)展。如果放任一些民營醫(yī)院把患者當成待宰羔羊,見一個坑一個,就容易導致劣幣驅(qū)逐良幣:老實經(jīng)營的正規(guī)民營醫(yī)院因為病人減少趨于倒閉;想方設法在患者身上“巧取豪奪”的,卻能活得滋潤。 前幾天我寫了宿遷拍賣民營醫(yī)院的文章,不少網(wǎng)友后臺留言罵醫(yī)院活該倒閉,盡管文章里提到,宿遷“賣光醫(yī)院”式改革后,民營醫(yī)院撐起了當?shù)蒯t(yī)療服務的大半邊天,醫(yī)療質(zhì)量和價格跟公立醫(yī)院不相上下,數(shù)據(jù)也顯示當?shù)匕傩找蛎駹I醫(yī)院受益。 在民營醫(yī)院魚龍混雜的當下,要改變老百姓的負面印象,真挺難。它需要醫(yī)院自身規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療服務水平,而不是一味坑錢;也需要主管部門加強日常監(jiān)管,出現(xiàn)爭議后能直面公眾的疑問,不要總想著大事化小、小事化無。
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