| 家樂福沃爾瑪人人樂因“價格欺詐”被罰180萬 |
| 2011-7-29 15:36:13 - - 次數(shù):13 |
| 家樂福、沃爾瑪、人人樂三大大型連鎖超市，因被發(fā)現(xiàn)存在價格欺詐行為，在深圳被處以巨額罰款。記者昨天從深圳市市場監(jiān)督管理局的公示欄看到6張罰款單，其中深圳家樂福因價格欺詐共被處罰100.2萬元;沃爾瑪共被處罰50.2萬元;人人樂則被處罰30萬元。昨天，上述三家超市均確認，已收到相關(guān)部門的罰款通知書，對相關(guān)部門所指出的問題已經(jīng)糾正，并“誠懇地接受相應(yīng)的處罰�！睆V東省物價局有關(guān)負責(zé)人也表示，廣東對規(guī)范商家經(jīng)營非常嚴格，一旦查證商家有價格違法行為，就進行嚴厲查處。 三大超市共被處罰180多萬元 記者昨天看到6張由深圳市市場監(jiān)督管理局發(fā)出的行政處罰單，涉及深圳家樂福、沃爾瑪和人人樂三大超市，而處罰總金額共180多萬元。 家樂福共有三張罰單，家樂福中國公司旗下的深圳樂榮超市有限公司和深圳家樂福商業(yè)有限公司，各有一家分店在去年12月30日—2月20日期間，銷售商品時存在價格欺詐違法行為，分別被處以50萬元罰款，并責(zé)令立即改正上述價格違法行為;另一張罰單，則是在今年4月18日銷售商品時，存在標價之外加價出售商品的價格違法行為，被處以2000元罰款。 沃爾瑪深國投百貨有限公司則有兩張罰單，其中一張為：在今年1月21至2月20日銷售商品時存在價格欺詐違法行為，被處以50萬元罰款;另一張罰單則是，在5月15日至6月21日銷售商品時存在違反明碼標價規(guī)定的違反法行為，被處以罰款2000元，并責(zé)令立即改正違法行為。 此外，深圳市人人樂商業(yè)有限公司的一張罰單，內(nèi)容是：在今年2月15日銷售商品時存在價格欺詐違反法行為，被處以30萬元罰款，并責(zé)令立即改正違法行為。 據(jù)知情人士介紹，上述6張標稱為“深圳市市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查分局行政處罰決定一覽表”，目前正在公示。記者看到，每張?zhí)幜P決定的公示時間均不同，不過大多為今年7月中旬至8月中旬，如標稱為“深市監(jiān)價罰字|2011|9號、10號”的文件，公示時間為“2011年7月26日至8月25日，共30天�！绷硪环輼朔Q為，“深市監(jiān)價罰字|2011|6號”的文件，公示時間則為“2011年7月19日至8月18日，共30天。” 商家：接受處罰，存在問題已糾正 昨天，家樂福、沃爾瑪、人人樂三家此次被處罰的商家，均向記者確認，在近兩天已收到相關(guān)部門的處罰通知。 家樂福華南總部公關(guān)負責(zé)人向記者表示，該公司對深圳市場監(jiān)督管理局所指出的問題已經(jīng)糾正，并“誠懇地接受相應(yīng)的處罰�！睋�(jù)其介紹，此次處罰，是基于今年年初價格檢查的結(jié)果�！澳瓿鮾r簽事件發(fā)生后，家樂福中國區(qū)總裁羅國偉先生曾致信全體員工，明確指出要嚴肅對待價簽問題，并將價簽管理納入家樂福的關(guān)鍵考核指標。近半年來，家樂福已對深圳門店的價簽進行了全面核查。” 家樂福方面表示，在年初發(fā)生“價格標簽”事件后，該公司已進行了全面整改，到目前為止，有關(guān)方面的投訴已明顯減少。 沃爾瑪深圳區(qū)域的有關(guān)負責(zé)人也坦承，該公司在近前天剛收到通知，目前交罰款事宜正在處理中。據(jù)該公司發(fā)來的聲明稱，“我們充分尊重價格主管部門的相關(guān)處理意見，并將真誠聽取相關(guān)主管部門的指導(dǎo)意見，認真跟進顧客的反饋，積極處理好每一例顧客反映的相關(guān)問題�！� 人人樂商業(yè)有限公司有關(guān)工作人員在接受記者采訪時也表示，在年初時發(fā)生“價簽事件”后，該公司已在為價簽問題進行了改善，“盡量使手寫價格與電腦顯示保持一致。” 監(jiān)管部門：專項整治后，大型商超未再發(fā)現(xiàn)“價格欺詐” 記者發(fā)現(xiàn)，此次被處罰的行為，大部分是在春節(jié)前后，發(fā)改委下令發(fā)起的全國價格大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題。不過，有兩張罰單則是四、五月份發(fā)現(xiàn)的。 據(jù)悉，不少商家都加強了價格管理。據(jù)家樂福稱，該公司早已出臺新規(guī)定，要求營業(yè)時間不對商品進行價格調(diào)整;專人每天營業(yè)前檢查數(shù)千個商品價格，門店價格誤差率要求在0.01%;并購置新設(shè)備進行系統(tǒng)升級，減少人為誤差。同時，在服務(wù)上，對遇到價簽問題的顧客，該公司也嚴格執(zhí)行“五倍退差”，并安排專人負責(zé)顧客接待和投訴。 昨天，記者從深圳有關(guān)部門了解到，在去年價格大檢查行動之后，近期有關(guān)部門對深圳零售商進行了為期一個月的專項整治，其中包括幫助商家企業(yè)整改、上門培訓(xùn)、宣貫相關(guān)法律法規(guī)等，“目前，深圳商業(yè)環(huán)境已大為改善，商家標價、促銷大多很規(guī)范，大型商家的價格欺詐、及其它價格違法行為基本未發(fā)現(xiàn)，有關(guān)價格的投訴也基本沒有。”有關(guān)人士表示，深圳將努力凈化商業(yè)環(huán)境，迎接大運會。 “此次深圳相關(guān)部門對上述商家價格違法行為的處罰，正是體現(xiàn)了廣東嚴格規(guī)范商家經(jīng)營的決心�！弊蛱�，廣東省價格檢查局局長陳波昨天在接受記者采訪時稱，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，對每宗價格違法行為的處罰金額為5-50萬元，而深圳相關(guān)部門對家樂福、沃爾瑪、人人樂的處罰采用最高限額，這說明執(zhí)法嚴厲。據(jù)其介紹，在經(jīng)過今年初在全省范圍內(nèi)的價格大整治后，目前商家的價格欺詐行為已大為減少，消費環(huán)境大為改觀。 |
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