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標(biāo)題: 海豐四海電器購(gòu)買的夏普電視壞了，質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？ [打印本頁(yè)]

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-23 16:56
標(biāo)題: 海豐四海電器購(gòu)買的夏普電視壞了，質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？
郁悶！超級(jí)郁悶！去年10月1日購(gòu)買的夏普46LX530A倍速液晶電視壞了�。�！才只有半年時(shí)間就壞了！昨晚電視機(jī)不能用了，任你怎樣按電源鍵都不行，罷工了。嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題�。�！

今天打電話到海城四海電器，他們叫我打3355444，我打了這個(gè)電話號(hào)碼，電話那邊是個(gè)女聲，她詢問(wèn)我的地址和聯(lián)系電話還有簡(jiǎn)單的情況。我現(xiàn)在只能等待技術(shù)人員快點(diǎn)過(guò)來(lái)檢查處理了。我也做好了準(zhǔn)備：處理不好就投訴12315吧！
網(wǎng)友們，我是第一次碰到這種情況，大家有何高見(jiàn)，請(qǐng)指教指教，謝謝啦！

作者: 關(guān)智敏 時(shí)間: 2012-5-23 17:00

等待技術(shù)員來(lái)處理！

作者: 汕尾一剪 時(shí)間: 2012-5-23 17:47
準(zhǔn)備好發(fā)票，保修卡

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-23 18:16

關(guān)智敏發(fā)表于 2012-5-23 17:00
等待技術(shù)員來(lái)處理！

是的，心急，沒(méi)電視看不習(xí)慣

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-23 18:17

汕尾一剪發(fā)表于 2012-5-23 17:47
準(zhǔn)備好發(fā)票，保修卡

沒(méi)發(fā)票，只有四海電器的零售單，有保修卡

作者: 960度電腦服務(wù) 時(shí)間: 2012-5-23 18:25
你買的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-23 18:27

960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 2012-5-23 18:25
你買的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的

沒(méi)有稅票，就是零售單了，有保修卡。

作者: 已入歧途 時(shí)間: 2012-5-23 23:58
960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 5 小時(shí)前
你買的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的
除非是你自己要發(fā)票，否則就是零售單�，F(xiàn)在的商家那有那么主動(dòng)給你發(fā)票呢？

作者: 帥哥他爸 時(shí)間: 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒(méi)有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷售收據(jù)就可以！

作者: 強(qiáng)人 時(shí)間: 2012-5-24 12:17
支持投訴到底

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-24 21:27

帥哥他爸發(fā)表于 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒(méi)有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷售收據(jù)就可以！

謝謝啦

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-24 21:29

強(qiáng)人發(fā)表于 2012-5-24 12:17
支持投訴到底

四海電器很干脆，叫我打3355444，其他沒(méi)有再說(shuō)什么。

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-24 21:31

帥哥他爸發(fā)表于 2012-5-24 00:39
放心，主板保三年的！沒(méi)有發(fā)票也照樣保修的！提供四海的銷售收據(jù)就可以！

我是這樣想的：雖然保修，但是以后的情況不知道怎樣，說(shuō)不定不會(huì)出現(xiàn)什么故障，到那時(shí)過(guò)了保修期，那就一切只能自己搞定啦。

作者: 帥哥他爸 時(shí)間: 2012-5-25 00:53
呵呵，他們上門保修只會(huì)帶兩塊線路板，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不叫修，叫換板！電源板壞換電源板，主板壞換主板！保修期過(guò)后，自己付費(fèi)維修！

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-25 20:03
本帖最后由 z9710 于 2012-5-25 20:07 編輯

帥哥他爸發(fā)表于 2012-5-25 00:53
呵呵，他們上門保修只會(huì)帶兩塊線路板，嚴(yán)格來(lái)說(shuō)不叫修，叫換板！電源板壞換電源板，主板壞換主板！保修期過(guò) ...

今天技術(shù)員來(lái)了，是個(gè)小伙子，姓李，陸河的，人很好的。小李檢查后說(shuō)是電源板壞了，要等公司寄配件過(guò)來(lái)。他還抄寫了購(gòu)貨單和保修卡挺認(rèn)真的。

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-25 20:09

夢(mèng)想天開發(fā)表于 2012-5-24 15:57
是三年包換的嗎

整機(jī)一年包修，主件三年包修

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-25 20:11

已入歧途發(fā)表于 2012-5-23 23:58
960度電腦服務(wù) 發(fā)表于 5 小時(shí)前
你買的時(shí)候應(yīng)該有發(fā)票的，還有保修單的
除非是你自己要發(fā)票，否則就是零 ...

買家要稅單的話是要加收稅率的，呵呵

作者: 熊貓哥哥 時(shí)間: 2012-5-27 22:41
我從事電器行業(yè)多年沒(méi)有發(fā)票沒(méi)辦法只能保修或者鬧一鬧還可以換機(jī)

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-27 22:57
好幾天沒(méi)有看電視了，技術(shù)員過(guò)來(lái)檢查也有兩三天（5月25日），不知啥時(shí)能修好。這兩天再不修好我可忍不住要發(fā)火啦�。。�:@

作者: z9710 時(shí)間: 2012-5-29 20:49
今天又打電話（3355444）過(guò)去問(wèn)電源板到了沒(méi)？他們竟然說(shuō)最快也要一個(gè)星期！天啊！夏普公司售后服務(wù)為何這么垃圾！

作者: 葉子青青 時(shí)間: 2012-5-29 21:11
現(xiàn)在的液晶電視機(jī)沒(méi)有以前玻璃管電視耐用。配件奇缺。包修（哈哈要收銀子的;P）

作者: z9710 時(shí)間: 2012-6-2 10:43

葉子青青發(fā)表于 2012-5-29 21:11
現(xiàn)在的液晶電視機(jī)沒(méi)有以前玻璃管電視耐用。配件奇缺。包修（哈哈要收銀子的）

我打電話過(guò)去夏普總部，他們明確說(shuō)不用收費(fèi)的！

作者: z9710 時(shí)間: 2012-6-2 10:45
家里已經(jīng)罷工的夏普電視機(jī)，看著就來(lái)氣。
(, 下載次數(shù): 3)
(, 下載次數(shù): 2)

作者: 葉子青青 時(shí)間: 2012-6-7 22:49
罷工的好了嗎？

作者: babi~love 時(shí)間: 2012-9-8 22:44
四海有長(zhǎng)虹你又不買。�！，F(xiàn)在的合資質(zhì)量都不行。。。我買了一個(gè)長(zhǎng)虹我大伯非要買索尼。結(jié)果我的看了一年沒(méi)事。他的就壞了。

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