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標題: 120非請勿進、急事不許出門,宿管豈能這樣干 [打印本頁]
作者: 人馬座 時間: 6 小時前
標題: 120非請勿進、急事不許出門,宿管豈能這樣干
一個月里,全國發(fā)生幾樁高校宿舍出入糾紛。11月26日,山東淄博職業(yè)學院通報“學生突發(fā)疾病禁止男性醫(yī)護人員進入宿舍”情況,據(jù)稱救護人員14:03到場后,“值周的學生因宿管員正在樓上查看生病學生情況,隨即電話聯(lián)系宿管員后立即同意上樓”,不存在阻礙救護人員上樓問題。
11月25日,廣東生態(tài)工程職業(yè)學院亦通報一起“因宿管人員處理學生緊急離校事務不當引發(fā)關注”事件,確認存在“處理不當、做法生硬”,關聯(lián)物管公司將宿管員調離宿管崗位并扣除當月績效,同時否認網傳“學生下跪求情”“因沒有及時開門導致沒能見上親人最后一面”情況。而在本月初,山東齊魯工業(yè)大學女生宿舍突發(fā)火災,學生們質疑宿舍樓人臉識別的閘機成為安全撤離的“攔路虎”,校方警務室人員回應:“肯定得刷臉,要不怎么保障學生的安全?”一時也引發(fā)輿論熱議。
三起高校宿舍管理糾紛好在都沒有更惡劣的后果發(fā)生,待救護的女生還算及時被送醫(yī),發(fā)生火災的宿舍雖遭遇“人臉識別”門禁也好在無人員傷亡,“緊急離校事務”的那個事務經證實并非網傳的“沒見上親人最后一面”。但必須明確,雖沒有發(fā)生更糟糕后果,但也不能倒推前述宿管弊病不存在、不嚴重。恰恰相反,正是在這個時候,才是心平氣和(但也要鄭重其事)反思宿管教條化管理、缺乏緊急情況基本應對能力的最好時間。
120應約入校,雖然沒有遭遇網傳的阻撓上樓舉動,但從學校通報證實的細節(jié)也可看出來,僵化的宿舍門禁管理到了夸張的地步:宿舍樓有人突發(fā)急病,宿管人員已經“在樓上查看生病學生情況”,值周學生卻仍舊會下意識再次電話尋求確認救護人員是否可以上樓。更離譜的是,糾紛的出現(xiàn)據(jù)稱是因為宿管員對值周學生做法予以肯定,而引發(fā)生病學生不滿。也就是說,在學校宿管看來,如此教條地把救護人員攔在宿舍樓下,去打那個明知故問的電話獲得所謂入樓許可,居然是應該被肯定的。
包括山東濟南“人臉識別”阻撓火災逃生的荒唐事,涉事高校警務人員到最后都認為緊急狀況下的逃生需求,依然需要讓位于“人臉識別”所要保障的所謂秩序。緊急狀態(tài)下的生命安全保障,始終都應該是第一位的價值考量,而在趨于僵化的管理語境中,對日常規(guī)則的固執(zhí)堅持正在成為某些基層管理者自認為最安全的教條。在其身后,可能則是形式主義責任制,缺乏必要的容錯機制,使得基層工作人員以“不犯錯”為最高目標。何況那些并非親眼可見的其他“緊急離校事務”,層層報批、個個卸責的模樣,儼然有一種互相鼓勵的生態(tài)在悄然滋長。
從生病、著火到“緊急離校事務”,已經都是有別于日常秩序狀態(tài)的特殊情況,學校宿舍管理對此的態(tài)度無法令人滿意,也反襯出部分高校管理細節(jié)的人性與靈活性不足。更進一步說,在教育部多次發(fā)文表態(tài)支持、引導大學校門開放的背景下,依然不乏高校對校園面向社會開放的問題態(tài)度曖昧,僅開放個別校門、需預約報備等隱形門檻還比比皆是。從校門管理到宿舍管理,二者之間是否存在某種若即若離的壓力傳導機制?
正常的學校管理當然需要制度,而且需要不斷完善的制度,但這也并不是排斥人性、拒絕靈活性的理由。高水平的現(xiàn)代學校管理,不是沒有任何事急從權空間的鐵板一塊,更不應喪失對瞬息萬變的具體情況做出應急處置的能力。從“幸好沒出大事”的幾起宿舍管理個案汲取教訓,對教條、僵化的高校宿舍管理,必須得管管了!
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