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來自北京的小米告訴上游新聞記者，付完尾款，她又退掉了幾筆為湊滿減而購買的商品�！斑@樣會麻煩，有時候還得挑價格合適的湊單，都得挑半天�！�10月22日，小米向記者吐槽。還有多名用戶表示自己今年雙11購物熱情減退，至今還沒有進行任何消費。

盡管不少用戶已經對大促活動產生疲勞，但多個平臺還是選擇將活動的時間提前到了10月中上旬。如抖音在10月8日開啟搶先期；小紅書“1年1度購物狂歡”從10月12日開始；天貓?zhí)詫殹⒕〇|的雙11活動也提前到了10月14日……

“今年雙11提前舉行并拉長戰(zhàn)線的原因有多方面�！�10月23日，北京社科院副研究員王鵬告訴上游新聞記者，隨著電商競爭的日益激烈，各大平臺希望通過提前啟動雙11活動，搶占市場先機，吸引更多消費者的注意力。拉長戰(zhàn)線可以為消費者提供更多的購物時間和選擇，同時也有助于平臺更好地分散物流壓力，提升用戶體驗。平臺此舉還能促進銷售額的增長，提高品牌曝光度，為參與活動的商家?guī)砀嗌虣C。

“這也可能導致消費者疲勞和購物熱情的提前消耗，對后續(xù)銷售產生影響。”王鵬說。

作為一名雙11忠實消費者，小米早早鎖定大促，瞄準想要購買的商品添加到了購物車。

“每次都說挑戰(zhàn)不花錢，每次都失敗，總是忍不住剁手。”小米發(fā)現(xiàn)，價格比較透明的大牌護膚、日用品在雙11期間購買更為劃算，而愛囤貨的她在雙11購物已經成為一種習慣。

來自鄭州的小李也有相同的感受，她告訴記者今年除了購買3C數(shù)碼外，還購買了不少服裝和日用品�！熬褪菃渭冊摱跂|西了，剛好就一起買了�！彼l(fā)現(xiàn)充值平臺會員在大促期間使用更劃算。

“我完全沒有買東西�！焙贾莸男O告訴上游新聞記者，她表示已經很久沒有關注過雙11，也沒有被折扣吸引，“平時想買的都直接買了�！�

來自上海的小強和來自北京的小范往年是不折不扣的囤貨者，今年則改變了消費觀念�！拔矣X得沒必要為了雙11囤東西，等用完了需要了再買�！毙姳硎�，她發(fā)現(xiàn)雙11大促的商品大多并不是單件售賣，而是贈送不少贈品形成套餐，整體付款價格高�！皷|西多用不完，一不小心就過期，反而不劃算�！�

“以前因為東西亂扔，不知道自己有多少囤貨，直到我搬家的時候，光抽紙我就搬了四箱�！毙》侗硎荆F(xiàn)在已經轉變了購物理念和購物習慣，消費欲望也在不斷降低。

除了消費理念的轉變外，平臺復雜的規(guī)則和玩法也考驗著消費者的耐心。小米坦言自己對平臺設置的各種滿減券、商家優(yōu)惠券、紅包雨等感到厭煩�！斑@種復雜的浪費時間的搶券活動我一般不參與，覺得費時間精力�！彼Ｍ脚_能直接給出優(yōu)惠，“怎么簡單怎么來，我感覺更能刺激消費，我這種數(shù)學不好的，有時候算煩了干脆就不買了�！�

“作為普通用戶我認為滿減優(yōu)惠機制很復雜，感覺商家并不是真心想給折扣。”小孫吐槽。

“折扣常態(tài)化下，隨著電商平臺的頻繁促銷，消費者對折扣已經習以為常，雙11的吸引力逐漸減弱。同時，近幾年消費者變得更加理性，不再盲目追求折扣，而是更加注重商品的質量和性價比。此外，電商平臺之間的競爭加劇，讓消費者有更多選擇，不再依賴單一平臺的促銷活動�！�10月23日，大消費行業(yè)分析師楊懷玉向上游新聞記者表示。

雙11仍然是電商平臺的兵家必爭之地，而今年雙11的一個明顯特點在于，大促活動時間延長了。

據(jù)淘寶官方公眾號消息，天貓?zhí)詫殞㈦p11大促的時間提前至10月14日晚8點，而去年活動開始的時間為10月24日晚8點。

“備受歡迎的88VIP大額消費券將迎來驚喜新玩法，并于10月14日下午2點提前發(fā)放。美妝、3C數(shù)碼、家居家電、運動戶外、服飾等行業(yè)品類券通通加碼，額度更高，券量更多，還可疊加平臺官方立減或跨店滿減活動，以及88VIP大額券使用�！碧詫氃谙嚓P公眾號推文中表示，本次活動期間政府以舊換新補貼也首次可疊加雙11優(yōu)惠，美的、海爾、格力、TCL、海信等品牌，超3萬款家電產品將參與該活動。

淘寶的老對手京東今年也選擇在10月14日開啟大促，且京東表示沒有預售，直接現(xiàn)貨開賣。

小紅書則在10月12日啟動了“1年1度購物狂歡”，推出了滿300-50跨店滿減或單件立減，還鼓勵用戶在直播間領取隨機掉落的滿減券。

提前搶跑的還有拼多多。10月8日，拼多多首次推出“百億消費券”活動，率先啟動雙11大促，在11日還升級了“加倍補”活動，對全類目單品進行超級加補。抖音在10月8日上線了“抖音商城雙11先享好物節(jié)”，10月18日開啟了“抖音商城雙11好物節(jié)”大促，推出一件立減15%、官方直降等優(yōu)惠。

在楊懷玉看來，今年雙11值得一提的亮點在于政府以舊換新補貼首次“入場”參與雙11大促。“一方面各地政府出臺地區(qū)消費券，持續(xù)擴大補貼范圍，滿足消費者多元的換新需求，另一方面各大平臺不僅積極配合發(fā)放，也各自追加投入疊加補貼，進一步提升了惠民力度，從而激發(fā)用戶換新活躍度和積極性。”

他認為，今年雙11平臺提前舉行將戰(zhàn)線拉長的原因，在于電商市場競爭愈發(fā)激烈，平臺希望通過延長活動時間可以吸引更多的用戶和訂單�！按送�，提前舉行雙11可以分散物流高峰期的壓力，避免因短時間內訂單激增導致的配送延誤。當然，提前啟動和延長活動時間可能會引發(fā)其他平臺的跟進，加劇市場競爭。”楊懷玉說。

“隨著消費趨勢的持續(xù)變化，人們更關注低價化、差異化、多樣化的產品和品牌。為了適應這種變化，平臺需要更早布局，以更快的速度奪得先機，守住商家經營生態(tài)，并給他們帶來更快速、更有效、更直接的幫扶措施�！敝袊髽I(yè)資本聯(lián)盟副理事長柏文喜表示。

在他看來，電商平臺間競爭焦點已經演變?yōu)閾屔虡I(yè)和搶生態(tài)，構建一個完整、可持續(xù)運營的低價電商生態(tài)，成為所有平臺的目標。

今年9月，阿里騰訊兩大巨頭宣布“握手”。從9月27日起，有超9成淘寶天貓商家支持微信支付。消費者在更新到最新版本淘寶APP后，就可使用微信支付功能。上游新聞記者在淘寶平臺以“洗衣液”為關鍵詞隨機查看某品牌商品，發(fā)現(xiàn)支付頁面中已經接入微信支付渠道。

物流方面平臺間也打破壁壘互相支持。10月16日，京東物流宣布與淘天集團達成合作，京東物流將全面接入淘寶天貓平臺，平臺商家將能夠選擇京東物流作為服務商。雙方對接系統(tǒng)已基本完成，眾多淘寶天貓商家已經選擇京東物流作為服務商，消費者也可以在淘寶和天貓APP內查詢京東物流軌跡。同時，京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。

“當前電商行業(yè)進入存量競爭，用戶增長放緩，更多關注提升用戶體驗和挖掘用戶價值。平臺之間的合作增加，如支付和物流的互聯(lián)互通，提高了行業(yè)效率。”柏文喜說。

隨著越來越多的平臺加入，電商賽道的競爭也愈發(fā)激烈。柏文喜表示：“用戶增長放緩，平臺獲取新用戶的成本增加，在眾多平臺的競爭中，提升用戶粘性成為挑戰(zhàn)。市場也逐漸飽和，新的增長點難以尋找。”

他認為平臺可以利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術提升用戶體驗和運營效率，深耕細分市場，滿足消費者的多元化需，同時拓展國際市場，尋找新的增長點。

“電商平臺需要不斷創(chuàng)新和提升服務質量，加強品牌建設和用戶黏性。同時，政府和社會各界也需要加強對電商行業(yè)的監(jiān)管和支持，推動其健康、可持續(xù)發(fā)展。”王鵬說。

汕尾市民網