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這一周，擁有2400萬粉絲的大網(wǎng)紅“東北雨姐”，估計有點煩，還一度沉默——這與她一向的熱情“彪悍”、雷厲風(fēng)行的出圈人設(shè)，相去甚遠。

9月23日，打假博主“大娃”和“賞金獵人灰燼”爆料稱，“東北雨姐”直播間中賣的紅薯粉條實際是木薯粉條，兩人于9月20日到遼寧本溪“東北雨姐”家上門維權(quán)時，遭到對方毆打。隨后，“打假博主上門維權(quán)被打”“‘東風(fēng)雨姐’直播又翻車”等話題，迅速引發(fā)關(guān)注和熱議。

沉默3天后，9月26日，“東北雨姐”方面在社交平臺上更新視頻，并通過直播，對網(wǎng)傳打人及紅薯粉條事件進行了回應(yīng)，并公開向網(wǎng)友道歉。

受負面輿情影響，截至27日14時，“東北雨姐”粉絲量三天內(nèi)掉粉接近68萬。公關(guān)專家稱，危機事件發(fā)生后“東北雨姐”方面遲遲不正面回應(yīng)，其處置方式無論從法制社會層面還是企業(yè)管理層面，都是欠妥的，其團隊不具備完備的危機處置機制。

2023年下半年，一個叫“東北雨姐”的博主迅速出圈。和普通認知里的女性形象不同，“東北雨姐”做事雷厲風(fēng)行，甚至可以說“彪悍”。

扛半扇豬、壘豬圈、挑大柴……做事火急火燎，渾身是勁，再加上中氣十足的嗓門和節(jié)奏感很強的背景音樂，“東北雨姐”在短視頻開辟出一條新賽道，收獲了大批粉絲。

網(wǎng)上還掀起了模仿“東北雨姐”的熱潮。本來無精打采的人，一聽到“東北雨姐”同款背景音樂，就立刻打起精神瘋狂干活。

“東北雨姐”的老粉絲小陽說，她特別喜歡“東北雨姐”呈現(xiàn)出來的干練和力量感，“感覺她能一拳打死兩個我。”

數(shù)據(jù)顯示，“東北雨姐”的抖音賬號在2022年末到2023年初實現(xiàn)了極大增量，僅僅52天，粉絲就從100萬猛增到500萬。不久前該賬號粉絲接近2450萬，是名副其實的大網(wǎng)紅。

“東北雨姐”因為視頻中利落的干活風(fēng)格、貼近現(xiàn)實的農(nóng)村日常而走紅，最熱視頻收獲超400余萬點贊。

“東北雨姐”在坊間，還被譽為“戰(zhàn)狼版李子柒”。網(wǎng)友把她看做李子柒的另一面，認為她的視頻展現(xiàn)了更真實的鄉(xiāng)村生活。不過也有觀點認為，雨姐賬號的剪輯風(fēng)格、人物形象等都是精心設(shè)計過的。比如“雨姐家宇宙”中，佩斯、時茂、翠花等名字的設(shè)計就很討巧。

有分析指出，“東北雨姐”的走紅，一方面有賴于其自身特色，另一方面也是平臺傾斜流量和扶持新人的結(jié)果。三農(nóng)賽道是短視頻平臺極為重視的內(nèi)容方向之一，“東北雨姐”迅速崛起，在半年內(nèi)漲粉超670余萬。

飛瓜數(shù)據(jù)顯示，“東北雨姐”的粉絲構(gòu)成中，Z世代、小鎮(zhèn)青年、新銳白領(lǐng)、資深中產(chǎn)等幾類人群占到絕大部分。

可以說，這位聚焦農(nóng)村生活的三農(nóng)博主，更多是被年輕人和都市人捧紅的。

潑天流量挖到真金白銀

在網(wǎng)紅主播時代，潑天流量最后都會化作真金白銀。

數(shù)據(jù)顯示，近一個月里，“東北雨姐”共直播帶貨4場，場均觀看人次500多萬，4場直播銷售總額在2500萬至5000萬之間。在數(shù)據(jù)平臺評價中，“東北雨姐”被劃分到“頭部達人”一欄。

巨量星圖顯示，“東北雨姐”21-60秒的短視頻報價100萬元，60秒以上視頻報價120萬元，名列頭部必選榜三農(nóng)周榜/月榜的第1名。

直播是“東北雨姐”目前變現(xiàn)的主要渠道。飛瓜數(shù)據(jù)顯示，2024年以來“東北雨姐”共直播帶貨28場，累計帶貨銷售額超1億�！皷|北雨姐”帶貨產(chǎn)品以食品飲料和生鮮產(chǎn)品為主，直播場均觀看人次超400余萬。

“東北雨姐”的切片生意做得也不錯。管理“東北雨姐”切片授權(quán)的MCN機構(gòu)應(yīng)為雨威傳媒，目前已簽約近300人，其中做得比較好的切片號累計粉絲超50萬。

貼滿“雨姐”標簽的商業(yè)版圖

天眼查App顯示，目前，“東北雨姐”（常小雨）關(guān)聯(lián)公司中，僅遼寧雨姐電商直播孵化基地有限公司為存續(xù)狀態(tài)，該公司成立于今年8月，法定代表人、董事、經(jīng)理為常小雨，注冊資本300萬元，經(jīng)營范圍包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)銷售、營業(yè)性演出、演出經(jīng)紀等，由遼寧雨輝農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司全資持股。

“東北雨姐”丈夫白國輝名下共關(guān)聯(lián)3家存續(xù)公司，包括本溪常豐雨姐土特產(chǎn)商行、本溪滿族自治縣雨姐食品廠、遼寧雨輝農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司。通過直接或間接持股，白國輝擁有28家企業(yè)的實際控制權(quán)，版圖涉及商貿(mào)、傳媒、廣告策劃、電商直播等。

知識產(chǎn)權(quán)信息顯示，常小雨曾分別于2021年7月和2023年2月申請注冊多枚“東北雨姐”“大東北雨姐”商標，國際分類涉及食品、廣告銷售、啤酒飲料等，其中，“東北雨姐”商標申請均被駁回，目前處于無效狀態(tài)，但“大東北雨姐”商標均已成功注冊。

一年內(nèi)陷入3次“翻車”風(fēng)波

“東北雨姐”這次“翻車”事件，起源于兩名打假博主的爆料。

9月23日，打假博主“大娃”和“賞金獵人灰燼”爆料稱，“東北雨姐”在直播間中賣的紅薯粉條實際是木薯粉條，兩人于9月20日到遼寧本溪“東北雨姐”家上門維權(quán)時遭毆打。

9月24日，“東北雨姐帶貨紅薯廠承認含木薯粉”詞條登上微博熱搜�！按笸蕖狈Q，其購買了“東北雨姐”售賣的紅薯粉，經(jīng)檢測，紅薯粉里沒有紅薯。

相關(guān)檢驗報告顯示，“東北雨姐”直播間售賣的“王守生紅薯粉條”樣品，生產(chǎn)商為遼寧省朝陽市朝陽縣六河粉條制造有限公司，樣品檢驗時間為2024年8月9日至8月15日，結(jié)果為未檢出紅薯基因，但檢出了木薯基因。有視頻顯示，“東北雨姐”帶貨時展示的紅薯粉條配料表注明：紅薯淀粉、飲用水、食用明礬。

“大娃”稱，他們前往“東北雨姐”家維權(quán)時被毆打，頭部出現(xiàn)傷痕。據(jù)現(xiàn)場音頻，“東北雨姐”稱：“貨要是沒有問題，今天你就是污蔑，我要不給你弄到傾家蕩產(chǎn)的�！薄按笸蕖睂γ襟w稱，對方“開局就動手”，后續(xù)會還原事實。

六河粉條公司對媒體稱，紅薯粉條中確實摻了木薯，因為它有粘度，但不會像網(wǎng)上說的“一點紅薯成分都沒有”，兩者是一起用的。

據(jù)了解，這是本月內(nèi)“東北雨姐”第二次“翻車”。9月4日，“東北雨姐”發(fā)布了一條盤錦螃蟹豐收的視頻，同樣引發(fā)爭議。

視頻里，“東北雨姐”和同伴白天在稻田中抓螃蟹，螃蟹又大又干凈。評論區(qū)不少自稱盤錦當?shù)厝说木W(wǎng)友稱，盤錦稻田蟹沒有視頻中這么大；抓螃蟹沒有白天去抓的，都是天黑抓的；盤錦螃蟹爪子和殼的縫隙里大多沾上洗不掉的泥漬，而視頻中的螃蟹白白凈凈，疑似洗澡蟹。

大眾隨后質(zhì)疑“東北雨姐”擺拍造假。“東北雨姐”在評論區(qū)回復(fù)稱，視頻是受某豐收節(jié)活動主辦方邀請拍攝，因活動時間指定以及夜晚拍攝不便，才造成大家的誤解。“東北雨姐”隨后將該視頻下架。9月7日，“東北雨姐”及團隊在直播中解釋，拍攝時稻田蟹尚未成熟，所以將盤錦其他水庫的河蟹放入稻田中進行拍攝。有網(wǎng)友說，不管動機如何，這實際上間接承認了擺拍造假。

在盤錦螃蟹之前，去年“東北雨姐”也曾因為帶貨大鵝卷入輿論風(fēng)波。2023年年底，“東北雨姐”帶貨農(nóng)產(chǎn)品東北大鵝，有職業(yè)打假人指出她售賣的品種是非洲雁，并非東北大鵝，產(chǎn)品還存在很多質(zhì)量問題。目前，在“東北雨姐”櫥窗里，已經(jīng)搜不到大鵝這個產(chǎn)品。

略顯遲緩的公開回應(yīng)

9月26日，“東北雨姐”在社交平臺上更新視頻，并通過直播，對網(wǎng)傳非法拘禁打人以及紅薯粉條事件進行了回應(yīng)。

“東北雨姐”表示，9月20日她在家做飯時遇到自稱粉絲的人，上門想要合照，過程中發(fā)現(xiàn)對方偷錄視頻，勸導(dǎo)無果后無奈報警，雙方發(fā)生肢體沖突。雙方達成和解意向后簽署了治安調(diào)解協(xié)議書，自己安排了對方吃飯及住宿。沒想到第二天，對方將偷錄視頻恢復(fù)，“斷章取義”發(fā)布引發(fā)質(zhì)疑，并發(fā)來糾紛和解調(diào)解書要求支付30萬元。

“東北雨姐”還表示，不管什么原因，作為公眾人物不能爆粗口，其他人也不應(yīng)該打人，所以在此給廣大網(wǎng)友說一聲對不起，以后一定改正。此外，9月21日已經(jīng)將粉條送檢�！叭绻麢z測報告出來了，（粉條）有問題，我傾家蕩產(chǎn)都賠。”

針對“東北雨姐”的說法，打假博主“大娃”說，目前在整理相關(guān)據(jù)材料，到時會做統(tǒng)一回復(fù)。

頭部網(wǎng)紅多缺乏風(fēng)險管理意識

據(jù)報道，此前擺拍螃蟹風(fēng)波后，“東北雨姐”的粉絲量并未受明顯影響。9月8日下午近4時，其抖音粉絲量2449萬，一直到9月24日上午都沒有多大變化。然而近三天來，其掉粉絲量下降至2382萬，掉粉接近68萬。

打人、木薯粉條、稻田蟹等一系列負面事件，已經(jīng)讓“東北雨姐”的帶貨信譽大打折扣，網(wǎng)友對其帶貨商品的質(zhì)疑聲此起彼伏。網(wǎng)上還是有不少支持她的人，但對其的整體風(fēng)評已有所改變。更多人覺得，她和“那些網(wǎng)紅”沒什么不同。換句話說，其熱情“彪悍”、雷厲風(fēng)行的人設(shè)已岌岌可危，有崩塌風(fēng)險。

今年以來，超過10位頭部網(wǎng)紅以不同姿勢接連“翻車”，其中包括千萬級粉絲博主“Thurman貓一杯”“駱王宇”“七顆猩猩”和“瘋狂小楊哥”等。許多網(wǎng)友感慨，大網(wǎng)紅翻車越來越頻繁了。

盡管“東北雨姐”夫婦已成立專門的公司和內(nèi)容團隊，在賽道上算得上超頭選手，但這并不意味著他們擁有與流量相匹配的風(fēng)險管理意識。

啊嘿噠公關(guān)創(chuàng)始人、公關(guān)專家姚素馨表示，打人事情發(fā)酵后，“東北雨姐”方面遲遲不回應(yīng)此事，其處置方式無論從法制社會層面還是企業(yè)管理層面，都是欠妥的。關(guān)于紅薯粉事件，內(nèi)容網(wǎng)紅在供應(yīng)鏈上出點問題其實挺常見，打假博主方面或有拍攝素材的嫌疑，兩方都有高流量能力，也都不具備完備的危機處置機制。

從此前稻田蟹事件處理來看，確實如此。“東北雨姐”第一次回應(yīng)稻田蟹事件是在評論區(qū)，她簡單解釋稱是受官方邀請拍攝，因活動時間指定及夜晚拍攝不便，才造成大家誤解。隨后又在直播中再次回應(yīng)并承認，盤錦河蟹是放到稻田里的。

姚素馨認為，很多網(wǎng)紅的流量來得太快，以致于他們會覺得除了流量以外其他都不重要。因此多數(shù)網(wǎng)紅完全沒有風(fēng)險管理概念。在當下的商業(yè)和輿論環(huán)境里，主播對于產(chǎn)品的選擇、運營方式、平時的措辭等都存在風(fēng)險�！暗�我們接觸過的網(wǎng)紅和藝人，基本都是不聽勸的。一提到風(fēng)險，他們一般回復(fù)：上次這么做沒出事，別人這么做也沒出事�！�

另外，大網(wǎng)紅主播帶貨屢屢被曝售假，也凸顯了直播帶貨存在主播責(zé)任劃分、法律滯后、監(jiān)管難等系列問題。建議將頭部主播作為監(jiān)管重點對象，建立更為嚴格的處罰機制，通過引入第三方質(zhì)量評估機構(gòu)，對頭部主播帶貨的產(chǎn)品進行事前篩查；完善主播、平臺、商家等各方的法律責(zé)任和義務(wù)，給帶貨主播套牢法律責(zé)任“緊箍咒”。

上游新聞綜合海報新聞、紅星新聞、九派新聞、藍鯨財經(jīng)、四川觀察、極目新聞等

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