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標(biāo)題: 陸河建立“集成式”共治中心便民辦稅 [打印本頁(yè)]

作者: 陸河資信 時(shí)間: 2024-7-26 09:44
標(biāo)題: 陸河建立“集成式”共治中心便民辦稅
汕尾日?qǐng)?bào)訊（記者彭偉棟通訊員朱仕航）今年以來(lái)，陸河縣稅務(wù)局探索建立“集成式”共治中心，深化拓展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，賦能基層稅收治理。

該縣稅務(wù)局縱合橫通，搭建“集成式”共治平臺(tái)。聚焦訴求響應(yīng)、政策落實(shí)、精細(xì)服務(wù)、智能辦稅、協(xié)同共治5方面精心打造“陸河高新區(qū)陸河稅務(wù)·共治中心”，提升服務(wù)企業(yè)發(fā)展實(shí)效。構(gòu)建“服務(wù)專員‘報(bào)’＋稅務(wù)專員‘采’＋稅務(wù)部門‘辦’”運(yùn)行模式，形成需求受理、事項(xiàng)處置、反饋評(píng)價(jià)一體化辦事流程。平臺(tái)搭建以來(lái)，共受理解決涉稅費(fèi)業(yè)務(wù)5戶次，發(fā)揮運(yùn)行模式優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)園區(qū)企業(yè)涉稅費(fèi)訴求閉環(huán)管理。同時(shí)，精準(zhǔn)施策，形成“多維式”服務(wù)效應(yīng)。組建多支咨詢服務(wù)隊(duì)伍，線上網(wǎng)格化服務(wù)專員主動(dòng)對(duì)接民營(yíng)企業(yè)需求，線下“組團(tuán)式”開(kāi)展常態(tài)化走訪調(diào)研，實(shí)現(xiàn)企業(yè)訴求及時(shí)傾聽(tīng)、及時(shí)響應(yīng)。今年以來(lái)，共走訪調(diào)研民營(yíng)企業(yè)200余戶次，解決涉稅費(fèi)問(wèn)題10余個(gè)。定制“一企一策”服務(wù)方案，為30余家企業(yè)提供“滴灌式”服務(wù)，同時(shí)在共治中心建設(shè)“智稅微廳”，打造“十分鐘稅費(fèi)服務(wù)圈”，縮短納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)所需時(shí)長(zhǎng)75%。

此外，該縣稅務(wù)局統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，深化“協(xié)同式”稅費(fèi)共治。組建稅費(fèi)爭(zhēng)議解決服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供稅費(fèi)爭(zhēng)議咨詢、法律援助等服務(wù)，今年以來(lái)為40余位納稅人繳費(fèi)人解決爭(zhēng)議8起、提供咨詢服務(wù)50余次；加強(qiáng)與金融部門協(xié)同合作，深化“銀稅互動(dòng)”，開(kāi)展信用數(shù)據(jù)共享，拓寬高新區(qū)企業(yè)融資渠道；組建“綠色聯(lián)盟”，加快推進(jìn)“綠稅助企”項(xiàng)目建設(shè)，開(kāi)展“培育新質(zhì)生產(chǎn)力”主題活動(dòng)，圍繞綠色稅收優(yōu)惠政策、排污管理辦法等內(nèi)容，推動(dòng)高新區(qū)企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、綠色發(fā)展。活動(dòng)覆蓋環(huán)保稅納稅人30余戶，解答“綠色發(fā)展”相關(guān)稅費(fèi)問(wèn)題3個(gè)，取得良好成效。

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