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標(biāo)題: 不開空調(diào)致旅客中暑，吉祥航空道歉 [打印本頁]
作者: 不值得留戀 時(shí)間: 2024-7-5 11:19
標(biāo)題: 不開空調(diào)致旅客中暑，吉祥航空道歉
7月3日晚，有網(wǎng)友發(fā)視頻反映，吉祥航空上海飛廣州的一航班不明原因延誤，旅客滯留機(jī)艙內(nèi)，因未開空調(diào)有旅客中暑。
4日19時(shí)，吉祥航空在官方微博發(fā)布《關(guān)于7月3日HO1851航班的情況說明》，就有乘客中暑一事致歉。
吉祥航空表示，經(jīng)確認(rèn)，7月3日吉祥航空?qǐng)?zhí)行HO1851虹橋至廣州航班。受虹橋雷雨影響，該航班延誤。考慮到該飛機(jī)一側(cè)空調(diào)制冷能力較弱，在前期等待起飛期間，機(jī)組開啟飛機(jī)艙門、并安排廊橋橋載空調(diào)持續(xù)為飛機(jī)實(shí)施供氣降溫。但后期因當(dāng)時(shí)天氣不符合地面單位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致上述設(shè)備未能及時(shí)對(duì)接飛機(jī)。因天氣原因暫無確切起飛時(shí)間，公司安排旅客下機(jī)并提供點(diǎn)心飲料。地面工作人員為部分出現(xiàn)不適癥狀旅客提供健康協(xié)助。該航班后續(xù)于當(dāng)日22:30起飛。
吉祥航空表示，對(duì)此事件造成旅客體驗(yàn)不適再次深表歉意，并將持續(xù)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的保障能力，提升單位溝通協(xié)調(diào)水平。
來源：吉祥航空微博、極目新聞微信
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