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建行汕尾營(yíng)業(yè)部:以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)社?ㄞk理“一次到位”
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作者:
BlaVer
時(shí)間:
2024-6-30 10:19
標(biāo)題:
建行汕尾營(yíng)業(yè)部:以客戶為中心,實(shí)現(xiàn)社?ㄞk理“一次到位”
為貫徹落實(shí)省政府《廣東省社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”工作方案》有關(guān)要求,深化數(shù)字政府改革建設(shè),加快實(shí)現(xiàn)汕尾市社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”,建行汕尾市分行營(yíng)業(yè)部前往市區(qū)某機(jī)關(guān)單位,為在職員工普及社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”相關(guān)知識(shí),并且?guī)媳銛y式社?C(jī)上門(mén)為單位職工開(kāi)立或者更換第三代社保卡。
“不到10分鐘,即辦即有”是營(yíng)業(yè)部上門(mén)開(kāi)立社?ǖ睦砟。社?▽(shí)時(shí)制卡機(jī)移動(dòng)發(fā)卡是一種便民利民的創(chuàng)新服務(wù)形式,這突破了原有物理網(wǎng)點(diǎn)的限制,實(shí)現(xiàn)了社?I(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)、激活“一次到位”,真正打通了社保服務(wù)“最后一公里”,進(jìn)一步提升了社保卡服務(wù)的效率和便捷度。
下一步,營(yíng)業(yè)部將繼續(xù)強(qiáng)化“以客戶為中心”的服務(wù)理念,不斷加大金融服務(wù)進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位的力度,持續(xù)提升服務(wù)水平,為廣大客戶群眾辦好事,讓群眾切實(shí)體驗(yàn)到建行快捷、暖心的金融服務(wù)。同時(shí),在日常為群眾辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,也會(huì)做好與社?ㄓ嘘P(guān)內(nèi)容解讀工作,多用群眾喜歡聽(tīng)、聽(tīng)得懂的語(yǔ)言,確保群眾聽(tīng)的懂、懂得用,真正發(fā)揮出社保卡惠民、便民的作用。
來(lái)源:建行汕尾市分行
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