汕尾市民網(wǎng)
標(biāo)題: 走訪(fǎng)“面對(duì)面” 服務(wù)“心連心”——城區(qū)深入推進(jìn)“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)走深走實(shí) [打印本頁(yè)]
作者: 汕尾資信 時(shí)間: 2024-6-24 16:26
標(biāo)題: 走訪(fǎng)“面對(duì)面” 服務(wù)“心連心”——城區(qū)深入推進(jìn)“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)走深走實(shí)
今年以來(lái),城區(qū)大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),以“三個(gè)一”為抓手,深入推進(jìn)“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng),推動(dòng)廣大黨員干部撲下身子、沉到一線(xiàn),示范引領(lǐng)基層各方力量常態(tài)化進(jìn)萬(wàn)家門(mén)、知萬(wàn)家情、解萬(wàn)家憂(yōu)、辦萬(wàn)家事,凝聚奮戰(zhàn)“百千萬(wàn)工程”的強(qiáng)大合力。
辦好遠(yuǎn)程問(wèn)診服務(wù),讓村民在“家門(mén)口”就能享受醫(yī)療服務(wù)。
下好聯(lián)心服務(wù)“一盤(pán)棋”
城區(qū)堅(jiān)持服務(wù)群眾一網(wǎng)通聯(lián)、多元力量一體聯(lián)動(dòng)、群眾訴求一呼必應(yīng),深耘基層治理“微網(wǎng)格”,統(tǒng)籌基層服務(wù)群眾力量納入“治理單元”,全面打通服務(wù)群眾“毛細(xì)血管”。
在開(kāi)展“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)過(guò)程中,全區(qū)各村(社區(qū))以現(xiàn)有網(wǎng)格化為基礎(chǔ),本著“居住相鄰、關(guān)系相近、雙向選擇、方便服務(wù)”的原則,5至15戶(hù)為1個(gè)基礎(chǔ)聯(lián)系單位,每個(gè)單元由2人一組進(jìn)行聯(lián)系,因地制宜、一村一策制定“入戶(hù)聯(lián)心”方案,全面摸清“入戶(hù)聯(lián)心”工作力量和村民戶(hù)數(shù)等底數(shù)。堅(jiān)持試點(diǎn)先行,選定“2+7”個(gè)試點(diǎn)村(社區(qū))(2個(gè)市級(jí)試點(diǎn)村和7個(gè)區(qū)級(jí)試點(diǎn)村),設(shè)計(jì)聯(lián)心卡、聯(lián)心袋、聯(lián)心包,建立“聯(lián)心工作室”,以點(diǎn)帶面推動(dòng)全區(qū)“入戶(hù)聯(lián)心”工作全面鋪開(kāi)。同時(shí),該區(qū)以基層黨校為載體,率先全覆蓋開(kāi)展“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)專(zhuān)題培訓(xùn),組織試點(diǎn)村(社區(qū))“兩委”干部、基層黨員、網(wǎng)格員、村(居)民小組長(zhǎng)、村級(jí)后備干部等10類(lèi)重點(diǎn)人員學(xué)深悟透“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)工作目標(biāo)、參與范圍、主要任務(wù)、工作機(jī)制、方法步驟、組織領(lǐng)導(dǎo)6個(gè)重點(diǎn)方面內(nèi)容,明確聯(lián)心干部按照“一張網(wǎng)、全覆蓋、心連心”要求,明晰日常工作流程、知曉入戶(hù)走訪(fǎng)重點(diǎn),熟練掌握入戶(hù)聯(lián)心工作的基本知識(shí)和技能,確!皯(hù)戶(hù)有人聯(lián)、家家情況清、事事有人管”。目前,該區(qū)累計(jì)開(kāi)展鎮(zhèn)街培訓(xùn)7場(chǎng)次,村級(jí)培訓(xùn)99場(chǎng)次,培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1682人次,為各村(社區(qū))開(kāi)展“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
黨員干部走訪(fǎng)聆聽(tīng)群眾意見(jiàn)建議。
做好惠民政策“傳聲筒”
“大叔、大娘,這幾年咱們汕尾的綠美生態(tài)建設(shè)成效是有目共睹的,您看看,現(xiàn)在我們居住環(huán)境周邊的花草樹(shù)木多了,空氣好了,出門(mén)心情也舒暢!薄白罱欣锿瞥隽讼M(fèi)品以舊換新補(bǔ)貼政策,家里的舊電視、舊冰箱、舊手機(jī)等,可以交付給指定商家,領(lǐng)取消費(fèi)券補(bǔ)貼,實(shí)惠。”
“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),聯(lián)戶(hù)干部深入居民家中走訪(fǎng)時(shí),與居民“面對(duì)面”“一對(duì)一”地交流,用“大白話(huà)”講清黨的方針政策、黨的創(chuàng)新理論,以及“百千萬(wàn)工程”、綠美生態(tài)建設(shè)等重點(diǎn)工作部署,對(duì)村民提出的問(wèn)題逐一詳細(xì)解答,動(dòng)員群眾為人居環(huán)境整治、鄉(xiāng)村綠化、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等出謀劃策,讓惠民政策入腦入心,讓群眾足不出戶(hù)即可聽(tīng)明白、懂申請(qǐng)、會(huì)辦理,真切感受到黨和國(guó)家給予的關(guān)懷和溫暖,實(shí)現(xiàn)惠民政策與群眾“零距離”。
進(jìn)入“龍舟水”汛期以來(lái),聯(lián)戶(hù)干部心系群眾,在入戶(hù)走訪(fǎng)過(guò)程中,全面排查可能存在的安全隱患,扎實(shí)做好強(qiáng)降雨防御、雷電防護(hù)、用電用水安全、自建房隱患排查等工作,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。據(jù)統(tǒng)計(jì),該區(qū)9個(gè)試點(diǎn)村共組織448名聯(lián)戶(hù)干部深入開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng),走訪(fǎng)3529戶(hù)群眾,宣傳防汛救災(zāi)、防溺水、建房安全提示等內(nèi)容,宣傳“百千萬(wàn)工程”、綠美生態(tài)建設(shè)、安全生產(chǎn)、交通安全等政策672場(chǎng)次,收集建議248條。
聯(lián)戶(hù)干部向群眾講解醫(yī)療統(tǒng)保政策。
當(dāng)好服務(wù)群眾“第一人”
“人老了,身體基礎(chǔ)性疾病多,隔三差五就要坐車(chē)去市區(qū)內(nèi)的醫(yī)院預(yù)約、排隊(duì)復(fù)診,實(shí)在太折騰了,F(xiàn)在村里有了遠(yuǎn)程就診中心,在家門(mén)口就可看病,實(shí)在太方便了!苯輨冁(zhèn)軍船頭村的黃奶奶滿(mǎn)意地說(shuō)道。原來(lái),軍船頭村聯(lián)戶(hù)人員在入戶(hù)中了解到轄區(qū)老弱、特殊群體“就醫(yī)難、看病遠(yuǎn)”問(wèn)題,村黨總支利用深汕中心醫(yī)院結(jié)對(duì)共建契機(jī),打造了軍船頭村遠(yuǎn)程會(huì)診中心,試點(diǎn)開(kāi)展深汕名醫(yī)遠(yuǎn)程問(wèn)診服務(wù),并納入村級(jí)養(yǎng)老服務(wù)和特殊群體服務(wù)保障體系,有效提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
群眾利益無(wú)小事,一枝一葉總關(guān)情。該區(qū)各級(jí)黨員干部認(rèn)真踐行“講、看、聽(tīng)、問(wèn)、幫”五字工作法,熱心講一講宣傳政策、細(xì)心看一看掌握民情、用心聽(tīng)一聽(tīng)收集民意、耐心問(wèn)一問(wèn)解決問(wèn)題、盡心幫一幫訪(fǎng)貧問(wèn)苦,及時(shí)收集解決群眾急難愁盼問(wèn)題,對(duì)于群眾反映的問(wèn)題會(huì)視情況進(jìn)行分類(lèi),能答復(fù)處理的,當(dāng)場(chǎng)答復(fù)處理,一時(shí)不能解決的,按程序逐級(jí)上報(bào),推動(dòng)落地解決并反饋情況,逐條逐項(xiàng)掛牌銷(xiāo)號(hào)、動(dòng)態(tài)清零,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題在一線(xiàn)、化解矛盾在一線(xiàn)、落實(shí)工作在一線(xiàn)。同時(shí),該區(qū)聚焦老年人、殘疾人、脫貧戶(hù)、就業(yè)困難人員、外來(lái)人員、社區(qū)矯正人員、低保對(duì)象、特困人員8類(lèi)特殊群體,摸底數(shù)、建聯(lián)系、問(wèn)需求、送服務(wù),及時(shí)掌握聯(lián)戶(hù)具體情況動(dòng)態(tài),對(duì)群眾紅白事、生病住院、家庭變故、矛盾糾紛、意外災(zāi)害事件及時(shí)走訪(fǎng)到位,做到“提戶(hù)知人、提人知事、提事知情”,確保服務(wù)有清單、工作有流程、職責(zé)有分工、辦理有時(shí)效、結(jié)果有反饋等“八個(gè)有”,讓服務(wù)有溫度、有精度、有力度。
城區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,接下來(lái),城區(qū)將以點(diǎn)帶面持續(xù)深化“入戶(hù)聯(lián)心”活動(dòng),推動(dòng)黨員干部沉到一線(xiàn),與群眾“交朋友”“結(jié)親戚”,當(dāng)好群眾的“貼心人”“服務(wù)員”。
汕尾日?qǐng)?bào)記者 張文濱 通訊員  汕區(qū)組宣
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