公共交通行業(yè)是展示城市文明、傳播文明風(fēng)尚的重要窗口,駕駛員作為公交行業(yè)的主力軍,每天早出晚歸、風(fēng)雨無阻,駕駛車輛穿梭在城市中。
近年來,在汕尾市城區(qū)公共交通行業(yè),一件件令人感動(dòng)的好人好事接連涌現(xiàn)。公交駕駛員或是面對(duì)危險(xiǎn)勇敢上前,或是主動(dòng)向乘客伸出援手,或是幫助失主尋找失物,或是愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)……
5月23日,汕尾市交通運(yùn)輸局公布點(diǎn)贊一批公共交通駕駛員名單,傳遞汕尾公交人樂于奉獻(xiàn)、服務(wù)社會(huì)的正能量。
一、公交司機(jī)余仕賢
公交司機(jī)余仕賢。
2024年5月16日中午,汕尾市城區(qū)粵運(yùn)公交車司機(jī)余仕賢駕駛116路公交車經(jīng)過迎賓大道時(shí),看到市民小車(粵BG** )著火,還有火苗躥出。余仕賢趕緊將車輛靠邊停好,向車內(nèi)乘客說了聲“稍等一會(huì)兒”后,便拿起身邊一罐滅火器沖向著火車輛,對(duì)準(zhǔn)著火點(diǎn)一通噴射,兩分鐘就將火撲滅。
在小車車主的感謝聲中,余仕賢返回駕駛崗位繼續(xù)投入工作,車上乘客也對(duì)其見義勇為行為表示贊揚(yáng)。事后,小車車主專門前往粵運(yùn)公司對(duì)余仕賢表示感謝,汕尾粵運(yùn)公司也對(duì)余仕賢見義勇為的事跡進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)。
二、公交司機(jī)楊景煥
2024年3月26日下午,有市民在汕尾城區(qū)華附碧桂園乘坐由楊景煥駕駛開往信利電子廠方向的12號(hào)公交車,并在奎山綜合市場下車。下車后,該市民著急來電,稱自己一部重要的私人手機(jī)遺落在了這輛公交車上。
此時(shí)司機(jī)楊景煥已到站檢查車輛,拾取到了該乘客遺落下的手機(jī),并第一時(shí)間上交至車隊(duì)。隨后失主趕到站點(diǎn)領(lǐng)取手機(jī),連連表示感謝:“真的非常感謝你們這么快就幫忙找到了手機(jī),里面有許多重要的信息,謝謝!”
三、公交司機(jī)易志堅(jiān)
2024年5月18日下午,汕尾市城區(qū)信利電子廠往金町村方向,公交車司機(jī)易志堅(jiān)到站后對(duì)車輛進(jìn)行例行檢查和清掃時(shí),發(fā)現(xiàn)了一個(gè)被遺落的手機(jī)。易志堅(jiān)意識(shí)到這可能是某位乘客不小心落下的,他立即將手機(jī)上交至公司調(diào)度室。
與此同時(shí),失主發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后借他人手機(jī)撥打自己的號(hào)碼,接通電話后成功尋回丟失手機(jī)。
類似拾金不昧的好人好事,經(jīng)常會(huì)在公交車上發(fā)生。對(duì)于汕尾粵運(yùn)公交的司機(jī)來說,是分內(nèi)之事,可對(duì)于失主而言,卻是急人之所急。拾金不昧、樂于助人的行為不僅展現(xiàn)了公交司機(jī)良好的職業(yè)道德,更是傳播了社會(huì)正能量。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2023年以來,汕尾市粵運(yùn)公共交通有限公司共拾取乘客錢物一萬五千余元,證件、衣服、雨傘、保溫杯若干,均已歸還乘客。
四、出租車司機(jī)張林春
2024年1月15日,汕尾市城區(qū)出租車司機(jī)張林春在保利金町灣接到一位前往巴黎半島酒店的乘客,發(fā)現(xiàn)該乘客下車時(shí)遺忘了包和鞋。張林春立即將這一情況報(bào)告給公司,希望公司能幫助找到失主并將失物歸還。
公司立刻安排工作人員對(duì)失物進(jìn)行登記和保管,同時(shí)積極聯(lián)絡(luò)。經(jīng)過幾天的努力,公司終于聯(lián)系到失主,并安排將失物寄還給乘客。收到失物后的乘客非常感激,對(duì)公司的服務(wù)態(tài)度和司機(jī)的職業(yè)道德表示贊揚(yáng)。
五、出租車司機(jī)何紀(jì)業(yè)
出租車司機(jī)何紀(jì)業(yè)。
2024年2月15日中午,汕尾城區(qū)出租車司機(jī)何紀(jì)業(yè)在華師附中附近接到乘客陳女士前往信利廣場,陳小姐下車時(shí)把背包遺忘在車上。
何紀(jì)業(yè)在整理車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)了陳小姐的背包,內(nèi)有三千多元現(xiàn)金和銀行卡、身份證、通行證、護(hù)照等重要證件。他馬上停止運(yùn)營,把背包送到公司辦公室。
當(dāng)日下午,陳女士通過電話聯(lián)系到公司,公司工作人員與陳女士約好時(shí)間在公司辦公室將失物交還給乘客。
六、公交司機(jī)唐陽權(quán)
作為一名普通的公交車駕駛員,唐陽權(quán)一直謹(jǐn)記公交是城市文明的窗口,自己的服務(wù)態(tài)度能直接反映一個(gè)城市的文明程度,也直接影響企業(yè)形象。
日常服務(wù)工作中,唐陽權(quán)始終堅(jiān)持“熱心、誠心、真心、愛心、耐心”的服務(wù)理念,愛崗敬業(yè),每日早出晚歸、風(fēng)雨無阻,為乘客提供便捷的出行服務(wù)。他還每日定期打掃車廂衛(wèi)生,保持干凈整潔,對(duì)乘客始終保持良好的服務(wù)態(tài)度,獲得了乘客和同事一致好評(píng)!
看似平凡的工作中,公交行業(yè)工作人員始終以身作則。他們踐行“全心全意為乘客服務(wù)”的宗旨,用平凡善舉傳遞社會(huì)正能量,用辛勤勞動(dòng)為乘客便捷出行保駕護(hù)航。
他們基本沒有節(jié)假日,甚至按時(shí)吃飯都極為不易,正是這樣一個(gè)群體,為我們的生活帶來了極大的便利,為這些司機(jī)點(diǎn)贊!
南方+記者 汪旭瑩
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