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標(biāo)題: 關(guān)于落實(shí)“平臺(tái)合規(guī)點(diǎn)亮”工作要求的提示 [打印本頁(yè)]
作者: 汕尾資信 時(shí)間: 2023-6-16 08:41
標(biāo)題: 關(guān)于落實(shí)“平臺(tái)合規(guī)點(diǎn)亮”工作要求的提示
各電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者:
為促進(jìn)我市電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者(以下稱平臺(tái)企業(yè))切實(shí)落實(shí)《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定的信息公示義務(wù),落實(shí)常態(tài)化合規(guī)監(jiān)管,營(yíng)造安全舒心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)將有關(guān)工作要求提示如下:
一、平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)“亮照”義務(wù)。依照《電子商務(wù)法》第十五條、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條等規(guī)定,平臺(tái)企業(yè)在首頁(yè)顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息或其鏈接標(biāo)識(shí)。公示的鏈接要保證在首頁(yè)一鍵可達(dá)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息;平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者在從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主頁(yè)面顯著位置,持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息或其鏈接標(biāo)識(shí)。依照《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定不需要進(jìn)行登記的經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)如實(shí)公示自我聲明以及實(shí)際經(jīng)營(yíng)地址、聯(lián)系方式等信息或其鏈接標(biāo)識(shí)。自我聲明應(yīng)嚴(yán)格按照《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條規(guī)定的格式和內(nèi)容進(jìn)行公示。
二、平臺(tái)企業(yè)和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)“亮證”義務(wù)。依照《電子商務(wù)法》第十五條、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第十二條等規(guī)定,平臺(tái)企業(yè)如實(shí)公示與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息或該信息的鏈接標(biāo)識(shí)。
三、平臺(tái)企業(yè)落實(shí)“亮規(guī)則”義務(wù)。依照《電子商務(wù)法》第三十三條、《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》第二十八條等規(guī)定,平臺(tái)企業(yè)在首頁(yè)位置持續(xù)公示平臺(tái)服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則信息或其鏈接標(biāo)識(shí)。主要包括:一是與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,包括入駐審核、信息公示、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商品信息發(fā)布、信息安全保障、違法違規(guī)行為處理等方面的協(xié)議和規(guī)則。二是與消費(fèi)者有關(guān)的服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則,包括用戶注冊(cè)、個(gè)人信息保護(hù)、支付服務(wù)、退換貨、投訴舉報(bào)處理、爭(zhēng)議解決、信用評(píng)價(jià)、消費(fèi)者保障金等方面的協(xié)議和規(guī)則。三是其他依法應(yīng)當(dāng)公示的平臺(tái)制度規(guī)則。
四、平臺(tái)企業(yè)建立健全合規(guī)管理制度體系。平臺(tái)企業(yè)要完善合規(guī)管理機(jī)制,按照《電子商務(wù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定,從履行信息公示義務(wù)、禁止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、禁止發(fā)布違法廣告、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)、食品安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)保護(hù)、強(qiáng)化合規(guī)制度、配合監(jiān)管執(zhí)法等方面建立健全合規(guī)管理制度體系,完善合規(guī)運(yùn)行機(jī)制,建立合規(guī)報(bào)告制度,履行平臺(tái)主體責(zé)任。
汕尾市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2023年6月12日
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