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標(biāo)題: 華夏保險廣東分公司:新服務(wù)架起新橋梁 新金融情暖新市民 [打印本頁]
作者: 新聞小播報 時間: 2022-12-20 10:26
標(biāo)題: 華夏保險廣東分公司:新服務(wù)架起新橋梁 新金融情暖新市民
本帖最后由 新聞小播報 于 2022-12-20 10:29 編輯
新市民群體是推動廣東經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市建設(shè)的重要力量。11月,為貫徹落實監(jiān)管部門關(guān)于新市民金融服務(wù)宣傳工作要求,提升新市民群體的安全感和幸福感,華夏保險廣東分公司圍繞“金融踐初心情暖新市民”主題,積極開展“新市民金融服務(wù)宣傳月”系列活動,讓金融宣傳貼近新市民,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)情暖新市民,把“為人民服務(wù)”的企業(yè)宗旨落到實處,產(chǎn)生實效。
精準(zhǔn)發(fā)力,金融服務(wù)宣傳貼近新市民
佛山、惠州、湛江、江門、中山、珠海、河源等地華夏保險分支機(jī)構(gòu)紛紛組建宣傳小分隊,走進(jìn)工廠、社區(qū)、公園和快遞網(wǎng)點(diǎn)等新市民群體集中的場所,深入開展金融知識宣傳活動,普及反洗錢、防范電信詐騙、防范非法集資等方面知識,并為群眾答疑解惑,努力做到“講明白、聽進(jìn)去”,提升廣大群眾的反詐防騙意識和技能。
少數(shù)因疫情防控不能進(jìn)工廠開展落地宣傳的分支機(jī)構(gòu),也通過舉辦線上知識講座、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等方式積極開展反洗錢、反詐防騙宣傳工作,并發(fā)動內(nèi)外勤人員開展“惠民!毙麄髌占肮ぷ,向新市民群體普及保險保障金融服務(wù)。
職場宣傳,增強(qiáng)金融宣傳輻射效應(yīng)
活動期間,華夏保險廣東分公司還在各級營業(yè)場所設(shè)置了公眾教育宣傳欄,擺放金融知識宣傳資料,方便新市民及其他客戶取閱,并通過張貼宣傳海報、電子屏播放宣傳標(biāo)語、電視播放短視頻等方式,充分發(fā)揮各級網(wǎng)點(diǎn)的主陣地宣傳優(yōu)勢,增強(qiáng)了輻射效應(yīng)。
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客戶至上,服務(wù)質(zhì)量提升情暖新市民
服務(wù)質(zhì)量提升與金融服務(wù)宣傳齊頭并進(jìn),華夏好服務(wù)情暖新市民。華夏保險廣東分公司在各級營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面設(shè)立了新市民服務(wù)專窗,為新市民和廣大客戶提供專項咨詢服務(wù),并配備愛心藥箱、老花鏡、瓶裝水、雨傘、防疫口罩等物資供新市民和廣大客戶使用,奉獻(xiàn)點(diǎn)滴愛心,履行社會責(zé)任。
黨的二十大報告指出,“必須堅持在發(fā)展中保障和改善民生”。做好新市民金融服務(wù),是時代賦予保險行業(yè)的使命。未來,華夏保險廣東分公司將持續(xù)開展新市民金融服務(wù)宣傳活動,同時進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,切實拉近保險業(yè)與群眾的距離,不斷增強(qiáng)廣東新市民群體的獲得感和幸福感。
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