估計(jì)不少觀眾都知道特斯拉這個品牌的汽車，其生產(chǎn)的車型目前只有轎車以及SUV兩款，都是純電動汽車。尤其是那款SUV，一度受到熱捧。不過，深圳有買家卻聲稱，駕駛該車上路時，遭遇了驚魂一刻。
喜愛“科技車” 首批訂購特斯拉MODEL X羅先生是一名汽車發(fā)燒友，他告訴記者自己非常喜歡科技感比較強(qiáng)的汽車，因此，在去年六月份特斯拉的MODELX車型剛一上市，他就第一批來到4S店，花費(fèi)120萬元訂購了一臺特斯拉MODEL X車型。同年10月30號，羅先生就開上了自己的這款愛車。
使用輔助自動駕駛系統(tǒng) 不想?yún)s出事故?
今年2月的一天，羅先生準(zhǔn)備開著自己新買的愛車，到東莞參加朋友聚會，沒曾想就在從清平高速下平湖的出口出事兒了，車子高速撞上了路邊的隔離樁，羅先生告訴記者，當(dāng)時他正在使用特斯拉的輔助自動駕駛系統(tǒng)。
輔助自動駕駛 多位車主“遭殃”
所幸事故只是造成車輛受損，人并沒有大礙，在這之后，羅先生花費(fèi)了42萬元才將車修好，他也曾多次找到特斯拉的銷售方，投訴其輔助自動駕駛系統(tǒng)。但對方卻一直表示，特斯拉生產(chǎn)的車輛以及相關(guān)系統(tǒng)沒有任何問題，是消費(fèi)者的操作失誤造成的。不過，據(jù)羅先生了解，跟他有一樣遭遇的車主有十多位，都是在使用輔助自動駕駛系統(tǒng)時，車輛發(fā)生了交通事故，萬幸的是沒有造成人員傷亡。
“瑕不掩瑜”? 車主喜愛
同樣是新上市的特斯拉MODELX車型，魏女士花了近130萬元，在特斯拉4S店購買了這部新款電動汽車。最初，對于這個現(xiàn)代感十足的高科技車輛，魏女士一家人都十分喜歡，就算在使用過程中，發(fā)現(xiàn)車輛有一些小瑕疵，魏女士一家也并沒有太在意。
外出游玩 出現(xiàn)意外
今年7月29號，魏女士的老公帶著兩個女兒，駕駛著這臺特斯拉MODEL X開了一千多公里去到江西游玩，沒想到在路上就遭遇到了意外。
究竟何因 遲遲無答復(fù)
雖說斷掉的只是顆螺絲，但是車子的整個右前輪都因此無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，最后魏女士的老公也只能找來拖車，把車千里迢迢地拖回深圳。保險公司定損后告知魏女士，由于并未發(fā)生任何碰撞事故，因此，車輛損壞只能算是質(zhì)量問題，不在保險理賠的范圍內(nèi)。為此，魏女士也多次找到特斯拉4S店，但對方并未給出正面的答復(fù)。
看來特斯拉MODELX車型出現(xiàn)問題并非個案，出故障的地方也并非一處，那么，究竟是什么原因?qū)е逻@些故障的發(fā)生呢?為此，我們的記者也跟隨消費(fèi)者來到了位于坂田的特斯拉4S店。
特斯拉：球頭螺栓脫出 需送美國檢測
特斯拉公司方面告訴記者，魏女士遇到的情況，主要是車輛右前輪的球頭螺栓脫出，并非是車軸斷裂。不過目前的具體原因確實(shí)不得而知，因?yàn)槲号坎辉概浜咸厮估緦⒚撀涞那蝾^螺栓送至美國總公司進(jìn)行檢測。
魏女士：商家自行檢測 有失公允
針對特斯拉方面提出配合檢測的要求，魏女士表示自己無法接受，因?yàn)樘厮估@樣即當(dāng)運(yùn)動員又做裁判，有失公允。
消委會：輔助自動駕駛 建議及時調(diào)整
特斯拉4S店方面表示，會向上級反饋魏女士的提議。而對于羅先生投訴的輔助自動駕駛系統(tǒng)不完善的問題，特斯拉4S店方面沒有給出正面回應(yīng)。
特斯拉投訴有九宗 消委會支招維權(quán)
對于特斯拉這樣的處理方式，幾位來到現(xiàn)場的消費(fèi)者表示很不滿意，他們稱不排除走法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。據(jù)消委會統(tǒng)計(jì)，2016年至今年，關(guān)于特斯拉汽車的投訴有9宗，市消委會建議這些消費(fèi)者保留好相關(guān)的購車票據(jù)，以方便維權(quán)。
經(jīng)濟(jì)生活報道。
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