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標(biāo)題: 太平間生命“擺渡人”的憂與樂:被看輕也被需要 [打印本頁]
作者: 曾經(jīng)滄海難為水 時(shí)間: 2017-8-1 16:06
標(biāo)題: 太平間生命“擺渡人”的憂與樂:被看輕也被需要
圖為吳光榮在核對逝者信息!⊥鮿偂z
中新網(wǎng)杭州8月1日電(見習(xí)記者 胡哲斐)穿著藍(lán)大褂,戴著口罩和手套,吳光榮在逝者章一(化名)面前三鞠躬后,便將遺體從病房推往太平間。幾百米的路途,他筆直腰桿,神情嚴(yán)肅,步伐堅(jiān)定,“一路走好”的安慰在空氣中彌漫開來。
吳光榮今年54歲,是浙江省杭州殯儀館外派到浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(以下簡稱“浙醫(yī)二院”)太平間的一名工作人員。從病房到太平間這條路,吳光榮一行就是近十年,已陪伴四千多名逝者走完人間“最后一公里”。
“很少有人愿意做我們這行,但我覺得,我們的工作是不可或缺的!眳枪鈽s的語氣里透著幾分委屈和無奈,但他對自己的職業(yè)認(rèn)同感卻很高。
圖為吳光榮拉運(yùn)遺體!⊥鮿 攝
24小時(shí)待命 陪逝者走人間“最后一公里”
吳光榮的工作是管理太平間,也被稱做“職業(yè)入殮師”。一旦接到院方關(guān)于病人去世的通知,他必須立馬趕到病房,將遺體運(yùn)往太平間,對遺體進(jìn)行清潔,為逝者穿衣,并幫家屬銜接殯儀館處理善后事宜。
吳光榮成為“職業(yè)入殮師”已有近十年。他自2003年起便在杭州殯儀館做出殯人員,2008年被調(diào)到浙醫(yī)二院管理太平間,從此便開始了“24小時(shí)隨叫隨到,半步不離醫(yī)院”的生活。
“平時(shí)只能在醫(yī)院附近一公里內(nèi)走走,接到護(hù)士電話,必須在15分鐘內(nèi)趕到病房!眳枪鈽s說,遺體在病房里多待一分鐘,家屬就心慌一分鐘,其他病人心里也不好受。
出于工作需要,吳光榮把住所搬到了醫(yī)院,與太平間相鄰。二十多平米的屋子被隔成兩間,進(jìn)門便是沙發(fā)和茶幾。碰到情緒失控的家屬時(shí),他會帶家屬進(jìn)門喝杯茶,平復(fù)情緒。
從吳光榮近十年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,病人在晚上去世概率較高。因此,凌晨兩三點(diǎn)起來工作已經(jīng)成了“家常便飯”。業(yè)務(wù)繁忙時(shí),吳光榮一個(gè)月要服務(wù)二十五六具遺體,連續(xù)好幾個(gè)晚上都沒法睡覺。
“我們這一行,辛苦是常態(tài),早就習(xí)慣了。”吳光榮笑著說,而后又立即皺起了眉,“關(guān)鍵是情緒壓抑,心理很沉重。”
有一回,吳光榮去拉運(yùn)一具女性遺體。剛出病房時(shí),一名七八歲的小女孩“撲通”一下跪倒在他面前,哭著喊道“叔叔,求你不要把我媽媽抬走”。自認(rèn)為內(nèi)心強(qiáng)大的吳光榮也止不住淚了,“實(shí)在承受不起”。
哭喊的乞求者有之,暴力的阻攔者亦有之。
今年4月,吳光榮給一位河南籍逝者擦拭身體時(shí),直接被家屬用手推出門外!坝H人情緒激動是正常的,這個(gè)時(shí)候態(tài)度絕不能強(qiáng)硬,讓他們宣泄一會兒就好!眳枪鈽s說。
圖為吳光榮在對逝者鞠躬!⊥鮿 攝
打車拒接單 “老吳們”社會接受度低
吳光榮并非一開始就從事殯葬行業(yè)。吳光榮是江西人,1996年來到杭州,踩過三輪車、做過水電工。2003年,他看到杭州殯儀館的招聘,抱著試一試的心態(tài)報(bào)了名。緊接而來的錄取通知才徹底改變了他的人生軌跡。
“當(dāng)時(shí)家人對殯葬行業(yè)有強(qiáng)烈的抵觸心理,極力反對我的決定!眳枪鈽s說,自打進(jìn)入殯儀館工作的那一天起,自己就開始接受別人異樣的眼光。
“有一次,我坐公交車上班,忘記把工作牌藏起來了。旁邊的乘客看了我一眼,立馬從座位上起身!眳枪鈽s回憶起以往的經(jīng)歷,哭笑不得,“更別提后來調(diào)到太平間,整天接觸遺體了!
杭州殯儀館殯儀服務(wù)中心主管倪劍也曾陷入過和吳光榮類似的尷尬境地。他告訴記者,早上打車到單位上班,出租車司機(jī)一般拒絕接單,“中國的傳統(tǒng)觀念根深蒂固,覺得和遺體接觸晦氣、不吉利!
據(jù)了解,像吳光榮一樣,由杭州殯儀館外派到醫(yī)院太平間的“職業(yè)入殮師”,目前約有14名,分布在浙江省市多家醫(yī)院。這群人均是年齡50歲以上的外地人!澳贻p人、本地人很少有人愿意做這一行!蹦邉嘈Φ。
吳光榮的女婿就曾來太平間實(shí)習(xí)過。“他做了十幾天就放棄了。”吳光榮無奈地直搖頭,還有一些二十多歲的年輕人當(dāng)天上午來,當(dāng)天下午就走了。
招人難成了殯葬一線服務(wù)者同時(shí)也是整個(gè)殯葬行業(yè)的一大“痛點(diǎn)”。
杭州殯儀館副主任張趙勇表示,殯儀館招人確實(shí)存在很大難度,常年都在不間斷招人。殯葬行業(yè)工作時(shí)間長、工作環(huán)境辛苦、社會歧視多、心理壓力大,都是別人不想做、不能做也不敢做,但必須有人去做的工作。
設(shè)“職業(yè)入殮師” 平衡法與情
吳光榮這群“職業(yè)入殮師”的出現(xiàn),始于2007年。自2007年起,杭州殯儀館先后與杭州13家醫(yī)院太平間進(jìn)行了合作。張趙勇表示,此舉完全是為了平衡法規(guī)與人們的需求。
根據(jù)《殯葬管理?xiàng)l例》第十三條,運(yùn)輸遺體必須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,確保衛(wèi)生,防止污染環(huán)境!墩憬浽峁芾?xiàng)l例》則規(guī)定,在醫(yī)院死亡的,由醫(yī)院(含醫(yī)療機(jī)構(gòu))及時(shí)通知火化殯儀館接運(yùn)遺體。
然而“由誰處理”“由誰通知”這些成了醫(yī)院的現(xiàn)實(shí)難題。
“醫(yī)院主要職責(zé)是提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),對于‘身后事’并不了解!睆堏w勇說,而此時(shí)病人家屬求助心理最強(qiáng),社會上一些“黑中介”可能會趁機(jī)介入提供服務(wù),發(fā)“死人財(cái)”騙“活人錢”。
浙江省寧波市鄞州某醫(yī)院就曾引入第三方公司,該公司提供為逝者穿衣凈身、冰棺存放等服務(wù),以及壽衣、打包布等相關(guān)商品的銷售。
浙江省民政廳社會事務(wù)處副處長駱杭軍表示,這種做法顯然違背了《浙江省殯葬管理?xiàng)l例》中的規(guī)定。按照要求,病人去世后應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間聯(lián)系殯儀館。不過,現(xiàn)實(shí)中確實(shí)存在遺體需要在醫(yī)院臨時(shí)停放的需求。
為了更好地滿足需求,又能讓法規(guī)落地,減少殯葬行業(yè)亂象,杭州殯儀館作為民政系統(tǒng)的窗口決定延伸服務(wù)。2007年,杭州殯儀館首先和浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院達(dá)成合作,設(shè)置了“職業(yè)入殮師”管理太平間,并對其進(jìn)行殯葬禮儀、殯儀技能等方面培訓(xùn),旨在提高對外服務(wù)能力。
浙江省殯葬協(xié)會常務(wù)副會長沙力認(rèn)為,在醫(yī)院無法對逝者提供專業(yè)服務(wù)且社會上殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)魚龍混雜的情況下,由殯儀館培養(yǎng)專業(yè)人士入駐醫(yī)院太平間最符合當(dāng)前實(shí)際情況。
談及“職業(yè)入殮師”社會接受低的現(xiàn)狀,沙力表示,受傳統(tǒng)觀念影響,人們依舊戴著有色眼鏡看待殯葬行業(yè),更遑論天天和遺體打交道的群體。但“職業(yè)入殮師”其實(shí)是一個(gè)普通的服務(wù)業(yè),每個(gè)人都需要他們。(完)
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